Si vous aimez acheter des articles sur le site Aliexpress, vous devrez peut-être communiquer sur Bavarder au moins une fois, non ?
Cependant, comment accéder à cette page en toute sécurité et où trouver ce chat ? Si vous avez des questions sur le sujet, ne vous inquiétez pas !
Après tout, vous venez d’arriver au bon poste ! Bien qu'il soit un commerce électronique Chinois, Aliexpress compte des milliers de clients brésiliens.
Par conséquent, beaucoup de nos lecteurs nous envoient des questions sur les moyens de communiquer avec l'entreprise. De plus, beaucoup de gens ont des doutes sur la manière de procéder sans prendre de risques.
Sans plus attendre, découvrez dès maintenant les moyens de contacter Aliexpress et découvrez-en davantage sur cet organisme. Découvrez-le et bonne lecture !
Je veux parler sur Aliexpress Chat. Comment puis-je faire cela ?
Tout d'abord, nous devons préciser que vous pouvez parler Bavarder à n'importe quel jour et à n'importe quelle heure.
Pour cela, Cliquez ici. Actuellement, l'entreprise dispose d'un accompagnement humain et de personnes qui vous répondent en temps réel, dans des cas plus graves.
Cependant, pour les situations plus simples, vous pouvez compter sur l'aide d'Eva, la sympathique assistante virtuelle de l'entreprise.
Aussi, dès que vous rejoignez le chat Aliexpress, Vous verrez qu’il existe 3 types de services parmi lesquels vous pouvez choisir.
Vous pourrez ainsi cliquer sur commander, top (pour les demandes diverses) et contester. Ce dernier élément permet d'évaluer une discussion préalablement ouverte sur la plateforme de vente.
Deux façons de parler sur Aliexpress Chat
En plus de pouvoir parler dans le chat de l'entreprise en utilisant le lien (sur le site) que nous avons inséré ci-dessus, vous disposez également d'une autre option.
En ce sens, sachez qu'il est également possible de contacter Aliexpress via l'application de l'entreprise. Pour ce faire, allez dans le coin inférieur de l’application et cliquez sur « mon compte ».
Ensuite, cliquez sur l'option « Centre d'aide » et sélectionnez l'option « Service en ligne » qui apparaîtra dans l'application.
Enfin, nous vous recommandons de taper la phrase « livechat_link » dans le champ du message. De cette façon, vous serez dirigé vers une consultation avec un employé de l’entreprise.
Astuce bonus sur le chat Aliexpress
Actuellement, le chat est parfois encombré. Par conséquent, nous vous recommandons, si vous remarquez que le service prend trop de temps, d'essayer une autre fois.
Vérifiez également si votre question n’a pas déjà reçu une réponse dans le centre d’aide de l’entreprise. Nous en reparlerons plus tard, continuez à lire !
Puis-je parler à l'entreprise par téléphone ?
En revanche, Aliexpress ne dispose pas de numéro d'assistance téléphonique. En ce sens, soyez très prudent si vous recevez un appel du siège social de l'entreprise.
Après tout, il s’agit certainement d’une arnaque, d’une tentative de fraude ou d’une escroquerie.
Je souhaite parler directement à un vendeur. Et maintenant ?
De plus, vous pouvez également parler à un vendeur sur la plateforme. Donc, si vous comptez quand même acheter un produit, mais que vous souhaitez poser une question, ne vous inquiétez pas !
Après tout, vous pouvez cliquer sur l'annonce qui a retenu votre attention et cliquer sur « contact » (si vous êtes en utilisant un ordinateur). Une fois dans l’application, cliquez sur « chat » et parlez directement au vendeur de l’article que vous souhaitez acheter.
Cependant, si vous avez déjà passé votre commande et souhaitez toujours parler au vendeur, nous avons également cette option. Pour cela, accédez à votre compte et cliquez sur la demande dont vous souhaitez discuter.
Sélectionnez ensuite l'option pour contacter le vendeur. C'est simple, pratique et la réponse du vendeur est généralement rapide. Bonne chance!
Le centre d'aide de cette entreprise
Comme nous l'avons mentionné précédemment, Aliexpress dispose d'un centre d'aide. En ce sens, plusieurs questions et réponses se trouvent sur cette page.
De cette façon, les utilisateurs de la plateforme peuvent obtenir des réponses à leurs questions de la manière la plus pratique et la plus simple possible.
Conseils de sécurité pour communiquer avec Aliexpress
Enfin, nous nous sentons obligés d'aider nos lecteurs à éviter d'être victimes d'escroqueries et de mauvais acteurs.
Par conséquent, consultez quelques conseils de sécurité ci-dessous lorsque vous êtes client de cette plateforme :
- Premièrement, l’entreprise n’appelle jamais pour vérifier les détails de votre carte, pas même vos données personnelles ;
- Aussi, ne transmettez jamais d’informations à des tiers par SMS ou via WhatsApp. Nous soulignons qu'Aliexpress ne vous demandera jamais de numéros de mot de passe, de cartes de crédit ou quoi que ce soit de ce genre via ces moyens de communication ;
- De plus, soyez très prudent avant de cliquer sur des liens vers des réductions, des promotions et même des tirages au sort. Actuellement, les gangs sont très intelligents et utilisent ce type de lien pour voler des données et même cloner nos données. applications de messagerie et téléchargez des informations personnelles.
Voyez simplement comment parler sur Aliexpress Chat Cela pourrait-il être plus simple que vous ne l’imaginiez ? Si vous aimez ce type d’article, laissez votre commentaire ci-dessous !
Nous sommes toujours à la recherche d'informations sur les entreprises, les cartes de crédit et les services bancaires pour nos lecteurs !
