Suivre quelques conseils peut vous aider à retrouver l’appareil et éviter des problèmes plus importants !
La simple idée de perdre son téléphone portable peut être source de désespoir, n'est-ce pas ? Outre leur coût élevé, les smartphones peuvent contenir de nombreuses informations importantes, telles que des coordonnées bancaires, des conversations, des photos et des vidéos personnelles, auxquelles quiconque les trouve peut accéder, et peuvent même causer des problèmes si ces informations sont divulguées. L'accès à ces informations peut également exposer le propriétaire de l'appareil à des escroqueries et à des fraudeurs.
Pour éviter que la perte de votre téléphone portable ne cause des problèmes encore plus graves, il est important de suivre quelques mesures importantes ! Découvrez quelques conseils à suivre en cas de perte de votre téléphone.
Que faire si cela vous arrive
Tout d'abord, essayez d'appeler le numéro de téléphone portable
Votre appareil peut être à proximité, mais hors de vue. Il est donc important de l'appeler pour tenter de le localiser grâce à sa sonnerie ou à ses vibrations. établir la connexionIl est également possible que quelqu'un l'ait trouvé et cherche à localiser son propriétaire. En appelant, cette personne pourra organiser la livraison. Bien que cette solution puisse être simple et rapide, il est important d'être prudent lors de la livraison. Pour votre sécurité, prévoyez un rendez-vous dans un lieu public et allez-y accompagné.
Essayez de localiser le téléphone portable et d'effacer ses données
Un autre moyen efficace de retrouver votre téléphone portable est d'utiliser les services de localisation disponibles sur les appareils, qu'ils soient iOS ou Android, avec « Localiser mon iPhone » et « Localiser mon appareil ». Ces outils permettent non seulement de suivre l'appareil, vous pouvez toujours effacer vos données personnelles à distance.
Pour localiser un Téléphone portable AndroidAccédez simplement au site web (myaccount.google.com/find-your-phone) et connectez-vous à votre compte Google. Sélectionnez ensuite l'appareil perdu. Sa position approximative apparaîtra alors sur la carte. Le téléphone portable recevra une notification l'informant de sa localisation. S'il n'est pas retrouvé, vous pouvez également essayer de retrouver sa dernière position, si cette option est activée.
Pour effacer les données Android à distance, recherchez simplement l'option « Effacer l'appareil » et confirmez-la avec le mot de passe du compte. Cependant, si vous choisissez cette option, il ne sera plus possible de localiser le téléphone.
Pour localiser votre iPhone, connectez-vous avec vos identifiants à l'application « Localiser mon iPhone » sur un autre appareil ou via le site web (icloud.com). Sélectionnez simplement le téléphone perdu dans « Tous les appareils » et attendez que sa position apparaisse sur la carte.
Si l'appareil est éteint, il apparaîtra comme « hors ligne » et la dernière position enregistrée sera disponible pendant 24 heures. Vous pouvez également être averti(e) si l'appareil est rallumé en cliquant sur « Me prévenir si retrouvé ».
Pour effacer les données, après avoir sélectionné l'appareil perdu dans l'application ou sur le site web, cliquez simplement sur « Effacer l'iPhone » et effectuez quelques étapes de sécurité pour que tout soit effacé. Si l'appareil est allumé, l'effacement sera effectué immédiatement. S'il est éteint, l'effacement sera effectué dès sa remise en marche.
Changer le mot de passe du compte actif sur votre téléphone portable
Pour empêcher la personne qui a trouvé le téléphone d'accéder aux données personnelles, il est important que le mot de passe du compte utilisateur soit modifié dès que possible, pour les téléphones Android et iOS.
Pour modifier votre mot de passe Gmail, accédez simplement à votre compte Google, cliquez sur « Sécurité », puis sur « Mot de passe ». Confirmez votre identité, puis cliquez sur « Modifier le mot de passe ».
Prévenez votre banque
Contactez votre banque, signalez la perte et demandez le blocage de vos comptes afin d'empêcher toute transaction. Surveillez également vos relevés et vos transactions. Si vous constatez un problème, prévenez immédiatement l'établissement.
Avertir l'opérateur
Prévenez votre opérateur du problème et demandez le blocage de votre ligne, afin que la personne qui a trouvé votre téléphone portable n'ait pas accès à vos appels et SMS, qui pourraient contenir d'éventuels codes d'accès à des applications et des comptes.
Faire un rapport de police
Pour vous protéger contre tout problème résultant de la perte de votre appareil, déposez une plainte auprès de la police de votre État. La déclaration peut être effectuée en ligne. Il vous suffit d'accéder au site web de la police, de remplir un formulaire avec vos coordonnées et de fournir des informations sur l'incident. La déclaration doit être effectuée par une personne âgée de plus de 18 ans, munie d'une pièce d'identité valide et d'un CPF.
