Se ti piace acquistare articoli dal sito web Aliexpress, potresti aver bisogno di comunicare su Chatta su Aliexpress almeno una volta, giusto?
Ma come posso accedere a questa pagina in modo sicuro e dove posso trovare questa chat? Se avete domande sull'argomento, non preoccupatevi!
Dopotutto, sei capitato sul post giusto! Nonostante sia un commercio elettronico Cinese, Aliexpress ha migliaia di clienti brasiliani.
Per questo motivo, molti dei nostri lettori ci inviano domande su come comunicare con l'azienda. Inoltre, molte persone hanno dubbi su come farlo senza correre rischi.
Senza ulteriori indugi, scopri subito come contattare Aliexpress e scoprire di più su questa organizzazione. Date un'occhiata e buona lettura!
Voglio parlare sulla chat di Aliexpress. Come faccio?
Innanzitutto, dobbiamo chiarire che puoi parlare in Chatta su Aliexpress in qualsiasi giorno e a qualsiasi ora.
Per questo, clicca qui. Attualmente l'azienda dispone di supporto umano e di persone che ti rispondono in tempo reale, nei casi più gravi.
Tuttavia, per le situazioni più semplici, puoi contare sul supporto di Eva, la simpatica assistente virtuale dell'azienda.
Inoltre, una volta entrati nella chat di Aliexpress, Vedrai che puoi scegliere tra 3 tipi di servizi.
In questo modo puoi cliccare su ordina, in alto (per richieste multiple) e contesta. Quest'ultima voce consente di valutare una discussione precedentemente aperta sulla piattaforma di vendita.
Due modi per parlare su Aliexpress Chat
Oltre a poter parlare con la chat aziendale tramite il link (sul sito web) che abbiamo inserito sopra, hai anche un'altra possibilità.
A questo proposito, tieni presente che è possibile contattare Aliexpress anche tramite l'app dell'azienda. Per farlo, vai nell'angolo in basso dell'app e clicca su "il mio account".
Quindi, clicca sull'opzione "Centro assistenza" e seleziona l'opzione "Servizio online" che apparirà nell'app.
Infine, ti consigliamo di digitare la frase “livechat_link” nel campo del messaggio. In questo modo verrai indirizzato a un incontro con un dipendente dell'azienda.
Suggerimento bonus sulla chat di Aliexpress
Al momento la chat a volte risulta congestionata. Pertanto, se noti che il servizio impiega troppo tempo, ti consigliamo di riprovare in un altro momento.
Inoltre, controlla se la tua domanda ha già trovato risposta nel Centro assistenza dell'azienda. Ne parleremo più avanti, continua a leggere!
Posso parlare con l'azienda telefonicamente?
Al contrario, Aliexpress non ha alcun numero di servizio telefonico. In questo senso, fate molta attenzione se ricevete una chiamata dal call center dell'azienda.
Dopotutto si tratta sicuramente di una truffa, di un tentativo di frode o di un raggiro.
Voglio parlare direttamente con un venditore. E adesso?
Inoltre, sulla piattaforma puoi anche parlare con un venditore. Quindi, se hai intenzione di acquistare un prodotto ma hai una domanda, non preoccuparti!
Dopo tutto, puoi cliccare sull'annuncio che ha attirato la tua attenzione e cliccare su "contatta" (se sei utilizzando il PC). Una volta nell'app, clicca su "chat" e parla direttamente con il venditore dell'articolo che vuoi acquistare.
Tuttavia, se hai già effettuato l'ordine e desideri comunque parlare con il venditore, abbiamo anche questa possibilità. Per farlo, accedi al tuo account e clicca sull'ordine di cui vuoi parlare.
Quindi seleziona l'opzione per contattare il venditore. È semplice, pratico e solitamente il venditore risponde rapidamente. Buona fortuna!
Centro assistenza per questa azienda
Come accennato in precedenza, Aliexpress dispone di un Centro assistenza. In questo senso, in questa pagina troverete diverse domande e risposte.
In questo modo, gli utenti della piattaforma possono ottenere risposta alle loro domande nel modo più pratico e diretto possibile.
Suggerimenti di sicurezza per comunicare con Aliexpress
Infine, ci sentiamo in dovere di aiutare i nostri lettori a non cadere vittime di truffe e di persone con cattive intenzioni.
Pertanto, se sei un cliente di questa piattaforma, dai un'occhiata ad alcuni suggerimenti sulla sicurezza riportati di seguito:
- Innanzitutto, la società non chiama mai per verificare i dati della tua carta, nemmeno i tuoi dati personali;
- Inoltre, non trasmettere mai informazioni a terzi tramite SMS o Contatto WhatsApp. Vorremmo sottolineare che Aliexpress non ti chiederà mai numeri di password, numeri di carte di credito o simili tramite questi mezzi di comunicazione;
- Inoltre, fate molta attenzione prima di cliccare su link di sconti, promozioni e persino concorsi a premi. Al giorno d'oggi, le gang sono molto intelligenti e usano questo tipo di collegamento per rubare dati e persino per clonare i nostri app di messaggistica e scaricare informazioni personali.
Scopri come parlare su Aliexpress Chat potrebbe essere più semplice di quanto pensassi? Se ti piace questo tipo di articolo, lascia un commento qui sotto!
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