Sai cosa? Sensore di prossimità WhatsApp? Potresti non crederci, ma sicuramente l'hai usato a un certo punto. Solo che non hai ancora fatto questa associazione.
Ecco di cosa parleremo oggi. Continuate a leggere per saperne di più su questa funzione:
Cos'è un sensore di prossimità e come funziona?
Il sensore di prossimità è una tecnologia avanzata progettata per rilevare quando il volto dell'utente è troppo vicino allo schermo.
Cosa succede quando siamo impegnati in una chiamata vocale o ascoltiamo l'audio ricevuto dall'app? Dobbiamo avvicinare il viso per sentire correttamente. Ecco perché il social network ha investito in un sistema di identificazione della prossimità.
In modo da impedire all'utente di eseguire un comando involontariamente. Dopotutto, la pelle del nostro viso può finire per cliccare su un'opzione senza che ce ne accorgiamo. In questo modo, applicazione fa sì che lo schermo si blocchi durante l'identificazione della prossimità.
Lo schermo diventa completamente nero, impedendo all'utente di eseguire alcun comando. E quando l'utente allontana il viso, la schermata dell'applicazione torna alla normalità. Il sensore di prossimità è una funzione molto utile per le applicazioni di comunicazione.
Tuttavia, a volte la funzione può presentare alcuni problemi e infastidire gli utenti dell'applicazione. Ad esempio, a volte il tuo viso non è più vicino allo schermo, ma è ancora bloccatoE potresti avere difficoltà a continuare a utilizzare l'applicazione.
La funzione, pur essendo stata creata per semplificare le cose, a volte può risultare un po' scomoda. Ed è per questo che alcuni utenti preferiscono disattivarla sul proprio dispositivo.
In questo articolo ti insegneremo come risolvere questo problema.
Come disattivare il sensore di prossimità?
Esiste un modo per disattivare completamente questa funzione. Tuttavia, è importante tenere presente che, una volta disattivata, le sue funzioni non saranno più utili. In altre parole, si rischia di eseguire comandi involontariamente toccando il telefono con il viso.
Pertanto, valuta se la disattivazione sia l'opzione migliore. Se sei sicuro, segui i passaggi seguenti:
- Apri l'applicazione Whatsapp
- Vai ai contatti
- Controlla la cronologia delle chiamate sul social network
- Seleziona i tre punti nell'angolo in alto dello schermo
- Seleziona “Altre funzionalità e impostazioni”
- Quindi fare clic su "Altre funzionalità"
- Fare clic su Impostazioni chiamata
- Troverai l'opzione del sensore di prossimità abilitata. Basta attivarla e disattivarla.
Ed è fatta! La funzione verrà disattivata da quel momento in poi. Potrai effettuare chiamate e ascoltare audio senza che lo schermo diventi nero. Quando vorrai riattivare la funzione, ripeti la stessa procedura. Ma questa volta, cambia l'impostazione da "off" a "on".
Tieni presente che questo metodo potrebbe non funzionare con alcuni marchi di smartphone.
Come segnalare un problema su WhatsApp
Ci sono diversi modi per contattare il servizio clienti dell'azienda. Il primo è il più pratico: tramite l'app stessa. Vai alle impostazioni, poi alla sezione "Assistenza" e seleziona l'opzione "Contattaci".
L'app ti invierà automaticamente delle opzioni per cercare di identificare il tuo problema e ti invierà delle risposte pronte all'uso. Seleziona tutte le opzioni che hai identificato. Verifica se la risposta a una di esse risponde alla tua domanda. Dopotutto, le opzioni si basano sulle domande più comuni poste dagli utenti del social network.
Se il tuo problema non è ancora stato risolto, puoi chattare con un rappresentante del servizio clienti. Clicca su "Invia domanda". Descrivi il tuo problema con tutti i dettagli importanti. Riceverai una risposta a breve.
Puoi anche inviare un messaggio segnalando il tuo problema a proprio sito web WhatsApp. Basta fornire le informazioni richieste, come il numero di cellulare registrato sul tuo account, l'indirizzo email, ecc. Quindi, inserisci il messaggio e invialo sulla piattaforma.
Riceverai una notifica via email quando riceverai una risposta dall'azienda con la soluzione migliore al tuo problema.
Non è possibile presentare reclami tramite Reclame Aqui su WhatsApp. Non verificano la piattaforma. Ad oggi, nessun reclamo sul sito web ha ricevuto risposta. Pertanto, è consigliabile contattare il servizio clienti del social network.
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