Si vous êtes client de Vivant, vous aviez probablement déjà besoin du Vivo WhatsApp. Cependant, savez-vous quel est le numéro de service ?
Actuellement, l’entreprise est la plus grande en nombre de clients, avec plus de 74 millions d’utilisateurs. Elle propose également des services pour les téléphones portables, les téléphones fixes, la télévision, Internet, entre autres produits.
En ce sens, chaque jour des personnes se posent des questions sur la manière de contacter l’entreprise. Alors, pour vous aider, nous allons vous montrer ce qu'est le WhatsApp de Vivo et d'autres moyens de parler à l'entreprise.
Alors, prenez note de nos conseils et n'oubliez pas de sauvegarder cet article dans votre barre de favoris. De cette façon, vous ne perdez pas les chiffres que nous laisserons ici. Vérifiez-le!
Après tout, je veux savoir ce qu'est WhatsApp de Vivo ?
Tout d'abord, sachez que le WhatsApp de Vivo est le (11) 99915 1515. Ce service a lieu en semaine, de 8h à 20h.
Pour pouvoir résoudre des problèmes ou lever des doutes, pensez à avoir vos documents personnels à portée de main.
Par ailleurs, les demandes et commandes de produits et/ou services ne peuvent être effectuées que par le titulaire du téléphone portable, du téléphone fixe, de la télévision ou de la ligne Internet, d'accord ?
Numéros de téléphone généraux de cette entreprise
Du même point de vue, vous pouvez également parler à cette entreprise par d’autres canaux. Alors, consultez quelques autres numéros de contact :
- Personnes ayant des troubles de l'audition et/ou de la parole tu peux appeler le 142 avoir votre service sans pertes;
- De plus, si vous êtes à l'étranger et que vous avez besoin de résoudre un problème, vous pouvez appeler le numéro +55 (11) 3056 8628. Cet appel peut engendrer des frais si votre service de roaming n'est pas activé et dispose d'une couverture pour ce type d'appel ;
- De plus, si vous possédez un téléphone portable vivo et que vous avez besoin de parler à l'entreprise, vous pouvez appeler : *8486, de votre propre chef téléphone intelligent. Cependant, si vous appelez depuis un autre téléphone, composez le 1058 et attendez une réponse ;
- Cependant, toute personne disposant d’un forfait Internet Vivo doit appeler un autre canal pour obtenir le service. En ce sens, le numéro est 10315. Vous pouvez composer soit depuis un téléphone portable, soit depuis un téléphone fixe.
Quel est le service pour Vivo TV ?
En outre, en direct propose également un service de télévision par câble, Vivo Pay TV. Actuellement, c’est une excellente option pour ceux qui souhaitent disposer de plusieurs chaînes sans avoir à payer une fortune pour cela.
D'après ce que nous avons découvert, les colis de plage de service comprise entre R$ 84,90 et R$ 184,90. Nous vous expliquerons brièvement les services et laisserons les coordonnées du secteur ci-dessous, d'accord ? Continuez à lire !
- Forfait à partir de R$84,90/mois : 42 chaînes avec des programmes qui conviennent à toute la famille ;
- Forfait R$ 99,90/mois : 63 chaînes dont la plupart sont destinées aux enfants (idéal pour les familles avec enfants) ;
- Forfait R$ 109,90/mois : plus grande variété de programmes et disponibilité de 89 chaînes ;
- Forfait de R$184,90/mois : idéal pour toute la famille, avec chaînes sportives, HBO, Télécinéma et autres.
Actuellement, vous pouvez acheter ce type de service en appelant le 0800 760 2121. Il s'agit du secteur Télévente de l'organisation.
Cependant, si vous disposez déjà d'un abonnement Vivo TV et que vous devez résoudre un problème, vous devez appeler le 10615 ou le 10616.
Vivo a-t-il un médiateur ?
Oui, Vivo a un médiateur. Par conséquent, si lors de consultations précédentes vous ne trouvez pas de solution à vos problèmes, soyez rassuré.
Alors sache que tu peux parler à le secteur en appelant le 0800 775 1212. A noter que le service est disponible en semaine et de 8h à 18h.
J'ai des dettes auprès de l'entreprise. Comment puis-je régulariser ma situation ?
Enfin, si vous avez des dettes auprès de Vivo et que vous souhaitez régulariser votre situation, ne vous inquiétez pas ! Actuellement, l'entreprise permet aux clients de régler complètement leurs dettes en ligne ou en appelant le 0800 774 1515.
Pour ce faire, identifiez-vous et indiquez comment vous comptez négocier vos dettes. Ils paient même en plusieurs fois pour vous faciliter la vie !
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