Equatorial Energia Alagoas, anteriormente conocida como Companhia Energética de Alagoas (CEAL), es una empresa de distribución de energía eléctrica que opera en el estado de Alagoas y tiene su sede en Maceió. La empresa es filial de Equatorial Energia y la única concesionaria que atiende a aproximadamente 3,3 millones de alagoanos.
La capital de Alagoas fue una de las primeras ciudades brasileñas en recibir electricidad. El servicio se inició el 14 de enero de 1896. La empresa responsable del mismo fue la Empresa Luz Eléctrica de Alagoas, una empresa de capital privado que utilizaba una máquina de vapor con tres calderas de 75 caballos de fuerza cada una.
Posteriormente, en 1962, la empresa distribuidora de electricidad de la capital fue nacionalizada y pasó a ser controlada por Eletrobras y adquirida por Ceal en 1968, que luego se convertiría en Equatorial Energia Alagoas.
Para conocer más sobre la empresa, sus servicios o realizar una queja o demanda, póngase en contacto. A continuación enumeramos los canales disponibles para usted.
Energia Ecuatorial Alagoas Teléfono
El teléfono es uno de los medios más sencillos y prácticos a disposición de los clientes que desean contactar con cualquier empresa. En Alagoas Ecuatorial no es diferente. La empresa ofrece un centro de llamadas telefónicas, que ofrece más de 30 servicios.
La llamada es gratuita y el servicio funciona las 24 horas del día, los siete días de la semana. Solicitar servicios de emergencia, consultar deudas, darte de alta en la tarifa social para personas de bajos ingresos, registrar quejas y solicitar el corte de energía. Simplemente llame al número: 0800 082 0196.
Whatsapp Energía Ecuatorial Alagoas
Equatorial Alagoas también ofrece soporte vía Whatsapp con su asistente virtual Clara. Al contactarlo, es posible registrar cortes de energía, consultar la deuda y emitir un código de barras para pagar la factura de la luz.
Para hablar con Clara, basta con guardar el número de teléfono (82) 2126-9200 en la libreta de direcciones de su celular. Luego, simplemente envíe su demanda e informe su código de CPF, CNPJ o unidad de consumo para que se pueda realizar la derivación y solicitar el servicio.
Agencia Virtual Energía Ecuatorial Alagoas
Para garantizar mayor practicidad a sus clientes, Equatorial Energia Alagoas también ofrece algunos servicios en el sitio web. A través de él tienes acceso a Agencia Virtual, donde podrás consultar el historial de facturas, registrar un correo electrónico para recibir una factura digital, consultar ubicaciones de servicio y mucho más.
Preguntas frecuentes
También podrás resolver tus propias dudas accediendo a las Preguntas Frecuentes. Descubra las respuestas a preguntas como:
- ¿Cómo debo proceder para solicitar una nueva conexión?
- ¿Cómo debo proceder para solicitar la ejecución de un servicio que no ha sido completado?
- ¿Cómo debo proceder para cambiar de propietario?
- ¿Cómo debo proceder para solicitar un cambio de tipo de conexión de monofásica a bifásica o trifásica, o de bifásica a trifásica?
- ¿Cómo puedo saber si una unidad de consumo tiene deudas?
Para acceder acceda a la Agencia Virtual y haga clic en el enlace Preguntas frecuentes.
redes sociales
También puedes interactuar con Alagoas Ecuatorial a través de las redes sociales. Me gusta, comenta y comparte publicaciones, comunícate por mensaje directo y mantente al día de las novedades accediendo a las redes que se detallan a continuación:
