Atualmente o Processus de livraison Total Express oferece seus serviços de entregas por todo o Brasil. Veja agora mesmo como funciona. Confira!
A Total Express está entre as mais completas empresas de entrega do país. Seu atendimento é ótimo para e-commerce de pequeno ou médio porte, e até para grandes varejistas.
Assim como muitas outras empresas de transporte, a Total Express vem expandindo sua presença nos meios digitais. Dessa forma, é cada vez mais fácil utilizar seus serviços.
Bem como efetuar rastreamento de entregas. Ainda por cima, há mais meios disponíveis para contato. Então, venha conosco e conheça tudo sobre essa transportadora.
Entrega Total Express: Segurança e Facilidade
Antes de mais nada, precisamos falar sobre o histórico da empresa. Com quase 30 anos de experiência em entregas, a Total Express iniciou suas operações em Barueri, São Paulo.
Com o passar do tempo, foi atraindo cada vez mais clientes e colaboradores. Hoje, atende diretamente cerca de 3.000 municípios por todo o país.
O Processo de entrega da Total Express consegue lidar com milhares de entregas diárias. Estima-se que sua capacidade máxima esteja em torno de 300.000 encomendas.
Além disso, consegue realiza-las com muita eficiência. Em geral, a maioria das entregas da Total Express demoram poucos dias para chegar ao cliente final.
E caso demore mais, o cliente pode rastrear a entrega ou entrar em contato quando desejar. Enfim, a empresa trabalha com seriedade e comprometimento para atender suas demandas.
Evidentemente, esse compromisso também requer confiança em todo o processo. Nesse sentido, o cliente da Total Express pode ficar tranquilo.
Afinal, a empresa conta com um rigoroso processo de avaliação dos seus meios de transporte.
Ainda que eles nem estejam em uso no momento, todos os veículos passam por avaliações regulares. Os condutores são bem treinados para fazer entregas rápidas e sem riscos.
Apesar disso, o cliente ainda deve se manter atento, combinado? A seguir, veja como você pode rastrear as entregas da Total Express.
Rastreamento de Entregas Total Express
Tanto empresas, quanto pessoas físicas tem acesso ao sistema de rastreamento. Através dele, todos podem acompanhar todo o processo de entrega realizado pela Total Express. Confira tudo sobre ele!
De antemão, notaremos que há semelhanças entre o processo de acompanhamento na Total Express com outras transportadoras. Especialmente em comparação com empresas públicas.
Um canal de rastreio das entregas é muito importante por diversas razões. Entre elas, transparência e confiança no serviço prestado.
Assim, eles são cada vez mais comuns, e também, melhor desenvolvidos.
No caso da Total Express, o cliente pode rastrear sua entrega seguindo os passos abaixo:
- Primeiramente, acesse o site da empresa;
- Assim que entrar na página, informe o seu primeiro nome. Ou então, caso seja pessoa jurídica, insira sua Razão social;
- Em seguida, digite o seu CPF ou CNPJ;
- Logo depois, informe também o CEP;
- Por fim, passe por um teste de segurança.
Pronto! Com isso, você poderá acompanhar o envio das suas encomendas com a Total Express. Agora fique de olho e confira sempre que precisar, entendido?
Se tiver alguma dúvida sobre como utilizar o site, a própria empresa disponibiliza também uma assistente virtual. Dessa forma, não há razão para se preocupar com alguma dificuldade.
Caso note algum problema sério com sua entrega, é importante entrar em contato com a Total Express. Por isso, continue conosco, e confira a seguir como você pode conversar com ela.
Fale com a Total Express
Por ser uma grande transportadora com clientes em todo o Brasil, vários meios de contato ficam disponíveis aos clientes.
De antemão, saiba que o consumidor comum não pode falar diretamente por telefone com a Total Express. Tal meio de contato é exclusivo para atender empresas.
Assim, se houver problema com a entrega por culpa da transportadora, é necessário informar primeiro à loja. Em seguida, a empresa deve falar com a Total Express a fim de resolver tudo.
Embora seja um método complicado, é a melhor maneira. Afinal, a transportadora faz milhares de entregas todos os dias, eles não poderiam atender tantos clientes, não é mesmo?
Nesse sentido vale lembrar também que o atendimento por telefone só ocorre de 08:00 às 18:00 em dias úteis.
Então vejamos como uma empresa pode entrar em contato com a Total Express. Os principais meios de falar com ela são:
- Primeiramente pela Central de Atendimento, com o número: (11) 3627-5900;
- Ou então, pelo (11) 3543-8050;
- Também é possível mandar um e-mail para o endereço: contatoetotal@totalexpress.com.br;
- Finalmente, como mencionamos, há uma Assistente Online no site principal. Assim, se tiver dificuldade, pode falar com a Eva.
Além disso, a Total Express também está disponível nas redes sociais. Porém, não é um meio de contato aconselhável para quem deseja se comunicar rapidamente.
Ao contrário de outras transportadoras, a Total Express raramente atualiza suas redes. Parece que não há muitos atendentes disponíveis por meio delas.
Ainda assim, também é uma opção. Enfim, escolha o meio de contato que preferir.
Finalmente você conhece todos os meios de acompanhar envios. Agora que já conhece bem o Processo de entrega da Total Express, aproveite e faça logo o seu pedido.
