Découvrez le processus de changement des moteurs de recherche. Identifiez les obstacles.
Imaginez avoir la même boîte de céréales dans votre chariot à chaque fois que vous allez au supermarché.
Il s'avère que ces céréales sont si populaires qu'elles atterrissent immédiatement dans votre panier. Si vous ne les aimez pas, vous pouvez facilement les remettre en rayon et en acheter une autre boîte.
Il s'agit essentiellement de la défense de Google contre le ministère américain de la Justice dans une affaire antitrust historique (la première affaire antitrust fédérale de l'ère moderne de l'Internet). Le gouvernement accuse Google de collaborer illégalement avec les fabricants d'appareils mobiles, d'ordinateurs et de navigateurs afin de limiter la concurrence dans la recherche en ligne.
Service standard
Dans le cadre de ces partenariats, Google a fait de son moteur de recherche le service par défaut de la plupart des produits électroniques grand public, y compris les smartphones, selon le ministère de la Justice. Cela a empêché les utilisateurs d'essayer des services alternatifs comme Bing, DuckDuckGo et d'autres de Microsoft.
Mais Google a insisté sur le fait qu'il serait aussi facile de changer de moteur de recherche que de remettre une boîte de céréales en rayon. Ce processus soulève la question de savoir comment et pourquoi nous utilisons Google Search. Nombre d'entre nous ont grandi avec Google Search, car il semblait offrir les meilleurs résultats avec le moins d'efforts. Mais Google est déjà installé sur la plupart des appareils, alors qui sait si quelque chose de mieux verra le jour ? Même si c'était le cas, Google resterait le moteur de recherche par défaut.
Continuer à l'utiliser ou pas ?
Des experts ont décidé de tester la difficulté de passer à un autre moteur de recherche. Dans un article de blog publié ce mois-ci, Google a expliqué que le changement était simple et a donné trois exemples.
La société a déclaré que dans le téléphone portable iPhone Il suffit de quatre appuis pour effectuer le changement. Sur les smartphones Android, il faut appuyer deux fois. Mais lors des tests, le processus n'était pas si simple. En bref : le changement est difficile, et la plupart des utilisateurs abandonneront probablement avant même de l'avoir fait.
Pour iPhone
Selon le société GoogleLes propriétaires d'iPhone peuvent passer à un autre moteur de recherche en seulement quatre clics en ouvrant l'application Paramètres, en appuyant sur Safari, puis en appuyant sur Moteur de recherche et en sélectionnant un autre moteur de recherche.
En réalité, c'est plus compliqué. Safari n'apparaît pas immédiatement à l'écran lorsque vous ouvrez les Paramètres. Il est caché sous 36 autres éléments du menu, ce qui oblige les utilisateurs à balayer l'écran au moins deux fois pour y accéder. En réalité, il suffit de six appuis. Mais même quatre étapes peuvent être trop longues pour beaucoup, surtout pour les personnes peu expertes en technologie.
Cela aurait pu être facile il y a 15 ans, lorsque la navigation sur Internet se faisait principalement sur ordinateur, mais à l'ère des smartphones, les personnes qui recherchent cette fonctionnalité peuvent être dans le bus, par exemple. Il est possible qu'elles soient interrompues en cours de route.
Pour Android
Sur les téléphones Android, Google indique qu'il faut appuyer longuement sur la barre de recherche pour afficher le bouton « Supprimer ». Les utilisateurs peuvent ensuite appuyer dessus pour supprimer le widget de la barre de recherche Google de leur écran d'accueil. Cet exemple est particulièrement erroné. Premièrement, les instructions de Google pour supprimer le widget de la barre de recherche fonctionnent sur certains téléphones Samsung, mais pas sur tous les appareils Android. Par exemple, lorsqu'un utilisateur appuie longuement sur la barre de recherche des smartphones Pixel de Google, l'option de suppression ne s'affiche pas.
Plus important encore, la suppression du widget de recherche supprime le raccourci vers la barre de recherche Google sur votre écran d'accueil, mais ne modifie pas le moteur de recherche de votre navigateur. Changer de moteur de recherche nécessite des étapes distinctes. Comme sur l'iPhone, il s'agit d'un processus en quatre étapes qui consiste à ouvrir un navigateur et à modifier les paramètres.
