A partir de ahora, además de los números de teléfono de Microsoft, los clientes también podrán contar con varios canales de atención virtuales.
Después de todo, es una empresa reconocida mundialmente por desarrollar diversos software innovadores. Por ello, también utilizará diversos medios de contacto virtuales.
De todos modos, para conocer todos los principales medios para contactar con Microsoft, ven a visitarnos. Además, conozca un poco más sobre la empresa. ¡Feliz lectura!
Teléfono Microsoft: Centro de soporte
Primero, está el número de teléfono de Microsoft para comunicarse con el Centro de soporte. A través de él, los clientes pueden resolver problemas relacionados con las computadoras.
Así como, informar cualquier complicación que surja con el software de la empresa. Por ejemplo, algún problema inusual en Office, u otros eventos similares.
Para ponerse en contacto, deberá llamar a uno de los siguientes números:
- En primer lugar, existe un número exclusivo para atender a São Paulo y la región: (11) 4706 0900;
- Para otras regiones, puedes llamar: 0800 761 7454;
- Además, también existe la Teléfono de la tienda Microsoft: 0800-047-4688.
Antes de realizar tu llamada recuerda que solo atienden entre las 8:00 am y las 9:00 pm, ¿vale?
En cuanto al día de la semana, no te preocupes. Aunque es fin de semana, están disponibles todos los días en el mismo horario.
Así que habla con el Centro de Atención al Cliente e intenta resolver cualquier situación que necesites con Microsoft.
Sin embargo, ¿qué pasa si el Centro no puede ocuparse de su situación? Bueno, en este caso tienes un problema mayor entre manos, que debe resolverse a través de otro canal de atención.
En este sentido, lo ideal la mayor parte de las veces sería hablar con el Defensor del Pueblo. Sin embargo, lamentablemente Microsoft no ofrece el servicio de Defensor del Pueblo.
Por tanto, cuando el servicio prestado por el Centro no sea satisfactorio, será necesario buscar ayuda online. Quédese con nosotros y consulte estas funciones de soporte de Microsoft.
Paginas de contacto
Inicialmente, puede acceder a un foro de Microsoft disponible para responder preguntas sencillas. Simplemente vaya a: respuestas.microsoft.com/pt-br.
Además de este sitio para responder preguntas comunes, también tiene varias opciones de páginas de ayuda. A continuación, consulta los principales:
- Los clientes pueden acceder a una página de ayuda para todos los productos de Microsoft: support.microsoft.com/pt-br/all-products;
- Las empresas que aprovechen sus innovaciones tecnológicas pueden acceder a: support.serviceshub.microsoft.com/supportforbusiness;
- Finalmente, hay una página de contacto de Microsoft, que es: support.microsoft.com/pt-br.
De todos modos, estas son las páginas principales que la empresa ha puesto a disposición para su servicio.
Además, también existe otra forma de ponerse en contacto a través de canales virtuales. Estas son las redes sociales oficiales de la empresa, que también están disponibles para conversaciones.
En general, su función principal es promocionar servicios, pero también atienden a los clientes. De esta manera podrás aclarar tus dudas sobre diversos temas con Microsoft.
Entre sus plataformas tenemos twitter de la empresa.
Así como su cuenta en Facebook.
Así que, si crees que es más sencillo, accede a estas redes sociales y solicita ayuda al soporte de Microsoft de esa manera.
Finalmente, existe una última vía de contacto para soporte virtual con Microsoft. De ahora en adelante, tenga en cuenta que este canal es sólo para tratar problemas graves, específicamente fraude.
Este es el canal de informes de Microsoft. Es muy importante resolver situaciones en las que los estafadores engañan a los clientes de alguna manera.
Después de todo, Microsoft necesita garantizar la seguridad de sus clientes, ¿verdad? Por lo tanto, ofrecen este servicio a través del sitio web.
Siempre que seas víctima de un fraude debes hablar con este canal. Luego infórmales tranquilamente de la situación para que puedan ofrecer posibles soluciones.
Más sobre Microsoft
Inicialmente Microsoft, fundada en 1975, tenía como objetivo mejorar el desarrollo y satisfacer la demanda de intérpretes BÁSICOS.
Con el tiempo, esta empresa fue mucho más allá de lo esperado. A medida que la tecnología evolucionó y el mercado se interesó en estas tecnologías, creció.
Desde que lanzó Windows, que en el futuro sería el sistema operativo más utilizado, ha conseguido una gran presencia en el mercado.
Actualmente es la tercera startup más grande de todos los tiempos, con cifras de ingresos y crecimiento financiero impresionantes.
También es muy notable por el impacto que ha tenido en las vidas de millones de personas en todo el mundo.
Aunque muchos lo consideran un gran ejemplo de éxito y buen emprendimiento, también hay varias críticas hacia Microsoft.
A lo largo de su historia, la empresa ha sido blanco de algunas controversias, como acusaciones de plagio, entre algunas otras situaciones.
Finalmente, podemos destacar algunos de sus principales productos a lo largo de este tiempo. Por ejemplo, el sistema Windows con todas sus variantes, el Paquete Office y muchos otros.
De todos modos, esta es información sobre la historia y el desarrollo de Microsoft. Hasta ahora, ¿qué opinas de ella? Sea como fuere, es innegable que ha transformado el mercado tecnológico.
Si está interesado en utilizar sus productos pero tiene alguna pregunta, llame teléfono microsoft que vimos. O hablar a través de otro de los distintos canales de contacto.
