Debes contactar con Caixa para saber más sobre el ¿Ayuda de emergencia? Entonces vea nuestro artículo a continuación.
Cómo contactar con Caixa sobre Ayuda de Emergencia
Consulta a continuación los métodos de contacto disponibles a través de Caixa Bank.
Call Center Caixa Ciudadão
Si desea hacer preguntas sobre los beneficios otorgados por el gobierno como PIS, FGTS o el ayuda de emergencia, por ejemplo, llamar 0800 726 0207 y hablar con un asistente.
Este servicio opera de lunes a viernes de 8 a 21 horas y los sábados de 10 a 16 horas. Si lo prefieres consulta el servicio electrónico, disponible las 24 horas.
Consulta también otros teléfonos disponibles a través de Caixa.
Servicio Comercial
¿Quieres saber más sobre servicios bancarios, como saldo, extracto por fax, solicitud y desbloqueo de chequera, bloqueo de tarjetas de débito, entre otros? Entonces llama a los números:
- 3004 1105 (Capitales y Regiones Metropolitanas);
- 0800 726 0505 (Otras regiones).
El servicio opera de lunes a viernes, de 8 a 21 horas.
Servicio empresarial
¿Necesitas contactar con Caixa para tratar asuntos relacionados con tu empresa? Entonces contáctanos a los números:
- 4004 9008 (Capitales y Regiones Metropolitanas);
- 0800 950 9008 (Otras regiones).
Servicio de negociación
Si desea renegociar su deuda, contacte con Caixa en: 0800 726 8068 y hablar con uno de los negociadores.
El servicio se realiza de lunes a viernes y los sábados de 10 a 16 horas, excepto festivos.
Soporte Tecnológico
Para tratar temas relacionados con el soporte a las solicitudes de Ayuda de Emergencia o el sitio web de Caixa, comuníquese con los siguientes números:
- 3004 1104 (Capitales y Regiones Metropolitanas);
- 0800 726 0104 (Otras regiones).
Clientes en el extranjero
Si eres cliente de Caixa y te encuentras en el extranjero en estos momentos, contacta con la empresa en 55 (61) 3533 2000 y aclara todas tus dudas.
SAC Caixa
Para quejas, sugerencias, elogios, solicitudes de cancelación, información sobre productos y servicios de Caixa, simplemente llame 0800 726 0101 y hablar directamente con un asistente.
El servicio está abierto de lunes a viernes (entre semana), de 9 a 21 horas y los sábados, de 9 a 15 horas.
Discapacidad auditiva y del habla
Caixa también dispone de un canal destinado únicamente a personas con discapacidad auditiva o del habla. Llamar 0800 726 2492 y aclara todas tus dudas. El servicio opera todos los días las 24 horas del día.
Defensor del Pueblo de Emergencias (Caixa)
¿Si tienes algún problema y no has podido resolverlo a través de los métodos de soporte disponibles? Contacta con el Defensor del Pueblo de Caixa.
El Defensor del Pueblo sirve como canal de último recurso para los clientes a los que no se les resolvieron sus problemas o no quedaron satisfechos con las soluciones.
Si este es tu caso, llama 0800 725 7474 y haz tu denuncia. Este servicio sólo opera de lunes a viernes, de 9 a 18 horas.
redes sociales
Mantente al día de todas las novedades del lanzamiento del banco. Síguenos y ponte en contacto a través de las redes:
Asistente de Google
Habla con el banco también a través del Asistente de Google. Simplemente diga al lado de su teléfono celular, “OK GOOGLE” y luego “Habla con Caixa Econômica Federal”.
Muy fácil, ¿no?
Ahora que ya sabes cómo contactar con Caixa para resolver tus dudas sobre la Ayuda de Emergencia, entiende un poco más sobre este beneficio.
¿Qué es la ayuda de emergencia?
La Ayuda de Emergencia es una asistencia financiera que se brinda a los siguientes trabajadores: trabajadores informales, microempresarios individuales (MEI), trabajadores por cuenta propia y desempleados.
Este beneficio fue una forma que encontró el gobierno para ofrecer apoyo a los trabajadores que se vieron afectados por la crisis pandémica del Coronavirus o COVID 19.
La cantidad ofrecida a los trabajadores es de 600 rands 4t pagados en tres meses para dos personas de la misma familia. Para las familias donde la mujer es responsable, el importe abonado por Caixa será de 1.200 rands 4t.
Los asegurados que cumplan con el Registro Único antes del 20 de marzo recibirán asistencia sin necesidad de registrarse en la web de Caixa.
Sin embargo, las personas que no estén en el Registro Único al 20/03, pero que cumplan con los requisitos para recibir la ayuda, deberán registrarse en la web de Caixa o a través de la Solicitud de GooglePlay o Tienda de aplicaciones.
Después de completar el registro, es posible realizar el seguimiento del pedido a través del sitio web o la aplicación de Caixa.
Atención, vale recordar que los asegurados que ya reciben Bolsa Família podrán recurrir a la Ayuda si renuncian al beneficio Bolsa Família. No se permitirá recibir ambos beneficios.
¿Cuáles son los requisitos para recibir Ayuda de Emergencia?
¿No está seguro de si puede recibir ayuda de emergencia o no? Luego verifique los requisitos a continuación.
mayor de edad
La persona debe ser mayor de 18 años o ser madre adolescente.
Sin empleo formal
El beneficiario no puede tener un empleo formal. La ayuda está destinada a trabajadores por cuenta propia, que tienen ingresos informales. o se encuentre desempleado o realice las siguientes funciones:
Microempresario individual (MEI); Contribuyente individual u facultativo al Régimen General de Seguridad Social (RGPS); Trabajador informal inscrito en el Registro Único de Programas Sociales del Gobierno Federal (CadÚnico).
No puede ser beneficiario de otras ayudas gubernamentales
Para recibir Ayuda de Emergencia, la persona no puede recibir beneficios de seguridad o asistencia social, seguro de desempleo u otras ayudas federales de transferencia de ingresos distintas a Bolsa Família.
Ingreso familiar mínimo
Para recibir Ayuda de Emergencia se debe tener un ingreso familiar mensual per cápita (por persona) de hasta medio salario mínimo (R$ 522,50) o un ingreso familiar mensual total (todo lo que recibe la familia) de hasta tres salarios mínimos (R$ 3.135). ,00).
Sin ingresos imponibles
Por último, para tener derecho a la Ayuda de Emergencia, el beneficiario no puede haber recibido ingresos imponibles, en 2018, superiores a 28.559,70 R$.
¿Eres parte de este grupo? Luego regístrese en el sitio web y reciba Ayuda de Emergencia del Gobierno. ¿Te gustó nuestro contenido? Así que compártelo con todos tus conocidos.
Y si quieres saber más sobre el Número de teléfono de ayuda de emergencia, mira el vídeo a continuación:
