Voir ici le nombre de Téléphone Amazon Prime. Ainsi que d'autres moyens de contacter cette entreprise. Consultez notre article !
Depuis l'arrivée d'Amazon au Brésil en 2014, ses services sont très satisfaisants. Le service laissait un peu à désirer au début.
Actuellement, il existe davantage de canaux de service disponibles et leurs produits sont de plus en plus meilleurs. Alors, voyez maintenant comment vous pouvez leur parler et tirer le meilleur parti de leurs services.
Nous en apprendrons également un peu plus sur son histoire. De cette façon, l’intéressé aura une meilleure idée du fonctionnement de cette entreprise avant de devenir client. Bonne lecture !
Contacter Amazon Prime
Tout d'abord, regardons le téléphone Amazon Prime. Pour l'appeler, il suffit de composer son téléphone fixe ou portable : 0800-038-0541.
Avec cela, vous bénéficiez du service de SAC, c'est-à-dire du service client Amazon Prime. Grâce à lui, le client peut :
- Tout d’abord, signalez tout problème d’accès à votre compte et recherchez des solutions ;
- En plus de soumettre des questions sur n'importe quel appareil Amazon. Par exemple, Kindle ou tout autre que vous possédez ;
- Vous pouvez également parler de Prime Video ou de tout autre sujet dont vous avez besoin.
En plus du téléphone Amazon SAC, il existe d'autres options pour demander de l'aide. Par exemple, Amazon nous contacte.
Pour utiliser cette méthode, vous devez suivre les étapes ci-dessous :
- Tout d'abord, accédez au site Web : amazon.com.br/faleconosco ;
- Une fois connecté, connectez-vous à votre compte ;
- Ensuite, vous devrez choisir l’une des options qui apparaîtront ;
- Remplissez ensuite toutes les données du formulaire ;
- Enfin, « chat » apparaîtra dans vos options.
Prêt! Il ne reste plus au client Amazon qu’à écrire clairement ce dont il a besoin dans son chat. À partir de là, attendez simplement une réponse.
Cependant, avant d'utiliser l'une des méthodes de contact ci-dessus, vous pouvez consulter la FAQ Amazon. Vous y trouverez déjà les réponses à de nombreuses questions.
De cette façon, il n’est peut-être même pas nécessaire de nous contacter. Jetez simplement un œil aux questions et, selon votre situation, vous obtiendrez peut-être déjà votre réponse.
La FAQ Amazon est disponible.
Malheureusement, Amazon ne propose pas encore de contact via WhatsApp. Il n’existe pas non plus d’ombudsman disponible pour apporter de l’aide.
Même ainsi, les contacts qu'ils proposent devraient déjà pouvoir vous aider. Profitez-en et parlez à Amazon Prime dès maintenant.
Découvrez Amazon Prime
Maintenant que nous avons vu comment entrer en contact, parlons un peu de l'histoire de cette grande entreprise.
Initialement fondée à Seattle en 1994 par Jeff Bezos, Amazon est considérée comme l'entreprise la plus valorisée au monde. Surpassant même, en 2019, le géant Microsoft.
Elle propose des produits des types les plus divers, desservant ainsi différents marchés de consommation. Tout le monde peut acheter beaucoup de choses sur Amazon.
Comme nous l'avons déjà mentionné, il est arrivé au Brésil en 2014, sous le nom d'Amazon Serviços de Varejo do Brasil Ltda. Actuellement, sa popularité ne fait que croître.
Amazon Prime regroupe plusieurs produits en un seul abonnement. Elle compte déjà plus de 100 000 000 de personnes dans près de 20 pays différents. C'est exact!
Dès que vous vous abonnez à Amazon Prime, vous gagnez déjà le sceau Prime et avez accès à divers produits. Le tout sera livré avec la livraison gratuite.
Grâce à Prime, vous pouvez regarder les films et séries que vous souhaitez. Des options les plus populaires, avec plusieurs récompenses, aux options plus obscures.
Vous pouvez même profiter de certains Amazon Originals. Autrement dit, des films qui viennent d’Amazon, et que l’on ne trouve pas sur d’autres services de streaming. streaming.
Enfin, si vous souhaitez en savoir encore plus sur Amazon, suivez-le sur les réseaux sociaux. Grâce à eux, vous disposez même d’un autre moyen de contact que l’Amazon Prime Phone.
Alors, accédez aux réseaux sociaux d’Amazon en cliquant sur les liens ci-dessous :
- Pour accéder au Facebook;
- Ou, si vous préférez le Gazouillement;
- Enfin, le Instagram.
Amazon Prime en vaut-il la peine ?
Quoi qu’il en soit, après avoir beaucoup appris sur Amazon et Prime Video, la question se pose : ces services en valent-ils la peine ?
La réponse dépend un peu de l'avis du client. De manière générale, il existe plusieurs points positifs qui pourraient amener plusieurs à s’intéresser à l’entreprise.
Tout d’abord, sachez que l’entreprise est hautement sécurisée. Toutes les données clients restent confidentielles. En d’autres termes, ils restent inaccessibles à la visualisation par des tiers.
Normalement, la livraison des produits est rapide, sûre et très fluide. Ici au Brésil, cela laisse encore à désirer dans certains domaines. Pourtant, il se développe de plus en plus.
La plupart des plaintes reçues par l’entreprise sont traitées très rapidement. Selon Reclame Aqui, son taux de résolution de problèmes est d'environ 85%.
Cela vaut donc peut-être la peine de faire affaire avec eux. Même si des problèmes peuvent survenir, il en va de même pour toute autre entreprise et plusieurs solutions émergent.
Après tout, comme vous avez déjà accès au téléphone Amazon Prime et à d’autres moyens de contact, il n’y a aucune raison de s’inquiéter. Appelez simplement si vous rencontrez des difficultés et arrangez tout avec Amazon.