Apprenez à défendre vos aînés contre la fraude sur smartphone. Voir les conseils de sécurité !
À mesure que la technologie évolue, les smartphones sont devenus un élément indispensable de la vie quotidienne. Cependant, pour les personnes âgées, l’utilisation de ces appareils peut représenter un défi, notamment en termes de sécurité.
L'experte en technologie Michelle Menhem a compilé de précieux conseils pour protéger les personnes âgées contre les escroqueries et la fraude. Continuez à lire et consultez ces conseils ci-dessous.
Choisissez le bon smartphone
Choisir le bon smartphone est la première étape pour assurer la sécurité des personnes âgées. Selon les experts, le plus important lors du choix du bon appareil est d'observer les besoins réels de chacun et l'utilisation prévue de l'appareil. Préférez les appareils dotés d’écrans et de boutons plus grands, qui facilitent la visualisation et la saisie.
Certains préfèrent même les appareils plus simples qui ne nécessitent pas d’accès à Internet, privilégiant la sécurité. Assurez-vous également que votre téléphone dispose d'une bonne mémoire et d'un appareil photo efficace pour capturer des moments spéciaux, car il n'y a pas de limite d'âge pour cela.
Conseiller les seniors sur le spam
L’une des plus grandes préoccupations est d’être victime d’escroqueries par téléphone et par SMS. Michelle rapporte qu'il est important d'apprendre aux aînés à répondre uniquement aux appels provenant de numéros connus et à vérifier l'origine d'un message avant d'y répondre.
En cas d’urgence, conseillez-leur de confirmer les informations auprès d’une personne responsable ou d’une source fiable. « Il est important de donner des conseils à l'avance, car dans la plupart des situations, les escrocs profitent de la naïveté des personnes âgées », a souligné l'expert.
Installez les applications essentielles
Installer des applications telles que la messagerie électronique, WhatsApp et Facebook peut être compliqué pour les seniors. La personne responsable de la personne âgée doit donc effectuer cette configuration et enregistrer le mot de passe et la clé de sécurité. De nombreux magasins d'applications vous permettent de vous inscrire pour un deuxième tuteur, ce qui peut être utile si nécessaire.
Soyez prudent lorsque vous téléchargez d'autres applications
Lors du téléchargement d’autres applications, il est essentiel d’éviter les virus. Encouragez les seniors à rechercher uniquement des applications provenant de sources fiables et à garder leur logiciel antivirus activé. Vérifier la longueur du document avant de l'ouvrir, rechercher des avis en ligne et s'assurer que les sites Web disposent de certificats de cryptage sont des étapes importantes pour rester en sécurité en ligne. Il est essentiel que tout soit fait sous la supervision d’une personne responsable, afin que l’individu ne finisse pas par se laisser prendre à une arnaque.
Protéger les données en cas de perte ou de vol
Si votre smartphone est perdu ou volé, une action rapide est requise. Utilisez une application de localisation pour essayer trouver l'appareil et effacer à distance les données personnelles lorsque l'appareil est en ligne. Rendez-vous chez votre opérateur pour bloquer le numéro et désactiver la carte SIM, puis signalez-le à la police locale.
De plus, il est essentiel que les seniors connaissent les conseils généraux de sécurité en ligne. Comme mentionné précédemment, ils doivent toujours être attentifs aux demandes et messages suspects et partager ces situations avec leurs responsables. Michelle conclut : « L’information est l’une des meilleures défenses contre la fraude et les escroqueries en ligne. »
Assurer la sécurité numérique des personnes âgées est une responsabilité partagée entre elles et leurs familles. Avec les bonnes connaissances et les précautions appropriées, les personnes âgées peuvent profiter des avantages de la technologie en toute sécurité et en toute tranquillité d’esprit.
