Vários fatores podem atrapalhar o sinal do seu aparelho. Descubra quais são e veja como resolver o problema!
Se você usa o celular com bastante frequência para fazer ligações ou utilizar os dados móveis para enviar uma mensagem, já deve ter passado por essa situação: celular com sinal fraco ou inexistente. O problema é chato e muitas vezes acaba atrapalhando os afazeres, que podem até mesmo ser urgentes, principalmente se for de trabalho.
Quando isso acontece, mil coisas passam na cabeça sobre o que pode ser feito para resolver a situação e ficamos na dúvida se ligamos para a operadora, se trocamos de plano, se vamos para outro local, e o desespero bate.
Entretanto, antes de se desesperar e ligar para a operadora para reclamar, existem alguns passos simples que podem ser seguidos para tentar resolver a falha.
Confira agora quais são essas dicas e pare de quebrar a cabeça com o sinal do seu celular!
Falhas no sinal
Esse problema no sinal do aparelho acontecer por uma falha de comunicação entre as antenas de celular e do dispositivo, que acaba dificultando ou até mesmo interrompendo a realização de chamadas, envio de mensagens SMS e o acesso à internet, seja 3G, 4G ou 5G.
Mas, para resolver, o usuário pode seguir algumas dicas para melhorar ou resolver a situação, voltando a ter sinal no aparelho. As dicas são simples e podem ajudar, mas caso isso não ocorra, o ideal é entrar em contato com a operadora, para saber se houve algum problema maior, ou até mesmo se a sua linha foi bloqueada por algum motivo.
Dicas para resolver o problema
Ligue e desligue o Modo Avião do aparelho
Essa dica vale para qualquer aparelho eletrônico antes mesmo de fazer qualquer outro procedimento: desligue e ligue novamente.
No caso dos celulares, você pode ligar e desligar o modo avião, fazendo com que o sinal do aparelho reinicie e possa resolver problemas de conexões, restabelecendo o sinal do aparelho.
Vá para um local mais alto
Ir par um lugar mais alto e com menos paredes também pode ajudar na busca por sinal. A conexão entre a antena e o dispositivo pode ser prejudicada se há muitos obstáculos entre elas. Por isso, muitas paredes, principalmente grossas e andares muito baixos podem atrapalhar o sinal do aparelho.
O ideal é ir para lugares mais arejados, ao ar livre, ou local mais alto, facilitando a recepção do sinal. Abrir janelas e colocar o braço para fora delas também pode ajudar um pouco nessa questão.
Confira a localização das torres de sinal
O sinal do celular é obtido quando o aparelho consegue se conectar com uma estação da operadora, através de antenas instaladas para transmitir e receptar o sinal. Isso ocorre em grande parte das cidades brasileiras, porém, algumas áreas mais afastadas não possuem o mesmo sinal de cobertura que áreas centralizadas, como zonas rurais, por exemplo.
Para saber onde cada operadora tem um melhor sinal é possível acessar o site ou baixar o aplicativo “Serviço Móvel”, da Anatel, que mostra as antenas de cada município e oferece informações sobre a qualidade dos serviços de voz e dados para cada operadora. Com isso, é possível saber onde o seu sinal é melhor.
Limpe a bandeja do chip
Também é possível que as falhas estejam ocorrendo por problemas no chip do seu aparelho. Por isso, é importante fazer uma limpeza na bandeja em que o chip fica localizado, para evitar acúmulo de poeira, líquidos e outras sujeiras, que podem influenciar no seu funcionamento.
Para limpar, use um cotonete, algodão ou um paninho seco, mantendo longe de qualquer detrito que possa, inclusive, danificar o chip e o aparelho.
Atualize o sistema operacional
Em alguns casos, o desempenho do próprio aparelho pode interferir e causar falhas de comunicação com a antena da rede de sinal.
Aparelhos mais antigos podem não oferecer mais suporte para atualização do seu sistema e isso pode atrapalhar o seu funcionamento. Por isso, é muito importante manter o sistema operacional do dispositivo sempre atualizado, para que ele possa corrigir falhas e bugs, melhorando o desempenho do aparelho.
Utilize um amplificador de sinal
Em último caso, você pode apelar para um equipamento que amplifica a capacidade de busca por sinal, que pode estabelecer a conexão com antenas mais distantes da sua localização.
Também conhecidos como reforçadores de sinal, esses aparelhos funcional como repetidores de conexão e aumentam a área de busca por sinais. Mas, fique atento, esse equipamento também não garante que o sinal do seu aparelho vai voltar a funcionar corretamente.
Se após essas dicas o sinal do seu dispositivo continua ruim, entre em contato com a sua operadora e tente resolver o problema por meio dela.
