Creado en 1930, el Ministerio de Educación, MEC, es el órgano más importante para definir los criterios de aprendizaje en el país, tanto en la educación superior como en la media, sea pública o privada.
Actualmente forma parte de la política nacional de educación, como ya se ha descrito, la educación infantil, conceptos de evaluación que incluyen la prueba anual ENEM y que sirve como nota de corte para el ingreso a través de SISU (Universidades Federales) o Prouni (Universidades Privadas).
Números de teléfono de atención al cliente
El horario de apertura es de lunes a viernes de 7 a 20 horas, sin cierre al mediodía. El servicio de atención al público en general se realiza de 9 a 17 horas, también de lunes a viernes.
La oficina general del MEC está ubicada en la Esplanada dos Ministérios, en la ciudad de Brasilia. Puedes llamar al centro de forma gratuita 0800 616161.
Si formas parte de una empresa vinculada directamente a la prensa, existe una dirección de correo electrónico específica para gestionar todas las consultas e información de este Ministerio. Envía tu pregunta o sugerencia a imprensa@mec.gov.br.
Conozca más sobre cada programa que ofrece MEC
SISU: El Sistema de Selección Unificada o SISU, es el sistema informatizado del Ministerio de Educación, hecho específicamente para las instituciones públicas que ofrecen plazas a estudiantes que realizaron el ENEM.
Los candidatos que reciban las mejores evaluaciones serán invitados a unirse a las universidades.
Quién puede participar: Quienes se inscribieron en el primer semestre de 2020 aún podrán ser convocados a la segunda convocatoria. El próximo periodo de inscripción será recién a mediados de año. Necesitarás proporcionar tu número de inscripción ENEM 2019 y la contraseña con la que te registraste.
PROUNI: El Programa Universidad para Todos (Prouni) del Ministerio de Educación es un programa que ofrece becas completas y parciales (50%) en instituciones de educación superior privadas. Para tener una oportunidad en este programa, debes haber completado toda la secundaria en escuelas públicas o haber estudiado con una beca completa en una universidad privada.
Sin embargo, el proceso no se limita a estudiar gratis en la red pública y registrarse. El estudiante deberá acreditar sus ingresos, los cuales no podrán exceder de 2 salarios mínimos familiares. Si ya tienes un título universitario, entonces ya no podrás postularte al programa.
FIES: Las postulaciones al FIES para el primer semestre de 2020 se recibirán hasta el 31 de marzo de 2020. Creado en 2001, el programa ha sufrido cambios en su funcionamiento, permitiendo incluso la exención de intereses para quienes no puedan pagar efectivamente la cuota mensual luego de terminar la universidad.
Redes sociales
A través de las redes sociales, eres el primero en enterarte de todo lo que sucede y viene en el calendario del MEC, como las solicitudes de programas de becas y los exámenes ENEM. A continuación se muestran los enlaces para acceder a las Fan Pages:
¿Cómo puedo presentar quejas sobre los servicios del MEC?
Por último, hemos destinado aquí un canal de atención para que puedas denunciar irregularidades en la Universidad donde estudias o en cualquier programa de financiación.
Cualquier problema se puede comunicar llamando al número 0800 61 61 61, supervisado por el Centro de Atención al Estudiante (CAPE). Cape también pone a disposición un canal de Internet para recibir sugerencias y críticas.
Las instituciones educativas deben cumplir con las leyes federales y presentar sus actividades de acuerdo con las recomendaciones. Si eres estudiante pagador de la Universidad y tus problemas no se resuelven a través del canal de atención del MEC, puedes acudir a Procon y ejercer tus derechos como Consumidor.
