Plusieurs problèmes peuvent provoquer l’extinction de votre téléphone portable. Suivez ces conseils simples et apprenez à le résoudre !
Après une certaine période d’utilisation, les téléphones portables commencent à présenter des problèmes. Certains d’entre eux peuvent même s’éteindre tout seuls, aussi bien sur Android que sur iPhone. Si vous avez remarqué que votre appareil s'éteint tout seul, même lorsqu'il est chargé, plusieurs raisons peuvent en être la cause, comme des températures élevées, des bugs, des plantages d'applications ou des problèmes causés par l'humidité. Il est également possible que le téléphone portable s'éteigne en raison d'une batterie vieillissante ou d'autres problèmes avec l'appareil.
Avant de désespérer et d'emmener votre téléphone portable chez un réparateur, voici quelques astuces qui peuvent résoudre le problème et vous faire économiser beaucoup !
Que faire dans ces cas ?
Si vous utilisiez votre iPhone normalement, que vous vous êtes rendu compte qu'il avait suffisamment de batterie pour fonctionner et qu'il s'éteint toujours tout seul et refuse de se rallumer, l'idéal est d'essayer de le redémarrer de force. Pour ce faire, appuyez sur le bouton d'augmentation du volume, le bouton de diminution et maintenez le bouton d'alimentation enfoncé. Si le symbole pomme apparaît à l'écran, le téléphone est allumé.
Mettez votre téléphone portable en charge
Si malgré le forçage, le téléphone portable ne parvient pas à s'allumer, laissez-le branché entre 15 et 30 minutes. La batterie sera ainsi suffisamment faible pour que vous puissiez essayer de la rallumer. Si cela ne fonctionne pas, essayez de redémarrer.
Si vous remarquez que l'appareil est très chaud, laissez-le refroidir un peu. La température de l'iPhone peut augmenter pour diverses raisons, outre l'exposition au soleil. Une utilisation excessive peut également provoquer une surchauffe de l'appareil.
Vérifier l'état de la batterie
Il est également idéal de vérifier le santé de la batterie du téléphone portable, car il peut être impacté par l'utilisation quotidienne de l'appareil. Pour vérifier, accédez simplement à paramètres > batterie > santé de la batterie. Si vous remarquez autre chose que « Capacité de performance maximale », cela pourrait être le signe que quelque chose ne va pas et que la batterie a des problèmes et doit être remplacée.
Si tel est le cas, vous devez contacter l'assistance Apple pour amener l'appareil à un centre d'assistance technique agréé.
Mettez à jour votre téléphone portable
Dans certains cas, le problème peut provenir d'iOS, provoquant l'arrêt du téléphone portable. Pour éviter cette situation, l'idéal est de vérifier si le système d'exploitation est à jour. Pour ce faire, allez simplement dans Paramètres > Général > Mise à jour du logiciel. S'il est obsolète, téléchargez et installez la version mise à jour.
Si votre téléphone ne peut pas rester allumé assez longtemps pour effectuer la mise à jour, vous pouvez utiliser iTunes pour le faire. Connectez l'appareil à un ordinateur avec un câble USB. Lorsque votre téléphone est détecté par iTunes, cliquez dessus, accédez aux paramètres et recherchez les mises à jour.
Réinitialiser les paramètres
En dernier recours, avant de contacter Apple, la réinitialisation de tous les paramètres peut également résoudre des problèmes logiciels. Dans certains cas, comme un dégât des eaux ou un dommage au micrologiciel, il est recommandé de demander une assistance technique pour évaluer l'appareil et résoudre le problème.
N'oubliez pas d'apporter l'appareil à un assistance technique autorisée par Apple, afin que les professionnels puissent réparer l'appareil et échanger les pièces contre des pièces d'origine, évitant ainsi d'autres problèmes. Le remplacement de pièces piratées peut même provoquer une surchauffe et explosions dans l'appareil.
