Découvrez une autre arnaque financière perpétrée via des numéros gratuits. Découvrez son fonctionnement et comment vous protéger !
Les arnaques téléphoniques sont de plus en plus fréquentes, faisant d'innombrables victimes chaque jour. Les criminels ont désormais recours à une nouvelle arnaque : l'arnaque 0800. Elle consiste à envoyer un message d'avertissement aux utilisateurs concernant une transaction suspecte et importante effectuée en leur nom, les invitant à contacter un service client.
Généralement, le premier contact se fait par SMS ou via une application de messagerie, en utilisant le nom d'une institution financière. Le SMS inclut également un numéro gratuit, censé être celui d'un centre d'appels. Cette technique vise à renforcer la crédibilité.
Lorsque l'utilisateur les contacte, les criminels demandent des données personnelles et, à partir de là, mettent en œuvre leur plan pour voler les données des victimes.
Avez-vous reçu ce type de message récemment ? Apprenez-en plus sur cette arnaque et protégez-vous !
Arnaque 0800
Les criminels sont revenus à appliquer des coups Par l'intermédiaire d'un faux centre d'appels, ils envoient un message à l'utilisateur l'avertissant d'un achat important en son nom. Dans ce message, ils l'invitent à appeler un numéro gratuit pour obtenir plus d'informations.
Effrayées par le message annonçant un achat important sans leur autorisation, les victimes contactent l'entreprise pour en savoir plus. Les criminels commencent alors à les persuader, en leur demandant leurs informations personnelles, de prétendument résoudre la situation et d'annuler le faux achat.
Ils envoient généralement des messages par SMS ou via des applications de messagerie et utilisent le nom d'institutions financières. En agissant ainsi et en proposant un numéro gratuit, les criminels renforcent leur crédibilité et font de nombreuses victimes.
Messages
Le message est généralement le suivant : « Achat approuvé à tel endroit (magasin connu), pour un montant de tel réaux. Pour confirmer, appuyez sur 1. Si vous ne reconnaissez pas cet achat, veuillez contacter notre centre d’appels au 0800… »
Lors de l'appel, les escrocs prétendent que la transaction est en cours d'examen et que, par conséquent, l'achat n'apparaît pas sur le relevé du client. Ils demandent ensuite des informations confidentielles, comme les numéros de carte et les codes PIN, et incitent même la victime à effectuer des transactions financières pour résoudre le problème.
Comment se protéger de ce type d'arnaque
Les institutions financières peuvent appeler leurs clients pour confirmer des achats importants, mais elles ne leur demandent jamais de mots de passe, de numéros de carte, de jetons ni d'autres informations personnelles par téléphone. De plus, aucune transaction, comme un virement, un Pix ou tout autre moyen de paiement, n'est nécessaire pour résoudre les problèmes de compte.
Par conséquent, les clients ne doivent jamais appeler les numéros gratuits reçus par SMS ou par tout autre moyen. Les banques ne remboursent pas les transactions effectuées par téléphone. Si le centre d'appels demande des données telles que des mots de passe ou des informations privées, l'utilisateur doit raccrocher. recevoir des appels En cas de soupçon, la personne doit appeler les canaux officiels de sa banque pour obtenir plus d'informations.
Actuellement, environ 701 tentatives d'escroquerie (TP3T) ne sont pas liées à des failles de sécurité dans les systèmes bancaires, mais surviennent lorsque les victimes sont convaincues de fournir leurs informations et d'effectuer des virements par les escrocs eux-mêmes. Il est donc important d'en être conscient. comportement suspect.
