Confira várias opções de IA para usar no seu aplicativo de mensagens. Veja mais!
O WhatsApp mudou a forma como nos comunicamos virtualmente e se tornou quase um app indispensável para quem possui um smartphone. Este aplicativo combina mensagens instantâneas, chats em grupo, chamadas de áudio e vídeo em um só lugar. Segundo a pesquisa Mobile Time/Caixa de Opinião 2022, o WhatsApp é o aplicativo mais popular do Brasil.
Dito isso, os chatbots são essenciais para agilizar as ligações, transferir informações rapidamente e direcionar os usuários para esses serviços. Se você deseja entender melhor o que faz um chatbot e qual o melhor modelo para WhatsApp, principalmente para quem trabalha com o app, continue lendo.
Os melhores chatbots para WhatsApp
Agentbot
O chamado Agentbot, feito pela emrpesa Aivo, é um dos chatbots mais complexos do mercado, permitindo construir fluxos de conversação com múltiplas opções e fornecer análises das interações com os clientes para melhorar a tomada de decisão do usuário.
Essa ferramenta também permite combinar serviços automatizados e humanos. A maior diferença é que os chatbots são treinados com o auxílio de intelligence artificielle. Infelizmente, os planos são pagos e começam em R$ 668 por mês com teste gratuito de 30 dias. Saiba mais no site da Aivo.
Botsify
O Botsify facilita a criação de bots sem nenhum conhecimento de programação e suporta Facebook, Instagram e SMS, além do WhatsApp. A plataforma também tem a capacidade de analisar transcrições, salvar dados e gerar relatórios.
Os chatbots do Botsify são usados por alguns dos líderes de mercado, incluindo Spotify, Apple e Unilever, e podem ser facilmente integrados a vários plug-ins e plataformas, como Slack e ferramentas do Google. Os planos começam em $49,00 aproximadamente R$233,00 para conversão direta e oferecem um teste gratuito de 14 dias. Veja a página do Botsify para mais detalhes.
Landbot
O Landbot é outra solução de chatbot presente em grandes empresas como Uber, LG e L’Oréal. A plataforma suporta Facebook Messenger e WhatsApp, bem como outras integrações, como Google Sheets e Salesforce em planos pagos.
O pacote mais completo custa pelo menos 30 euros por mês, o que equivale a R$ 157,51 em conversão direta. Há também uma versão gratuita com recursos limitados e apenas 100 chats por mês para o seu site.
Leadster
A ferramenta de chatbot da Leadster fornece uma abordagem proativa para personalizar conversas, testes A/B, painéis com métricas de desempenho e qualificação de leads. A plataforma também oferece integrações com outras soluções como RD Station, PipeRun, WordPress e Zapier.
Ao contrário do Landbot, a versão gratuita do Leadster tem as mesmas funcionalidades dos planos pagos, mas tem um limite na quantidade de leads que você gera por mês. A versão completa começa em R$ 189 por mês e você pode testar gratuitamente por 14 dias.
Kommo
A plataforma da Kommo permite automatizar a maioria dos processos do funil de vendas e ainda permite acessar relatórios e monitorar métricas. Além do WhatsApp Business, esta ferramenta se integra ao Facebook Messenger, Telegram, Instagram e outras plataformas. Como o Botsify, o gerenciamento de bots e interações do usuário não usa nenhum conhecimento de programação. Os planos começam em $ 15 ou R$ 71,26 se você quiser testar, pode usar o serviço por um período de 14 dias gratuitos. Saiba mais no site Kommo.
