A través del Teléfono Enel Goiás usted podrá comunicarse con esta empresa de energía en ese Estado. ¡Compruébalo ahora!
En este momento la gran empresa Enel ya está presente en más de 30 países. En Brasil opera en varios estados, con diferentes canales de atención para cada uno.
Para hablar con su sucursal en Goiás, debe utilizar uno de los métodos de contacto que le presentaremos aquí. Entonces, mira ahora cómo hablar con Enel.
Enel Goiás SAC
Inicialmente está el Servicio de Atención al Cliente de Enel.
Cada SAC es una excelente manera de buscar servicio de las empresas. Principalmente para resolver rápidamente cuestiones vinculadas a la demanda actual.
Por ejemplo, hacer una consulta o cancelar un servicio son acciones muy comunes que los clientes pueden realizar a través de SAC. Simplemente póngase en contacto con ellos y solicite su ayuda.
Para contactar a Enel Goiás SAC, debe llamar a:
- En primer lugar, está el 0800-062-0196, que permita el contacto con la empresa en este ámbito;
- Por otro lado, si el consumidor padece alguna discapacidad auditiva, el teléfono de asistencia especial es: 0800-28-01-887.
¡Listo! Estos son los principales teléfonos de Enel Goiás para atender a los clientes.
No obstante, si no queda satisfecho, o necesita otros medios de contacto, póngase en contacto con nosotros. A continuación, descubriremos todas las demás formas de hablar con Enel. ¡Échale un vistazo!
WhatsApp Enel Goiás
Además de marcar y hacer una llamada en su teléfono, también puedes hablar con ellos por WhatsApp. ¡Así es! Ahora usan una cuenta en esta aplicación de mensajería.
Después de todo, necesitan ofrecer varias formas de atender a diferentes tipos de clientes, ¿verdad? Por tanto, puede que valga la pena enviar también un mensaje a WhatsApp.
De esta forma, el cliente puede utilizar varios servicios de Enel, entre ellos:
- Primero, consulte sobre su situación con la empresa;
- Así como solicitar, en caso de retraso, una segunda copia para realizar los pagos;
- Informar un problema con el energía, y pedirles que tomen las medidas necesarias;
- Finalmente aclarar dudas adicionales sobre la empresa, su soporte y servicios.
De todos modos, el número de WhatsApp de Enel Goiás es: (21) 99601-9608. Sólo necesitas enviar un mensaje y esperar a que respondan. ¡Todo muy sencillo!
Defensor del Pueblo de Enel Goiás
Finalmente, puede hablar con la Defensoría del Pueblo vía Teléfono Enel Goiás 0800-062-1500.
Antes de llamar, consulta su horario de atención. Ni se te ocurra coger el teléfono antes de las 8 de la mañana, o después de las 6 p.m.. Además solo haz tu llamada en días hábiles.
Tenga en cuenta que la Defensoría del Pueblo no está para asistir en ningún caso. Sólo después de realizar una llamada y no obtener el resultado esperado debes hablar con ella.
Así que prueba primero con otro de los canales que ofrece la empresa. Por ejemplo, SAC.
Si no puede resolver su problema, intente hablar con el Defensor del Pueblo. Informa toda la situación y tu protocolo. A partir de ahí, hable con ellos y solicite más aclaraciones.
Con eso, estás listo para aprovechar al máximo los principales números de teléfono. Ahora habla con Enel sobre lo que necesites y arregla todo con ellos. Buena suerte.
contactos virtuales
Anteriormente vimos los principales números de teléfono para contactar con Enel Goiás. Además de todos ellos, también existen otros medios de contacto, como veremos a continuación.
Como la mayoría de las empresas hoy en día, Enel ofrece varios canales de atención virtuales. Muchos de ellos son muy sencillos y accesibles.
Antes de ver los principales canales virtuales, recordemos que también existe una opción sencilla para algunas situaciones: los SMS. ¡Así es! Simplemente envía el siguiente mensaje:
- Si sufres de falta de energía eléctrica envía “LUZ” (sin comillas) al 27373;
- O, si necesita un duplicado de su cuenta, envíe "CUENTA" al mismo número indicado arriba.
¿Ves lo simple que es? De esta manera, ni siquiera necesitarás aprender las formas más complicadas de ponerte en contacto. Un simple mensaje de WhatsApp soluciona varias situaciones.
Aplicación Enel
También existe la aplicación Enel. A través de él, el cliente tiene la misma facilidad que en enviando un SMS, pero con más usos. A continuación, consulte algunos servicios disponibles en la aplicación:
- En primer lugar, solicite una segunda copia;
- Así como, consultas de débito, protocolos y documentos diversos;
- Pago a plazos de sus facturas;
- Historia con la empresa;
- Actualización de datos de clientes;
- Acceso a información diversa;
- Asistencia con una variedad de problemas, incluidos cortes de energía.
Entonces, quizás valga la pena descargar la aplicación en tu teléfono celular, ¿no estás de acuerdo? Entonces, descárgalo ahora mismo. Simplemente busque “Enel” en el motor de búsqueda de su aplicación.
Sepa que está disponible tanto para Android como para iOS. Por lo que no será difícil lograrlo. Entonces, ¡disfruta de la aplicación!
Contáctenos
Además de la aplicación Enel, también puedes hablar con ellos a través de varios canales de atención en línea.
Por ejemplo, el contacto de la empresa, que aparece en el sitio web: www.enel.com.br/pt/ Nossos_Canais.html.
Además, también existe el canal de ayuda de Enel. Sólo accede a: www.enel.com.br/pt/Canais.html.
Por último, si tienes un problema más grave que requiere denunciar a la empresa, existe el canal de denuncias. Visite: portalhome.eneldistribuicaosp.com.br/denuncia-fraude.
De todos modos, ahora ya conoces no sólo el Teléfono Enel Goiás, sino los demás canales para hablar con ellos.
