Savez-vous ce que le Capteur de proximité WhatsAppVous ne le pensez peut-être pas, mais vous l'avez certainement déjà utilisé. Vous n'avez simplement pas encore fait le lien.
Voilà ce dont nous allons parler aujourd'hui. Poursuivez votre lecture pour en savoir plus sur cette fonction :
Qu'est-ce qu'un capteur de proximité et comment fonctionne-t-il ?
Le capteur de proximité est une technologie avancée conçue pour détecter lorsque le visage de l'utilisateur est trop proche de l'écran.
Que se passe-t-il lors d'un appel vocal ou lors de l'écoute d'un contenu audio reçu via une application ? Il faut rapprocher son visage pour bien entendre. C'est pourquoi le réseau social a investi dans un système permettant d'identifier la proximité.
Cela empêche l'utilisateur d'exécuter une commande par inadvertance. Après tout, notre peau peut cliquer sur une option sans que nous nous en rendions compte. De cette façon, application provoque le verrouillage de l'écran lors de la détection de proximité.
L'écran devient alors complètement noir, empêchant l'utilisateur d'exécuter la moindre commande. En détournant le visage, l'écran de l'application revient à la normale. Le capteur de proximité est une fonctionnalité très utile pour les applications de communication.
Cependant, cette fonctionnalité peut parfois être instable et gênante pour les utilisateurs de l'application. Par exemple, il arrive que votre visage ne soit plus proche de l'écran, mais qu'il soit toujours présent. bloqué. Et vous pourriez avoir des difficultés à continuer à utiliser l’application.
Bien que conçue pour simplifier les choses, cette fonctionnalité peut parfois s'avérer peu pratique. C'est pourquoi certains utilisateurs préfèrent la désactiver sur leur appareil.
Dans cet article, nous allons vous apprendre comment résoudre ce problème.
Comment désactiver le capteur de proximité ?
Il existe un moyen de désactiver complètement cette fonctionnalité. Cependant, sachez qu'après l'avoir désactivée, ses fonctions ne seront plus utiles. Vous pourriez donc exécuter des commandes involontairement en touchant votre téléphone.
Par conséquent, déterminez si la désactivation est la meilleure option. En cas de doute, suivez les étapes ci-dessous :
- Ouvrez l'application WhatsApp
- Accéder aux contacts
- Consultez votre historique d'appels sur le réseau social
- Sélectionnez les trois points dans le coin supérieur de l'écran
- Sélectionnez « Plus de fonctionnalités et de paramètres »
- Cliquez ensuite sur « plus de fonctionnalités »
- Cliquez sur les paramètres d'appel
- L'option capteur de proximité est activée. Activez-la ou désactivez-la.
Et voilà ! La fonctionnalité sera désormais désactivée. Vous pourrez passer des appels et écouter de la musique sans que l'écran ne devienne noir. Pour réactiver la fonctionnalité, répétez simplement la même procédure. Cette fois, passez de « désactivé » à « activé ».
Veuillez noter que cette méthode peut ne pas fonctionner pour certaines marques de smartphones.
Comment signaler un problème à WhatsApp
Il existe plusieurs façons de contacter le service client de l'entreprise. La première, la plus pratique, est via l'application elle-même. Accédez aux paramètres, puis à l'aide et sélectionnez « Nous contacter ».
L'application vous enverra automatiquement des options pour tenter d'identifier votre problème et vous fournir des réponses pré-écrites. Sélectionnez toutes les options identifiées et voyez si l'une d'elles répond à votre question. Après tout, les options sont basées sur les questions les plus fréquentes des utilisateurs des réseaux sociaux.
Si votre problème n'est toujours pas résolu, vous pouvez discuter avec un représentant du service client. Cliquez simplement sur « Envoyer la question ». Décrivez votre problème avec tous les détails importants. Vous recevrez une réponse sous peu.
Vous pouvez également envoyer un message signalant votre problème à propre site web WhatsApp. Fournissez simplement les informations demandées, telles que votre numéro de téléphone portable, votre adresse e-mail, etc., puis saisissez votre message et envoyez-le sur la plateforme.
Vous recevrez un e-mail vous informant lorsque l'entreprise répondra avec la meilleure solution à votre problème.
Vous ne pouvez pas déposer de plainte via la plateforme « Reclame Aqui » de WhatsApp, car elle n'est pas vérifiée. Aucune plainte n'a été traitée sur le site web à ce jour. Veuillez donc contacter le service client du réseau social.
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