Soprattutto nell'ultimo decennio, la crescita del numero di telefonate ai fini del telemarketing è aumentato notevolmente.
Tanto che in molti considerano la situazione insostenibile, tanto da essere oggetto di aspre critiche da parte delle aziende interessate e anche di battute sui social media.
In molti casi non c'è sensibilità o rispetto per gli orari, i fine settimana e le festività.
Il cellulare può giocare nei momenti più inopportuni, durante il tempo libero o anche al lavoro.
Per alcuni, il compito controproducente di dover rispondere a chiamate di questo tipo in continuazione, soprattutto durante l'orario di ufficio, li porta a rinunciare ad accendere il dispositivo in determinati periodi, rinunciando persino al contatto in possibili emergenze.
La forza delle lamentele ha spinto il governo, attraverso Agenzia nazionale delle telecomunicazioni (Anatel) adottare misure per alleviare il problema. La soluzione parziale era quella di consentire ai clienti bloccare le connessioni.
Da luglio 2019 è possibile registrarsi per chi non vuole essere preso di mira da questa forma aggressiva di telemarketing.
Ma tu, sai già come fare? bloccare le chiamate di telemarketing sul cellulare? Scopri il sito web naomeperturbe.com.br in questo articolo e scopri la procedura dettagliata per registrarti!
Registrazione sul sito web per bloccare
I consumatori che lo desiderano possono ora registrarsi nell'elenco ufficiale di Anatel per non ricevere più chiamate di telemarketing.
Si stima che un terzo, ovvero più di 30%, delle connessioni infami siano concentrate con attivazione da parte delle seguenti aziende:
Secondo Anatel, fino a maggio 2019 sono stati registrati circa 14 mila reclami da parte di consumatori insoddisfatti delle chiamate indesiderate.
La media mensile ha raggiunto le 2.800 denunce. Questi numeri sono stati fondamentali per convalidare la decisione dell'agenzia di creare la lista.
Il problema diventa ancora più evidente se si confronta con l'anno precedente: il 2018, in cui si sono registrate in media 2.200 chiamate al mese per lo stesso motivo.
Se anche tu hai subito molestie e telemarketing aggressivo sul tuo cellulare, puoi farlo un reclamo all'Anatel. Clicca sul link e scopri come!
Guida passo passo per bloccare le chiamate tramite il sito web naomeperturbe.com.br
- Registrazione Visita il sito web naomeperturbe.com.br cliccare sull'area di registrazione (in alto a destra) e compilarla. Lì devi cliccare su "Richiedi blocco", poi su "Voglio registrarmi", dove devi inserire il tuo nome completo, CPF, email, conferma email, password, conferma password e i seguenti contrassegni.
- Richiesta di blocco Nella schermata iniziale bisogna cliccare su “richiedi blocco”, che si troverà sul lato sinistro in un campo viola, oppure si può tornare su “registrazione” e cliccare sulla stessa opzione: “richiedi blocco”.
- Conferma e-mail Dopo la registrazione, verrà inviata una richiesta di conferma all'indirizzo email indicato. Devi aprire e confermare (non dimenticare di controllare anche nella posta indesiderata, se non lo vedi nella posta in arrivo);
- Numero di telefono Infine, è necessario fornire il proprio numero di telefono e completare la procedura affinché il blocco abbia effetto;
L’interruzione delle chiamate deve avere inizio entro “un massimo di 30 giorni”, avendo come data di inizio il giorno della registrazione.
Differenza tra la lista di blocco di Procon e Anatel
Anche il Programma di protezione e difesa dei consumatori (Procon) ha un elenco, tuttavia la differenza tra il suo elenco e quello dell'Anatel, cioè del sito web, sta nell'ambito.
L'elenco Procon, essendo un'agenzia che agisce a livello statale, è più completo per quanto riguarda le aziende, cioè blocca le chiamate di telemarketing da tutte le aziende.
L'elenco di Anatel diventa più completo se si considera la questione geografica, poiché è un'agenzia federale e può, in questo caso, bloccare le aziende target, ovvero: telecomunicazioni.
Secondo il presidente dell'Anatel, l'agenzia sta lavorando a un progetto che prevede più soluzioni tecniche da utilizzare come metodo per contrastare le chiamate indesiderate, anche quelle provenienti da altri settori.
Per informazioni da Segreteria nazionale dei consumatori, legato al Ministero della Giustizia, circa il 90% dei brasiliani riceve o ha ricevuto telefonate che hanno causato malcontento di questo tipo.
Tuttavia, meno di 40% avrebbero tentato di bloccarlo, ma solo poco più di 11% hanno presentato un reclamo ai servizi di tutela dei consumatori.
Non disturbarmi
naomeperturbe.com.br si è rivelato uno strumento importante per proteggere i consumatori da pratiche abusive, utilizzate da alcune aziende che si affidano a una strategia di marketing aggressiva e fuorviante.
Attraverso il sito web, i consumatori possono registrarsi, bloccare tutte o alcune compagnie di telecomunicazioni, nonché consultare la propria registrazione e rivedere la propria posizione, potendo bloccare o sbloccare in qualsiasi momento.
In un momento in cui l'accesso alle informazioni e la mobilità sono fluidi come mai prima, non c'è niente di meglio che regolamentare, in base ai desideri dei cittadini, le forme di contatto consentite.
Altrimenti, un certo grado di permissività potrebbe rivelarsi dannoso per l'efficacia delle vostre attività professionali o anche ricreative.
