No puedo registrar mi chip Vivo: ¿qué hacer? Si alguna vez has estado en esta situación, sabes lo frustrante que puede ser. Al fin y al cabo, el móvil es una parte esencial de nuestra rutina, y el chip es una parte esencial del teléfono móvil.
Por tanto, es importante saber qué hacer si compras un chip Vivo y no puedes registrarlo. Teniendo esto en cuenta, hoy tenemos mucha información y consejos sobre este tema para ayudarte.
Así que quédate con nosotros y lee hasta el final para no perderte nada importante.
¿Cómo registro mi tarjeta SIM Vivo?
En primer lugar, para registrar un chip vivo o cualquier otro operador en tu nombre, debes ser mayor de edad. De lo contrario, deberá pedirle a alguien mayor de 18 años que haga esto por usted.
Dicho esto, simplemente sigue el manual que viene con el chip, es decir, sigue estas instrucciones:
- Apaga tu teléfono celular;
- Inserta el chip y vuelve a encenderlo;
- Con su número de CPF en mano, llame al *8955 y proporcione el número de documento.
Entonces solo espera a que te den la confirmación y listo. Ya puedes utilizar tu chip. Sin embargo, si no funciona, puedes tomar otras medidas, como veremos a continuación.
¿Qué hacer si no puedo registrar mi tarjeta SIM Vivo?
¡Imagínese comprar un chip Vivo nuevo y no poder usarlo porque no puede registrarlo! Esto puede ocurrir incluso si el chip en cuestión está en perfectas condiciones.
En esta situación, puedes incluso desesperarte y pensar: No puedo registrar mi chip Vivo¿Tendré que comprar otro? Sin embargo, antes de ir corriendo a la tienda de electrónica, puedes probar otros medios. A continuación, te mostraremos algunos de ellos. Síguelo y compruébalo.
Retire el chip y vuelva a insertarlo.
El primer paso después de registrarte pero no poder comenzar a usar tu número Vivo es apagar el dispositivo, quitar el chip, volver a colocarlo y volver a encender el dispositivo.
A menudo si estás pensando No puedo registrar mi chip Vivo, solo haz esto para resolverlo. Sin embargo, si no funciona así, existen otras formas.
Por teléfono
Puedes llamar al número 1058 desde tu propio móvil o cualquier otro y, con tu CPF en mano, hablar con el operador y explicarle lo que está pasando. Por tanto, informa todo lo que el asistente te solicite, como el número de la tarjeta que viene con el chip, etc., y sigue las instrucciones que te indique.
Otra forma de solucionar el problema es llamar a cualquier número desde tu celular. De esta forma la conexión no se completará, ya que el chip no estará configurado para ello. Sin embargo, Vivo identificará que hay un problema y reenviará su llamada al departamento de registro.
Sigue los pasos que te indica el asistente como en el consejo anterior y espera a que llegue el mensaje de confirmación de registro a tu celular.
A través del call center de Vivo
Otra forma de solucionar el problema si estás en la situación que crees. No puedo registrar mi chip Vivo, es llamar al centro de llamadas del operador. Para ello, es importante tener anotado el número de 20 dígitos que se encuentra en el reverso de la tarjeta con chip, llamado PUK.
Así, llama desde cualquier móvil Vivo al 103 15 o desde cualquier fijo u otro operador al 1058, siempre que no sea con el chip que quieres dar de alta. De hecho, para quienes tienen alguna discapacidad auditiva, el número para llamar desde un dispositivo TDD es el 142.
Espere a hablar con un asistente y decirle que desea registrar un chip Vivo, proporcionando el código PUK que anotó.
En una tienda Vivo
Si probaste en tu celular y no funcionó, puedes acudir a una tienda oficial de Vivo para registrar el chip. De hecho, al comprar el chip o el celular, ahora puedes pedirle al encargado que lo registre por ti.
De esta manera sales de la tienda con el chip listo para usar y no necesitas llegar a casa frustrado pensando: No puedo registrar mi chip Vivo, y ahora?
Conclusión
Como decíamos al principio, el móvil es una parte muy importante de nuestra rutina. Al fin y al cabo, es una de las principales formas de comunicarse, entretenerse y todavía es utilizada por muchos para trabajar, estudiar, etc.
Por eso, es fundamental que el chip funcione correctamente, ya que es a través de él que utilizas tu número, tu paquete de datos y otras funciones de conexión del celular.
Así que, si tienes algún problema con tu chip después de comprarlo, sigue nuestros consejos. Además, si nada funciona, lleva el chip a la tienda donde lo compraste y solicita uno nuevo.
Ahora que ya sabes qué hacer si te encuentras en la situación de: No puedo registrar mi chip Vivo¡Pon en práctica estos consejos y soluciona el problema!
