Descubre todo sobre el seguro de móvil que ofrece Nubank. Cubre robo, hurto y daños accidentales.
Con el aumento del número de robos y hurtos en Brasil, muchos usuarios buscan opciones de seguros para sus teléfonos inteligentes. En la mayoría de los casos, el seguro cubre robos, atracos y accidentes, como caídas accidentales. Como opción para ello existe el seguro Nubank, que es una opción asequible para las personas que quieran contratar el servicio.
La plataforma de seguros de Nubank es digital y las contrataciones se realizan a través de la aplicación de la institución bancaria, al igual que la mayoría de sus servicios. El seguro de móvil del banco tiene un periodo de gracia de 30 días después de contratarlo, por lo que durante este periodo el móvil seguirá sin estar protegido.
Descubre más sobre los seguros Nubank y protege tu móvil de posibles riesgos.
Seguros Nubank
Con el objetivo de satisfacer las necesidades de sus clientes, Nubank ofrece una seguro de telefono celular, prometiendo proteger los teléfonos inteligentes de algunos problemas. Así, los clientes que cuentan con un seguro de telefonía celular del banco, obtenga cobertura por daños accidentales, hurto simple y calificado, así como hurto.
El seguro de la institución tiene un período de gracia de 30 días a partir de que el usuario contrata el servicio. Por lo tanto, durante este periodo de un mes, el móvil seguirá sin estar protegido por el seguro. Para activarlo, hay tres opciones: por teléfono 0800 608 6236, por correo electrónico a meajuda@nubank.com.br o por chat disponible en la aplicación.
Luego de solicitar el servicio, el usuario recibirá un enlace para realizar el pago, el cual podrá realizar mediante comprobante bancario o tarjeta de crédito en hasta 3 cuotas sin intereses. El deducible tiene como objetivo abaratar los pagos mensuales del seguro y debe pagarse si se activa el servicio.
Por lo tanto, si el cliente no agrega seguro durante el período de contrato de un año, no se cobrará el deducible. Cuando se aprueba el seguro, el cliente recibe un dispositivo reacondicionado igual a lo que tiene. Si un modelo similar no está disponible, se enviará una lista de celulares similares para que elijas cuál deseas.
El dispositivo que ofrece el seguro tiene una garantía de tres meses. Según el banco, los teléfonos móviles pasan por un riguroso proceso de control de calidad, funcionando como un dispositivo nuevo.
Cómo contratar un seguro
- Abra la aplicación Nubank;
- Seleccione la opción “$” en el menú inferior de la aplicación;
- Ingrese a la opción “Seguros”;
- Haz clic en “Conozca”, que aparece al lado de “Seguro de celular”
- Seleccione la opción "Simular ahora";
- Elige el tipo de cobertura que deseas y haz clic en “Continuar”. El precio mensual varía según la cobertura elegida por el usuario;
- La aplicación verificará el IMEI del celular;
- Luego haga clic en la flecha y luego en “Continuar”;
- Elija la opción de pago, entre tarjeta o saldo de cuenta;
- Lea la información del seguro y toque "Contratar un seguro".
Valores
El valor del seguro de celular de Nubank varía dependiendo del dispositivo y del servicio contratado por el usuario. El precio se paga en la misma fecha de contratación todos los meses a través de una cuenta bancaria o tarjeta de crédito. Si la fecha de pago cae en fin de semana o festivo, no se cobrará hasta el siguiente día hábil.
Conducir
La activación del seguro dependerá del incidente. En casos de robo o robo, el cliente deberá solicitar el bloqueo del IMEI y presentar una denuncia policial. Después de eso, debe registrar el problema en el sitio web del seguro y pagar el deducible, mediante Pix, comprobante bancario o tarjeta.
En caso de daño accidental, el asegurado también deberá registrar el problema y pagar el deducible. Si el celular es Apple o Xiaomi, es necesario desvincular la cuenta registrada en él y enviarla a la compañía de seguros.
