Los usuarios de iPhone están experimentando dificultades después de actualizar a iOS 17.2.1, informando problemas para conectarse a los proveedores de red. La solución al rápido agotamiento de la batería buscada por Apple parece haber desencadenado una serie de obstáculos para algunos usuarios.
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IOS 17.2.1: aspectos más destacados
- Actualización inesperada: Apple lanzó iOS 17.2.1 poco después de iOS 17.3 beta 1, sorprendiendo a los usuarios con la proximidad de las actualizaciones.
- Problemas de conexión: los informes indican que los iPhone ya no pueden conectarse a proveedores de red después de instalar iOS 17.2.1.
- Impacto en los usuarios: Las dificultades que enfrentan incluyen falta de conexión, mensajes de activación de datos incluso con una señal fuerte y problemas persistentes incluso después de intentar resolverlos.
iOS 17.2.1, destinado a solucionar problemas de batería, terminó causando inconvenientes a algunos usuarios. Según informes del Foro de la Comunidad de Apple, la actualización provocó un problema técnico que impide que los dispositivos se conecten a la red celular.
El problema
Un usuario compartió su experiencia: “Yo uso T-Mobile. Hablé con soporte y llevé el teléfono a la tienda. Reemplazaron la SIM dos veces, primero por una eSim y luego por una nueva tarjeta SIM. No hay ningún perfil VPN instalado. Aún así, no hay IP en el punto de acceso personal. Sólo internet intermitente. La mayoría de las veces recibo un mensaje solicitando la activación de datos móviles, incluso con 4 barras de 5Guc”.
Otro informe mencionó la persistencia del problema incluso después de los procedimientos recomendados por Apple Store: “Mi hija está pasando por esto ahora. Hay algo en esta última actualización que está causando esto. Fuimos a la Apple Store, siguieron algunos procedimientos, le dijeron que descargara la nueva actualización de iOS nuevamente, funcionó durante aproximadamente 5 horas antes de volver al mismo problema”.
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IOS 17.2.1: Posibles soluciones
Aunque Apple no reconoce oficialmente el problema, algunos usuarios han encontrado posibles soluciones:
- Eliminar cualquier perfil de VPN: Eliminar perfiles VPN puede resolver el problema en la red celular. Vaya a Configuración, General, Administración de dispositivos y VPN, VPN, toque la "i" en los perfiles de VPN y elimine la VPN.
- Restablecer la configuración de red: Vaya a Configuración, toque General, Transferir o restablecer iPhone, Restablecer y toque Restablecer configuración de red.
- Restaurar iPhone: Elija borrar todo en lugar de restablecer solo la configuración de red (recuerde las copias de seguridad, ya que esta opción restaurará su iPhone a la configuración de fábrica).
- Actualización a iOS 17.3 beta: Teniendo en cuenta que esta versión beta se lanzó antes de iOS 17.2.1, puede ayudar a prevenir el error si las otras opciones no funcionan. Instalar el perfil beta público es sencillo.
De hecho, si ninguna de estas soluciones resuelve el problema, es posible que deba esperar hasta que Apple lance iOS 17.2.2 o iOS 17.3 a principios de 2024.
Aunque puede experimentar problemas de conexión después de actualizar a iOS 17.2.1, se recomienda que pruebe estas soluciones sugeridas por la comunidad antes de buscar más ayuda. Estén atentos a las próximas actualizaciones de Apple para obtener correcciones oficiales.
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