Le commerce électronique a permis aux marques de toucher davantage de personnes, qui peuvent acheter des produits dans le confort de leur foyer. De nombreuses entreprises ont opté pour cette forme d'activité, car Internet augmente le nombre de ventes de stock.
Selon le rapport Global In 2017 réalisé par We Are Social en collaboration avec Hootsuit, l'année dernière, le commerce électronique a atteint 22% d'utilisation parmi la population mondiale. De plus, au moins la moitié des utilisateurs achètent en ligne.
Vendre en ligne est une combinaison de plusieurs aspects qui, s’ils ne sont pas pris en compte et ne sont pas effectués correctement, vous n’attirerez pas de clients. Pour que vous sachiez quoi faire, nous vous donnerons quelques conseils utiles.
Il est primordial de choisir la bonne plateforme pour que nos conseils soient utilisés au mieux, ainsi que de garder à l’esprit les astuces qui vous aideront à booster vos ventes en ligne.
Même si vous possédez déjà une entreprise physique et que vous souhaitez l'étendre à la vente en ligne, en plus de connaître les dictionnaire comptable Avec les termes administratifs et tous les aspects de la gestion, il est nécessaire d'investir dans des stratégies marketing efficaces.
Comment booster vos ventes e-commerce
Découvrez les principaux conseils ci-dessous pour booster vos ventes. Commerce électronique:
Assurez-vous que votre magasin n'est pas lent
Si un client entre dans votre magasin et que le chargement prend beaucoup de temps, vous risquez très probablement de le perdre. Les utilisateurs n'aiment pas attendre trop longtemps, ils penseront que quelque chose ne va pas et abandonneront. Alors évitez-le complètement.
Pour augmenter la vitesse de votre e-commerce vous devez réduire la taille de votre site internet. Même si la qualité des photos devrait être excellente, placer des images très lourdes n’est pas très positif. Idéalement, les photos sélectionnées ne doivent pas comporter de filigrane et ne doivent pas être pixellisées.
Essayez de réduire les temps de chargement en utilisant un réseau de diffusion de contenu. Cela fonctionne très bien si vous avez des clients partout dans le monde. De cette façon, vous pouvez stocker du contenu sur des serveurs situés à plusieurs emplacements.
Simplifiez vos processus
Les utilisateurs préfèrent la simplicité. Plus tout est pratique, mieux c'est pour eux. Si votre processus d’achat est compliqué ou comporte de nombreuses étapes, il est très probable que vos clients n’achèteront pas vos produits. Pensez également à proposer différents modes de paiement, glisse, carte de crédit, transfert, etc.
Le mieux, c’est que votre processus d’achat repose sur :
- Inscrivez-vous au magasin.
- Sélection du produit ou du service.
- Terminez le paiement.
- Expédition et livraison de la commande.
Cela vous offrira une expérience de shopping adaptée. Si les clients ne rencontrent aucun problème avec aucune des étapes, ils décideront très probablement d'acheter à nouveau dans votre magasin.
Offrir la livraison gratuite
Dans le marketing en ligne, vous devez être intelligent et essayer d’utiliser toutes les ressources possibles pour gagner des clients. Une bonne stratégie consiste à offrir la livraison gratuite. Si vous débutez, c'est une excellente idée d'accrocher les utilisateurs.
Si vous avez déjà le temps pour cela, vous pouvez créer une super promotion qui plaira à vos clients. Créez une campagne. Un exemple pourrait être d’offrir la livraison gratuite, mais seulement pendant deux jours. Utilisez vos réseaux sociaux et votre marketing par e-mail pour faire connaître la promotion.
Proposer des méthodes de paiement fiables
Assurez-vous de proposer une variété de méthodes de paiement. Utilisez les plus connus ; plus vous en avez, mieux c'est. Il y a des clients qui préfèrent certains plus que d’autres. Et pourtant, ils décident de ne pas l’acheter car celui qu’ils utilisent régulièrement n’est pas disponible.
L'un des plus utilisés et recommandés est PayPal. Ce mode de paiement est préféré en raison de la confidentialité et de la sécurité qu'il offre aux utilisateurs lors des transactions. Les cartes de crédit et de débit restent populaires. Et enfin, on trouve le paiement à la livraison.
Laissez vos utilisateurs s'exprimer
Ce qu’une personne souhaite acheter chez vous dépend en grande partie de votre réputation. Si les clients estiment que vous n’êtes finalement pas digne de confiance, même si vous proposez les prix les plus bas, ils rechercheront d’autres options.
Dans ce domaine, la confiance est primordiale. Les gens tiennent compte des recommandations des autres lors de leurs achats. Un bon moyen de séduire les utilisateurs est de montrer à votre e-commerce les notes que les clients ont attribuées à votre service.
Ils pourront constater par eux-mêmes que d’autres personnes sont satisfaites de leurs soins. Bâtir la confiance équivaut à augmenter les ventes. Une autre bonne idée est de réaliser des enquêtes de satisfaction, cela vous permettra de voir quelle partie du processus fonctionne bien et lesquelles doivent être ajustées.
Utiliser le SEO pour vous positionner
S’il y a quelque chose qui ne peut manquer dans les boutiques en ligne, c’est bien le référencement. Si vous souhaitez être visible, il est important d’appliquer le SEO à votre e-commerce. L'optimisation de votre boutique vous aidera à vous positionner dans les premiers emplacements de recherche.
Une chose que vous pouvez faire est d’optimiser votre boutique pour les appareils mobiles. De nombreux achats sur Internet sont effectués via ce support.
Savoir booster son e-commerce permet de tirer le meilleur parti de sa boutique en ligne. Se lancer n’est jamais facile, mais lorsque vous savez quelle direction prendre, vous pouvez améliorer vos stratégies pour développer votre entreprise.
