No es exagerado decir que absolutamente todo el mundo acumula infinidad de textos y mensajes intercambiados en conversaciones vía WhatsApp. En muchos casos son tantos los mensajes que incluso nos vemos obligados a borrar algunos para poder liberar espacio que se está ocupando en nuestro móvil. ¿Pero qué hacer cuando necesitamos recuperar mensajes eliminados? ¿Es posible? Aquí te mostramos una guía paso a paso de cómo lograrlo.
Ten cuidado de no perder tus mensajes.
Hay varias formas diferentes de evitar perder mensajes o hacer una copia de seguridad de los mensajes eliminados. De hecho, WhatsApp anunció recientemente que brindará una forma de guardar mensajes sin tener que utilizar aplicaciones externas. Por supuesto, debes tener cuidado de no borrar mensajes importantes, desactivar la eliminación automática y crear el hábito de hacer siempre una copia de seguridad.
Se recomienda que habilite la función de copia de seguridad automática en WhatsApp para asegurarse de que sus mensajes, fotos y videos se guarden regularmente. Esta práctica es fundamental para que sea posible recuperar sus conversaciones en caso de eliminación accidental. La copia de seguridad automática se puede configurar para que se realice en Google Drive (para usuarios de Android) o iCloud (para usuarios de iOS).
Cabe mencionar que WhatsApp ofrece una función de marcado de mensajes que permite resaltar mensajes importantes dentro de una conversación. En resumen, cuando mantengas presionado un mensaje específico, tendrás la opción de marcarlo con una estrella (en dispositivos Android) o un ícono de favorito (en dispositivos iOS). Esto facilitará la identificación de mensajes importantes y reducirá el riesgo de eliminarlos accidentalmente. Al utilizar esta función, puede resaltar y conservar cómodamente mensajes relevantes.
Al usar WhatsApp y navegar por tus conversaciones, es importante tener cuidado al tocar o presionar la opción de eliminar. Por lo tanto, asegúrese de seleccionar la conversación correcta antes de realizar cualquier acción. Es fundamental comprobarlo detenidamente antes de realizar cualquier acción que pueda resultar en la eliminación no deseada de una conversación.
Es posible recuperar conversaciones a través de Google Drive y su computadora. Aquí te lo mostramos paso a paso.
Recuperar conversaciones a través de Google Drive
Desinstale y vuelva a instalar la aplicación WhatsApp en su dispositivo. Al hacer esto, asegúrese de que el número de teléfono sea correcto y confirme que el dispositivo haya iniciado sesión en su cuenta de Google donde se almacenan las copias de seguridad.
Después de la reinstalación, WhatsApp detectará automáticamente la copia de seguridad y le pedirá que restaure los datos. Seleccione la opción "Restaurar" para recuperar sus mensajes y archivos multimedia almacenados en Google Drive.
Espere hasta que se complete el proceso de restauración. Cuando termine, haga clic en "Siguiente" y sus conversaciones se mostrarán una vez que se complete la inicialización.
En este punto, tus conversaciones se restaurarán y podrás utilizar WhatsApp con normalidad. La recuperación de archivos multimedia se producirá después de que se restablezcan las conversaciones.
Recuperar conversaciones a través del ordenador
En primer lugar, conecte su teléfono Android a la computadora y elija la opción "Recuperarse del almacenamiento del dispositivo".
Luego haga clic en "Iniciar" para comenzar a analizar todos los datos de WhatsApp en su dispositivo.
Después del análisis, seleccione los mensajes que desea restaurar viendo los datos disponibles.
Finalmente, haga clic en "Recuperar al dispositivo" y espere hasta que se complete el proceso. Asegúrese de mantener su dispositivo conectado a su computadora durante todo el proceso de recuperación de datos de WhatsApp.
