Grâce au téléphone Enel Goiás, vous pouvez communiquer avec cette entreprise énergétique de cet État. Vérifiez-le maintenant !
À l'heure actuelle la grande entreprise Enel est déjà présent dans plus de 30 pays. Au Brésil, elle opère dans plusieurs États, avec des canaux de services différents pour chacun.
Pour parler à votre agence à Goiás, vous devez utiliser l’une des méthodes de contact que nous vous présenterons ici. Alors, voyons maintenant comment parler à Enel.
Enel Goiás SAC
Au départ, il y a le service client d'Enel.
Chaque SAC est un excellent moyen de solliciter les services des entreprises. Principalement pour résoudre rapidement les problèmes liés à la demande actuelle.
Par exemple, poser une question ou annuler un service sont des actions très courantes que les clients peuvent effectuer via SAC. Il suffit de les contacter et de demander leur aide.
Pour contacter le SAC Goiás d'Enel, vous devez appeler :
- Premièrement, il y a le 0800-062-0196, qui permet le contact avec l'entreprise dans ce domaine ;
- En revanche, si le consommateur souffre d'une déficience auditive, le numéro de téléphone pour une assistance particulière est : 0800-28-01-887.
Prêt! Ce sont les principaux numéros de téléphone d'Enel Goiás pour servir les clients.
Toutefois, si vous n'êtes pas satisfait ou si vous avez besoin d'autres moyens de contact, contactez-nous. Ci-dessous, nous découvrirons toutes les autres façons de parler à Enel. Vérifiez-le!
WhatsApp Enel Goiás
En plus de composer et de passer un appel sur leur téléphone, vous pouvez également leur parler sur WhatsApp. C'est exact! Désormais, ils utilisent un compte sur cette application de messagerie.
Après tout, ils doivent proposer plusieurs façons de servir différents types de clients, n’est-ce pas ? Par conséquent, cela vaut peut-être également la peine d’envoyer un message à WhatsApp.
De cette manière, le client peut utiliser plusieurs services Enel, parmi lesquels :
- Tout d’abord, renseignez-vous sur votre situation avec l’entreprise ;
- Ainsi que demander, en cas de retard, un deuxième exemplaire pour effectuer les paiements ;
- Signaler un problème avec le énergie, et leur demander de prendre les mesures nécessaires ;
- Enfin, clarifiez les doutes supplémentaires sur l'entreprise, son support et ses services.
Quoi qu'il en soit, le numéro WhatsApp d'Enel Goiás est : (21) 99601-9608. Il vous suffit d'envoyer un message et d'attendre qu'ils répondent. Tout est très simple !
Enel Goiás Médiateur
Enfin, vous pouvez parler au Bureau du Médiateur par téléphone Enel Goiás 0800-062-1500.
Avant d'appeler, vérifiez leurs heures d'ouverture. Ne pensez même pas à décrocher votre téléphone avant 8h du matin, ou après 18h. De plus, n'appelez que les jours ouvrables.
Veuillez noter que le Bureau du Médiateur ne doit en aucun cas apporter son aide. Ce n'est qu'après avoir passé un appel et n'avoir pas obtenu le résultat escompté que vous devriez lui parler.
Alors, essayez d’abord une autre des chaînes proposées par l’entreprise. Par exemple, SAC.
S'il ne parvient pas à résoudre votre problème, essayez de parler au Médiateur. Informez-vous de toute la situation et de votre protocole. À partir de là, parlez-leur et demandez des éclaircissements supplémentaires.
Avec cela, vous êtes prêt à tirer le meilleur parti des principaux numéros de téléphone. Parlez maintenant à Enel de tout ce dont vous avez besoin et arrangez tout avec eux. Bonne chance.
Contacts virtuels
Nous avons vu précédemment les principaux numéros de téléphone pour contacter Enel Goiás. En plus de tous, il existe également d'autres moyens de contact, comme nous le verrons maintenant.
Comme la plupart des entreprises de nos jours, Enel propose plusieurs canaux de services virtuels. Beaucoup d’entre eux sont très simples et accessibles.
Avant d'examiner les principaux canaux virtuels, notons qu'il existe également une option simple pour certaines situations : les SMS. C'est exact! Envoyez simplement le message suivant :
- Si vous souffrez d'un manque d'électricité, envoyez « LUZ » (sans guillemets) au 27373 ;
- Ou, si vous avez besoin d'un duplicata de votre compte, envoyez « COMPTE » au même numéro ci-dessus.
Vous voyez comme c'est simple ? De cette façon, vous n’avez même pas besoin d’apprendre les méthodes les plus compliquées pour entrer en contact. Un simple message WhatsApp résout plusieurs situations.
Application Enel
Il existe également l'application Enel. Grâce à lui, le client a la même facilité qu'en envoyer un SMS, mais avec plus d'utilisations. Ci-dessous, découvrez quelques services disponibles sur l'application :
- Tout d'abord, demandez un 2ème exemplaire ;
- Ainsi que les consultations de débit, les protocoles et documents divers ;
- Acompte de vos factures ;
- Histoire avec l'entreprise ;
- Mise à jour des données clients ;
- Accès à diverses informations;
- Assistance pour divers problèmes, y compris les pannes de courant.
Alors, cela vaut peut-être la peine de télécharger l’application sur votre téléphone portable, n’est-ce pas ? Alors, téléchargez-le dès maintenant. Recherchez simplement « Enel » dans le moteur de recherche de votre application.
Sachez qu’il est disponible aussi bien pour Android que pour iOS. Il ne sera donc pas difficile d'y parvenir. Alors, profitez de l'application !
Contactez-nous
En plus de l'application Enel, vous pouvez également leur parler via différents canaux de service en ligne.
Par exemple, le service Contactez-nous de la société, qui apparaît sur le site Web : www.enel.com.br/pt/ Nossos_Canais.html.
De plus, il existe également le canal d'aide Enel. Accédez simplement à : www.enel.com.br/pt/Canais.html.
Enfin, si vous rencontrez un problème plus grave qui nécessite de signaler l’entreprise, il existe le canal du signalement. Visitez : portalhome.eneldistribuicaosp.com.br/denuncia-fraude.
Quoi qu'il en soit, vous connaissez désormais non seulement le téléphone Enel Goiás, mais aussi les autres chaînes pour leur parler.
