En una nueva estafa, los delincuentes roban los números de teléfono de los usuarios y obtienen acceso a sus cuentas. ¡Descubre más!
Seguramente has oído hablar de la “estafa de la portabilidad” en los últimos meses. Muchas personas, incluidos influencers, están denunciando una ola de casos de esta estafa, que puede realizarse en los principales operadores del país.
La estafa tiene como objetivo eludir los sistemas de autenticación en dos pasos mediante SMS. Utilizando datos filtrados, como nombre, CPF, número de teléfono móvil y otros, los delincuentes pueden contactar con el servicio de atención al cliente de los operadores, solicitando la portabilidad del número de la persona y tomándose posesión del mismo.
¿Alguna vez has oído hablar de este tipo de estafa? ¡Aprende cómo protegerte!
Estafa de portabilidad
Después de hacerse con el número de la víctima, los delincuentes obtienen acceso a llamadas, SMS, WhatsApp e Instagram. Generalmente, la víctima sólo se da cuenta demasiado tarde, cuando ve que la señal de su celular está en cero y ya no puede realizar llamadas ni utilizar las redes móviles de su celular. El fraude también puede percibirse a través del correo electrónico, con notificaciones de cambios de contraseña, inicios de sesión de cuentas o pérdida de acceso a aplicaciones y redes sociales. Al solicitar la portabilidad, no es posible bloquear la solicitud.
Al acceder a las cuentas, los delincuentes se hacen pasar por víctimas para realizar estafas. Tú principales estafas Su objetivo es vender objetos falsos, solicitar préstamos y publicitar inversiones falsas que prometen grandes beneficios económicos.
Cómo protegerte
Para protegerse de este tipo de estafas, es importante prestar atención a las señales que garantizan la seguridad del dispositivo. Revisa mensajes que puedan indicar que se realizaron trámites que no fueron solicitados por ti, así como cargos desconocidos en la factura, mayor uso de datos y otros factores que puedan indicar algún problema con la cuenta.
Si recibes un SMS indicándote realizar una solicitud de portabilidad, no confirmes el servicio y contacta con tu operador para conocer más detalles sobre el tema. También preste atención a las llamadas realizadas en nombre de operadores y evite pasar datos o realizar pagos, buscando siempre medios de atención oficiales.
También es importante utilizar métodos de autenticación de dos pasos. En lugar de SMS, utiliza aplicaciones de autenticación o verificación de notificaciones en el dispositivo, evitando que tus códigos caigan en manos de delincuentes en casos de clonación o robo.
Si se da cuenta de que ha sido víctima de un fraude, comuníquese con su operador, que deberá bloquear el número y devolverlo al usuario. También es ideal registrar una denuncia policial, para que las autoridades estén al tanto del caso y puedan sancionar a los delincuentes involucrados en la estafa.
anatel
Recientemente, a un miembro del equipo del YouTuber Felipe Neto le robaron su número mediante una estafa de portabilidad. El delincuente se hizo pasar por él en las redes sociales y difundió inversiones falsas en las historias de Instagram de la víctima. Ante la situación, Felipe Neto acudió a las redes sociales para denunciar lo sucedido. En respuesta al YouTuber, a Anatel informó que la lucha contra el fraude en el entorno digital es diaria y son necesarias nuevas medidas.
En abril de este año, Anatel modificó los procedimientos para realizar la portabilidad, debido a la cantidad de fraudes. Con el cambio, los clientes que soliciten la portabilidad recibirán un mensaje en la pantalla del dispositivo y un SMS para confirmar el cambio de operador. El cambio ya ha llegado a varios estados, pero se completará este lunes (28).
Según Anatel, los operadores están obligados a adoptar medidas para prevenir y poner fin a la ocurrencia de fraude en los servicios.
