Quand tu réalises que ton Téléphone portable ne reçoit pas d'appels, il est important de découvrir rapidement la cause de ce problème.
À partir de maintenant, vous devez garder à l’esprit qu’il peut s’agir d’un problème très simple à résoudre. Par exemple, si l'appareil active le blocage d'appels ou « Ne pas déranger ».
En ce sens, ajustez simplement les paramètres de l’appareil pour résoudre le problème. Cependant, il est également possible qu’il s’agisse d’une situation plus grave.
Afin de tout résoudre sereinement, venez avec nous dès maintenant et découvrez quelles sont vos options.
Appareil en mode avion
Tout d’abord, il est important de vérifier s’il s’agit de quelque chose de très simple.
C'est peut-être la raison pour laquelle votre téléphone portable ne reçoit pas d'appels simplement parce qu'il est en mode avion.
Chaque fois qu'un appareil est en mode avion ou hors ligne, il ne peut pas accéder à ses connexions. En d'autres termes, il n'est pas possible de répondre aux appels, d'utiliser les données mobiles, d'accéder Wi-Fi.
Il est donc important de confirmer que votre appareil n'est pas en mode avion. Pour vérifier, il vous suffit d'accéder à l'écran des options de votre appareil.
Vous y verrez si le mode avion est actif ou non. Si tel est le cas, désactivez simplement ce mode. Prêt! Avec cela, votre téléphone portable devrait revenir à la normale.
Bloqueur d'appels actif
Un autre problème courant survient lorsque le blocage des appels devient actif. De cette façon, votre téléphone portable peut bloquer les appels qu'il reçoit.
Afin de résoudre ce problème, vous devez désactiver le blocage des appels. Le processus pour déverrouiller sur votre Appareil Android est le suivant :
- Accédez d’abord à l’application pour passer des appels ;
- Ensuite, allez dans le coin supérieur de l’écran, où se trouvent trois points ;
- Une fois que vous avez cliqué sur ces points, sélectionnez l'option « Paramètres d'appel » ;
- Enfin, vous devriez trouver des informations sur le rejet d’appel sur votre appareil.
Si vous utilisez un iPhone, suivez les étapes ci-dessous :
- Tout d’abord, accédez aux paramètres de votre appareil ;
- Sélectionnez ensuite les paramètres du téléphone ;
- Accédez maintenant à « Blocage et identification des appels ». Dans cette section, vous pouvez confirmer si le blocage est actif ou non et le désactiver.
Cependant, si vous confirmez que le problème ne vient pas du blocage des appels, vous devrez alors essayer une autre solution. Restez avec nous et voyez ce qui pourrait arriver à votre téléphone portable.
Téléphone portable sans signal
Chaque fois que votre Téléphone portable ne recevez pas d'appels, l'une des premières choses que vous pouvez essayer est de le redémarrer. Si le problème vient d’un manque de signal, cela peut suffire.
Ou bien, activez simplement le mode avion pendant quelques secondes, puis désactivez-le à nouveau. De cette façon, il pourra se reconfigurer sur le réseau et revenir à la normale.
Si votre appareil perd le signal après avoir quitté la zone de couverture, une option consiste à activer l'itinérance.
Si vous ne le savez pas, vous pouvez activer le roaming et vous pourrez passer des appels en dehors de la zone de couverture du réseau.
En général, cela n’est nécessaire que lorsque l’utilisateur voyage dans un autre pays ou quelque chose de similaire.
Il vous suffit d'accéder aux paramètres réseau de votre téléphone portable. Alors, autorisez l’itinérance et vous pourrez résoudre ce problème.
Cependant, même si cela ne fonctionne pas, il se peut qu'il y ait un problème avec votre téléphone portable ou votre puce.
Problèmes de puce
Si vous soupçonnez que ta puce Si vous rencontrez un problème, vous devrez faire quelques tests. Tout d'abord, ouvrez votre téléphone portable et retirez la puce pendant quelques secondes.
N'oubliez pas que vous devez être très prudent lorsque vous le retirez, d'accord ? Essayez donc de mieux le positionner dans la partie appropriée de votre appareil.
De plus, si possible, testez votre puce sur un autre téléphone portable également compatible. À partir des résultats de ce test, vous pouvez découvrir ce qui se passe.
Si le problème se répète également sur cet autre appareil, cela signifie qu'il y a un problème avec votre puce. Vous devrez donc rechercher votre opérateur et demander une nouvelle puce.
D’un autre côté, si le problème ne se reproduit pas, il se peut qu’il y ait un problème avec votre téléphone portable lui-même.
Si vous avez déjà confirmé qu'il n'était pas en « Mode avion », « Ne pas déranger » et en bloquant les appels, cela pourrait être quelque chose de plus grave.
En ce sens, la solution peut être de restaurer votre téléphone portable aux paramètres d’usine. Et si même cela ne fonctionne pas, vous devrez alors demander une assistance technique.
Quoi qu'il en soit, vous savez maintenant exactement quoi faire lorsque votre Le téléphone portable ne reçoit pas d'appels. Suivez maintenant nos conseils et bonne chance pour résoudre ce problème.
