Entérate de todo sobre el nuevo aumento en las tarifas del servicio telefónico. ¡Varios consumidores se verán afectados por el cambio!
El Consejo de Administración de Anatel aprobó el pasado viernes (15) un ajuste en las tarifas del Plan de Servicio Básico de las concesionarias de telefonía fija, impactando las llamadas destinadas a teléfonos móviles y terminales de Servicio Móvil Especializado.
La medida afectará a usuarios de distintos operadores, como Oi, Telefônica, Algar y Sercomtel, y provocará llamadas locales desde fijos a móviles con costes más asequibles para algunos usuarios, pero mayores tarifas para otros.
El ajuste cubre específicamente las tarifas de Valor de Comunicación 1, que se aplican a conexiones entre ubicaciones que tienen el mismo código de área. Esto sucede a raíz de lo dispuesto en la resolución N° 724/2020, que trasladó las llamadas de Larga Distancia Nacional al régimen de libertad tarifaria.
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Reajuste
Los Valores de Comunicación 2, utilizados en conexiones entre ubicaciones con los mismos primeros dígitos del código de área, y el Valor de Comunicación 3, utilizados en conexiones entre ubicaciones que tienen los primeros dígitos del código de área, no están sujetos a procesos de ajuste de tarifas. aplicando en casos del mismo código de área.
Para determinar los ajustes, a Anatel consideró la variación del Índice de Servicios de Telecomunicaciones y un factor de transferencia (Factor X). El valor acumulado del índice no superó los 10%, por lo que no fue necesario aplicar el Factor de Amortiguamiento, tal como lo establece la normativa.
Razones del reajuste
Los diferentes porcentajes de ajuste para cada concesionaria son el resultado de diferentes periodos considerados para el cálculo del Índice. Por ejemplo, para hola grupos y Telefônica, el período considerado fue de febrero de 2022 a febrero de 2023, mientras que para los demás grupos, el período de análisis fue de enero de 2022 a enero de este año.
Los ajustes tendrán un impacto directo en las facturas de los usuarios de telefonía fija y móvil. Para los usuarios del Grupo Oi, habrá una reducción de 9.14% en las tarifas de llamadas locales desde teléfonos fijos a celulares. Los usuarios de los grupos Algar, Sercomtel y Telefônica sufrirán un aumento de tarifas de +2.57%, +1.81% y +3.84%, respectivamente.
Los ajustes aplicados están por debajo de otros índices que miden la inflación del país, lo que puede considerarse bueno para los consumidores. Los cambios entrarán en vigor tras la publicación de las actas de aprobación en el Boletín Oficial de la Unión, lo que debería ocurrir próximamente.
Los usuarios de telefonía fija y móvil deben estar atentos a los cambios, ya que tendrán un impacto directo en sus gastos de comunicaciones. Es importante consultar las nuevas tarifas y planes que ofrecen los operadores, para asegurarse de realizar la elección más adecuada, según sus necesidades y presupuesto. Anatel seguirá monitoreando el sector de las telecomunicaciones para garantizar que los ajustes sean justos y también beneficiosos para los consumidores.
anatel
Recientemente, Anatel también cambió las reglas para portabilidad en celulares. La portabilidad es un derecho del consumidor, donde puede tener la opción de cambiar de operador sin perder su número de teléfono actual.
Los cambios se realizaron debido a un aumento en el número de las llamadas “estafas de portabilidad”, donde los delincuentes se hacen pasar por el usuario para portar y secuestrar la línea telefónica de las víctimas.
Con la estafa, los delincuentes lograban acceder a los mensajes, llamadas y redes sociales del usuario propietario de la línea. Como resultado, comenzaron a pedir dinero y vender objetos falsos a personas cercanas a la víctima, haciéndose pasar por ellos.
