Le Gympass Il s'agit d'un avantage d'entreprise utilisé par des centaines de personnes à travers le monde, offrant des services de salle de sport exclusifs et un accès illimité à plusieurs salles. Mais comment contacter Gympass ?
Quel est le numéro de téléphone de Gympass ?
Numéro de téléphone Gympass est 4003-6191.
Le service Gympass est disponible du lundi au vendredi de 09h00 à 20h00 et le samedi de 09h00 à 15h00, sauf les jours fériés.
Vous y trouverez plusieurs options de services électroniques ainsi que la possibilité de parler au préposé, que ce soit pour annuler un service, poser des questions, faire des suggestions, formuler des réclamations ou signaler des problèmes survenant dans la prestation de ses services.
Il convient de mentionner que le service Gympass est généralement lent, alors appelez lorsque vous avez le temps d'attendre pour être servi.
Qu'est-ce que Gympass ?
Gympass est un avantage d'entreprise, où les employés d'une entreprise ont accès à différents plans mensuels sans frais d'inscription ou d'annulation, avec des milliers de salles de sport, des cours en ligne à la demande et en direct, des ressources de planification nutritionnelle et des applications de santé mentale et des cours personnels, entre autres.
Comment fonctionne Gympass ?
Eh bien, Gympass fonctionne comme un outil qui vous permet d'offrir l'accès à plus d'une salle de sport en payant une seule mensualité, et cet avantage doit être offert par une entreprise qui louera les services afin qu'elle puisse l'offrir à ses employés.
Ensuite, l'employé aura la possibilité de choisir le plan qu'il souhaite et de l'utiliser application pour vous enregistrer à l'endroit de votre choix, sans délai d'attente d'utilisation, en vous inscrivant simplement pour utiliser les services.
Par conséquent, une personne peut fréquenter une salle de sport près de chez elle ou près de son travail, par exemple, en utilisant les services de différentes salles de sport et en payant ce versement unique par mois, ou même en choisissant de suivre des cours en ligne, en planifiant simplement en fonction de la disponibilité des horaires.
Où opère Gympass ?
Gympass opère dans presque tous les États brésiliens et dans plus de 1 200 villes avec des entreprises partenaires, ainsi que dans plus de 14 pays, comme l'Espagne, l'Uruguay et le Mexique.
Comment participer à Gympass ?
Il vous suffit d'installer l'application gratuite et de vous inscrire, également gratuite. Cependant, les services auxquels les utilisateurs auront accès sont payants. Pour installer l'application, il vous suffit de disposer d'un appareil équipé d'Android 4.0.3 ou supérieur, ou d'iOS 8.0 ou supérieur.
Les forfaits Gympass donnent accès à un nombre limité de salles de sport, variant selon le forfait choisi, et le paiement d'un abonnement mensuel permet aux utilisateurs de fréquenter différentes salles de sport chaque jour, sans payer de supplément, et de profiter de services tels que le yoga, la musculation, la natation, entre autres.
De plus, les plans n'ont pas de durée préétablie, mais sont renouvelés automatiquement, et si l'abonné souhaite annuler le service, il ne paiera pas d'amendes.
Quels sont les emails de contact de Gympass ?
Une autre façon de les contacter est par courrier électronique, où ils sont disponibles pour traiter différents types de questions, telles que :
- Courriel aux utilisateurs : contato@gympass.com
- Courriel pour les salles de sport : relationship@gympass.com
- Courriel de presse : assessoria@gympass.com
- Embauchez pour votre entreprise : corporate.br@gympass.com
- Courriel à des fins marketing : marketing@gympass.com
Le centre de service de messagerie est disponible du lundi au vendredi de 6h00 à 21h00 et le samedi de 6h00 à 15h00, sauf les jours fériés.
Quels sont les réseaux sociaux de Gympass ?
Une autre façon de contacter l'équipe Gympass est via les réseaux sociaux officiels de l'entreprise, soit via des commentaires, soit via des messages privés.
Grâce à eux, vous pourrez poser des questions, formuler des réclamations et des compliments, faire des suggestions et également essayer de résoudre les problèmes auxquels vous êtes confrontés en raison des services de l'entreprise.
Ses réseaux sociaux sont :
Ombudsman de Gympass
Gympass ne dispose pas d'un canal de médiation Pour toute question concernant l'entreprise, vous devrez recourir à l'un des autres canaux mentionnés ci-dessus. Si aucun d'entre eux ne résout votre problème, contactez les organismes de protection des consommateurs.
Plaintes Gympass
Malheureusement, Gympass reçoit des milliers de plaintes de clients insatisfaits de ses services. Cependant, compte tenu de l'assistance qu'elle fournit à des millions de personnes à travers le pays, ce chiffre peut être considéré comme normal. L'important est de savoir comment l'entreprise gère ce problème.
Sur Internet, la plupart des plaintes concernant Gympass se trouvent sur Reclame Aqui, et une bonne partie d'entre elles sont liées à la difficulté d'annuler les plans, aux frais excessifs et également à la difficulté de contacter par téléphone, et il y a également des plaintes concernant les services fournis.
Dans nos recherches, nous avons observé que, dans Se plaindre ici, Gympass essaie de répondre à toutes les plaintes des utilisateurs et parvient à résoudre en moyenne 66% d'entre elles, variant plus ou moins selon la période de l'année.
