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Messages supprimés de WhatsApp et vous l'avez regretté ? Découvrez comment les récupérer facilement.

Par défaut, WhatsApp sauvegarde toujours vos messages, soit sur votre téléphone, soit dans le cloud.

Vous ne pourrez peut-être pas récupérer les messages récents, mais si vous en avez perdu beaucoup, cette procédure en vaut la peine.

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Il est toutefois important de toujours avoir la sauvegarde active dans votre application. Sinon, il sera impossible de récupérer les messages.

Como recuperar mensagens apagadas do WhatsApp

Récupérer les messages des téléphones Android

Découvrez comment récupérer les messages WhatsApp supprimés pour ceux qui ont le système d'exploitation Android.

Cela fonctionne de deux manières différentes : vous pouvez restaurer les messages depuis Google Drive ou effectuer cette procédure localement.

Récupérer via Google Drive

Pour récupérer des messages depuis Google Drive, vous devrez suivre quelques étapes, car il n'existe aucun bouton permettant de les restaurer. Consultez notre guide ci-dessous.

  • Tout d’abord, accédez à l’icône Paramètres de votre téléphone portable ;
  • Cliquez ensuite sur l’option Applications puis sur WhatsApp ;
  • L’étape suivante consiste à cliquer sur Stockage et Effacer les données ;
  • Une fois cela fait, une fenêtre de confirmation apparaîtra, cliquez sur Ok ;
  • Après avoir terminé les étapes ci-dessus, reconnectez-vous à votre WhatsApp et saisissez à nouveau votre numéro.

Remarque : puisque vous avez effacé les données dans les paramètres, l'application a supprimé toutes les informations enregistrées. Vous devez donc saisir à nouveau votre numéro.

Attention : Le numéro doit être le même que celui de la sauvegarde effectuée précédemment, sinon le processus ne fonctionnera pas.

  • Après avoir vérifié WhatsApp, l'application commencera automatiquement à rechercher des sauvegardes.

Remarque : si ce processus prend trop de temps, fermez l’application et recommencez la procédure.

  • Après avoir analysé l’application, un écran apparaîtra indiquant « Sauvegarde trouvée » ;
  • Cliquez sur « Restaurer ».

C'est fait, vous pouvez restaurer tous les messages contenus dans la sauvegarde.

Tout comme le numéro, le compte Google doit être le même que celui sur lequel la sauvegarde a été effectuée. Il est impossible de transférer des conversations d'un compte à un autre.

Récupérer la sauvegarde locale

Découvrez ci-dessous comment effectuer une sauvegarde locale.

  • Accédez aux paramètres de votre téléphone ;
  • Cliquez ensuite sur « Gérer les applications » ;
  • Recherchez l’option « WhatsApp Messenger ;
  • Cliquez sur « Options » puis sur « Supprimer les données d’application cachées ».

Il est important d'effectuer cette étape avant de réaliser une sauvegarde locale. La deuxième étape consiste à télécharger un gestionnaire de fichiers.

Tout d'abord, recherchez l'application sur votre téléphone. Si vous ne la trouvez pas, accédez à Google Play et téléchargez l'application « Gestionnaire de fichiers ».

Suivez la troisième étape ci-dessous :

  • Entrez dans l’application Gestionnaire de fichiers ;
  • Accédez au dossier WhatsApp/Bases de données ;
  • Confirmez que le fichier le plus récent du dossier (msgstore.db.crypt9) a été modifié à la date souhaitée ;
  • Si la réponse est non, vous devez modifier l'une des sauvegardes trouvées dans le dossier, par exemple : msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt9 (en commençant toujours par msgstore-YYYY-MM-DD) ;
  • Renommer en msgstore.db.crypt9 ;
  • Une fois terminé, désinstallez WhatsApp et réinstallez-le à nouveau ;
  • Après avoir saisi à nouveau votre numéro, l'application détectera une sauvegarde enregistrée ;
  • Restaurez la sauvegarde et vous avez terminé.

Récupérer les messages des téléphones portables iOS

Sur les iPhones, il n'existe qu'une seule façon d'effectuer une sauvegarde : via iCloud. Avant de procéder, vérifiez si une sauvegarde automatique est active sur votre iCloud.

Pour vérifier, ouvrez simplement l’application WhatsApp, allez dans « paramètres », puis allez dans « Chats » et cliquez sur « Sauvegarde des chats ».

Sans sauvegarde active, il sera impossible de récupérer les messages. Il est important que cette option soit toujours active pour vous protéger en cas de problème ultérieur.

Cependant, si la réponse est oui, vérifiez également la date de la sauvegarde pour vous assurer qu'elle contient les informations nécessaires. Si tout est correct, suivez notre guide étape par étape et effectuez la sauvegarde.

  • Tout d’abord, désinstallez WhatsApp et réinstallez-le ;
  • Après avoir entré votre numéro, l'application détectera qu'il existe une sauvegarde enregistrée dans iCloud ;
  • Suivez les instructions qui s'affichent et récupérez vos messages.

Pour que le processus fonctionne, il est important de saisir le même numéro de sauvegarde dans WhatsApp et de se connecter avec le même compte iCloud.

Vous avez des questions ? Alors, accédez au FAQ WhatsApp.

Simple, n'est-ce pas ? Vous avez aimé notre article ? Partagez-le avec vos amis et aidez davantage de personnes à récupérer leurs messages.