La decisione mira a garantire i diritti essenziali dei clienti di alcune aziende.
L'uso del cellulare è diventato sempre più comune nella nostra vita quotidiana. Lo teniamo sempre in mano, per inviare messaggi, effettuare chiamate, trasferire denaro, cercare notizie, ascoltare musica e molto altro. Di conseguenza, il dispositivo è diventato sempre più essenziale nelle nostre vite, poiché spesso contiene dati importanti che fanno la differenza nella nostra vita quotidiana, grazie alla sua facilità d'uso.
Al giorno d'oggi, è diventato sempre più difficile trovare qualcuno che non possieda un telefono cellulare, anche se si tratta di un modello considerato più semplice. L'evoluzione del dispositivo, infatti, è stata uno shock per molti, che non sapevano che fosse possibile per un dispositivo così piccolo fare così tante cose diverse contemporaneamente.
Con tutto questo, possiamo già capire che i cellulari sono diventati indispensabili nelle nostre vite, vero? Un caso che affronta questo argomento è persino finito in tribunale, scatenando molte polemiche. Scopri subito tutti i dettagli di questo caso e scopri come si è concluso!
Blocco del cellulare
Quando si richiede un prestito a un istituto finanziario, è normale che il cliente lasci alcuni beni a garanzia, come case o automobili, per assicurarsi tassi e condizioni migliori. Tuttavia, se il cliente non possiede nessuno di questi beni, il cellulare Può essere utilizzato anche al momento della negoziazione. Tuttavia, in questi casi non è il dispositivo a diventare garanzia, bensì l'accesso allo stesso.
Per ottenere un prestito da queste istituzioni, la persona interessata deve essere maggiorenne, accettare i termini di adesione della società, dimostrare un reddito e la cosa principale per la garanzia: avere un telefono cellulare con il Sistema operativo Android.
Al momento dell'erogazione del prestito, il cliente deve installare sul cellulare un programma di blocco del dispositivo, noto come Device Locker. Una volta installato, la società responsabile del prestito avrà accesso alle funzioni del cellulare.
Se il cliente non paga le rate del contratto, l'azienda può bloccare il dispositivo del cliente, che potrà effettuare solo chiamate di emergenza, perdendo il pieno accesso ai social network, alle applicazioni e alle chiamate verso altre persone.
Giustizia
I clienti che hanno riscontrato il problema hanno presentato ricorso all'Istituto Brasiliano per la Protezione del Consumatore e alla Procura della Repubblica del Distretto Federale, che hanno portato il caso in tribunale. Di conseguenza, la Corte di Giustizia del Distretto Federale e dei Territori ha stabilito che la pratica è abusiva e che le società di credito non possono bloccare i dispositivi dei clienti inadempienti a garanzia dell'importo del debito.
Secondo la decisione, il blocco dei telefoni cellulari, che sono beni essenziali, danneggiava i clienti che avevano bisogno di denaro e avevano accettato questa condizione solo in ragione della vulnerabilità sociale a cui si trovavano.
Con la sentenza il giudice competente ha stabilito che i cellulari dei clienti è stato sbloccato e alle società Supersim Análise de Dados e Socinal SA – Crédito, Financiamento e Investimento è stato vietato di richiedere i dispositivi come garanzia per i prestiti. I due istituti finanziari hanno richiesto l'installazione del programma di blocco al momento della firma del contratto da parte dei clienti.
Tuttavia la decisione è stata presa in primo grado ed entrambe le società possono presentare ricorso.
