EL FGTS es el Fondo de Garantía de Tiempo de Servicio. Como sugiere el nombre, fue creado para garantizar que los trabajadores despedidos sin justa causa puedan recibir el pago por sus servicios. Es uno de los derechos del trabajador.
Es como una cuenta de ahorro abierta por la empresa para el trabajador. La aplicación FGTS permite solicitar retiros, cargar documentos y seguir los pasos del proceso.
En este artículo responderemos una pregunta muy común sobre la aplicación FGTS. Entonces, sigue leyendo:
Registré el correo electrónico incorrecto en la aplicación FGTS. ¿Qué hacer?
Los registros digitales generalmente solicitan la dirección de correo electrónico del usuario. Por lo tanto, es necesario que tengas un correo electrónico activo.
Pero es muy común que las personas olviden su correo electrónico o su contraseña de inicio de sesión. Por eso, es importante que siempre anotes tus datos digitales. Porque puedes necesitarlos en diferentes situaciones.
Si ingresó una dirección de correo electrónico incorrecta al registrarse o ingresó una dirección de correo electrónico a la que ya no tiene acceso, no se preocupe. ¡Es algo muy fácil de resolver!
Solo contacta al servicio de caja y explicar la situación. Luego, el asistente le ayudará a realizar el cambio en su cuenta. El número de teléfono de asistencia estará disponible al final del artículo.
Necesitará tener un nuevo correo electrónico para realizar el cambio. Uno al que tenga acceso y controle periódicamente. ¡Porque tu cuenta FGTS no puede estar sin una dirección de correo electrónico!
Por tanto, cuida este detalle antes de contactar con el servicio de atención al cliente. El asistente intercambiará un correo electrónico por otro y le pedirá esta información.
¡Poco después del cambio, tendrás acceso a tu cuenta nuevamente! Simplemente anota todos los datos para no olvidarlos y accede a la aplicación. Si no sabes cómo acceder a la aplicación, sigue leyendo:
¿Cómo descargar la aplicación FGTS?
Si tienes dudas sobre instalación de la aplicación, te ayudaremos. Debe tener un teléfono inteligente con acceso a Internet. La aplicación no está disponible para computadoras.
Abre la tienda de aplicaciones de tu teléfono. Luego, busca la app Caixa Ahorro Digital. Haga clic en instalar y espere unos momentos.
Cuando se complete la instalación, abra la aplicación. En la página de inicio, tienes la opción de iniciar sesión. Será necesario que proporciones los datos solicitados y acredites tu identidad.
Es posible que la aplicación te pida que te tomes una selfie con tu documento de identidad y también dos fotos solo de tu documento de identidad. Delantero y trasero. De esta manera, podrán confirmar que efectivamente eres el propietario de esa cuenta. Es por la seguridad del banco y del cliente.
Pero el proceso puede llevar un tiempo. Es posible que les lleve hasta 24 horas confirmar sus datos. Así que no te preocupes. Esto sucede porque los empleados de las aplicaciones tienen una gran demanda. Es decir, hay miles de clientes cada día.
Poco después de la confirmación, recibirás un correo electrónico informándote que ya puedes acceder a tu cuenta con normalidad. Por eso es importante tener una dirección de correo electrónico que revise periódicamente.
Aquí es donde las instituciones financieras se comunican contigo. Si no revisa su correo electrónico, puede perderse mensajes y noticias importantes.
Después de la confirmación, simplemente repita el proceso. Pero esta vez tendrás acceso a tu saldo y servicios financieros. Para que puedas mover tu dinero.
¿Cómo contactar con Caixa?
Como se mencionó anteriormente, cuando ingresa una dirección de correo electrónico incorrecta en su registro, deberá comunicarse con el departamento de atención al cliente del cajero. Simplemente llame al siguiente número de teléfono:
0800 726 0104
El servicio opera las 24 horas del día, los 7 días de la semana. ¡Por lo tanto, podrás solucionar tu problema en cualquier momento del día! Lo cual es una gran ventaja para Caixa. Contiene un servicio de calidad.
Si aún así el problema no se soluciona, lo recomendable es acudir a una sucursal física del banco. Explique su problema y los empleados encontrarán la mejor manera de resolverlo.
¿Te gustó el artículo? ¡Ver más!
Número de reservista: ¡cómo saber cuál es!
Movimiento limitado por registro incompleto de Caixa Tem: ¡Qué es y cómo solucionarlo!
