Probablemente ya esté familiarizado con Porto Seguro. Fundada en 1945, la empresa brasileña está ubicada en la región central de la ciudad de São Paulo. Es reconocida por ser una de las compañías de seguros más grandes de todo el país y por sus operaciones en los segmentos de seguros de automóviles y hogar. Porto Seguro inició sus actividades con apenas 50 empleados. Hoy constituye un grupo de casi 30 empresas y alrededor de 14 mil empleados.
¿Quieres saber más sobre este gigante, hacer una denuncia sobre el Tarjeta Porto Seguro, ¿realizar una demanda o sugerencia a la empresa? ¡Conoce tus opciones de contacto! A continuación enumeramos algunos de los canales disponibles.
Teléfono Tarjeta Porto Seguro
Para garantizar que sus clientes y otras partes interesadas puedan ver atendidas sus demandas, Porto Seguro pone a disposición un Centro telefónico de Atención al Cliente. Vea cómo ponerse en contacto a continuación.
Capitales y Regiones Metropolitanas
Cualquier persona que viva en una capital o región metropolitana puede comunicarse con el Centro de Relaciones de Porto Seguro llamando a: 4004-3600.
Otras ubicaciones
Quienes viven en otras regiones de Brasil deben comunicarse con el Centro en: 0800 727 7477
Servicio en el extranjero
Quienes se encuentren fuera del país, a su vez, deberán contactarnos vía telefónica: +55 11 3366 3126.
Tarjeta SAC Porto Seguro
Otra opción para quienes quieran hablar con Porto Seguro es a través del Servicio de Atención al Consumidor. Es a través de él que podrás realizar cancelaciones, presentar una reclamación, solicitar información y mucho más. El servicio opera las 24 horas del día. Llamar: 0800 727 2769.
Servicio exclusivo para personas con discapacidad auditiva
Si necesitas un servicio especializado para ayudar a personas con discapacidad auditiva, también puedes contactar con SAC. Está disponible de lunes a viernes, de 8 am a 6:30 pm. Sólo llama: 0800 701 5582.
asistencia whatsap
También existe la opción de ser atendido vía Whatsapp. Para hacer esto, simplemente agregue el número (11) 3003-9303 a los contactos de tu celular y enviar un mensaje. El asistente virtual de Porto Seguro lo orientará respecto a su demanda.
Chat en línea
Si lo prefieres, también podrás recibir asistencia en tiempo real en el sitio web de Porto Seguro. Hacer clic en enlace Chat en línea al pie de la página principal y realiza tus dudas, realiza una consulta o solicita los servicios que desees.
Formulario de contacto
Otro canal disponible para los clientes y otras personas interesadas en contactar a Porto Seguro es el Formulario de Contacto de Porto Seguro. sitio web. A través de él, podrás enviar un mensaje a Porto Seguro con tus dudas, críticas o sugerencias. Hacer clic Mensajes en la parte inferior de la página principal y complete el formulario con su nombre completo, estado de residencia, correo electrónico y otra información necesaria.
Defensor del Pueblo
Si ya se comunicó con los demás canales dispuestos por Porto Seguro, pero su demanda no fue atendida satisfactoriamente, puede intentar con la Defensoría del Pueblo. El servicio funciona en estos casos donde el cliente no fue atendido de la mejor manera posible.
Tienes tres opciones para acceder al servicio de defensoría del pueblo de Porto Seguro: por teléfono, online y presencial.
Teléfono
Para contactar telefónicamente con el servicio de defensoría del pueblo de Porto Seguro, simplemente llame a uno de los números a continuación. El servicio opera de lunes a viernes, de 8:15 am a 6:30 pm.
Personas con discapacidad auditiva
0800 701 5582
Personas sin discapacidad auditiva
0800 727 1184
Internet
Póngase en contacto con el Defensor del Pueblo en línea. Acceso página desde la Defensoría del Pueblo y haga clic en Vía Internet.
Personalmente
Busque asistencia en Porto Seguro en:
Rua Guaianazes, 1238 – 2º piso – lado A – São Paulo/SP.
El servicio opera de lunes a viernes, de 8:15 a 18:30 horas, excepto festivos.
