EL la caja tiene es una aplicación puesta a disposición por Caixa Econômica para facilitar el acceso a los beneficios de los clientes. Como ayuda de emergencia y Bolsa Família. Fue creado al inicio de la pandemia, para evitar aglomeraciones en las sucursales físicas del banco.
Y también para evitar que los clientes gasten dinero y tiempo en viajes. De esta manera, tienen acceso a sus beneficios desde casa utilizando únicamente su teléfono celular. Lo que les hace la vida mucho más fácil. ¡Y ofrece servicios financieros con mucha más calidad y practicidad!
Uno de los requisitos previos de la solicitud es tener un correo electrónico válido. Pero, ¿qué pasa cuando ya no puedes utilizar ese correo electrónico por algún motivo? Ya sea porque olvidaste tu contraseña o simplemente es un correo electrónico que ya no usas. ¿Qué hacer?
¡Responderemos esta pregunta en este artículo y presentaremos las soluciones! Entonces, sigue leyendo:
¿Cómo cambio mi correo electrónico de Caixa Tem?
Hay algunas formas de cambiar tu correo electrónico de Caixa Tem, dependiendo de cuál sea tu problema.
Después de todo, es posible que desees cambiar tu correo electrónico por diversas razones. Y nuestro objetivo es ayudar a los clientes de la institución en todas las situaciones. Por eso, hemos creado contenido completo para que puedas encontrar tu problema.
Porque cada uno tiene diferentes soluciones. Vea abajo:
Solo quiero cambiar mi correo electrónico de registro por otro
Te has registrado con Caja de ahorros ¿A través de un correo electrónico que ya no utilizas? ¿Pero aún recuerdas el correo electrónico y la contraseña correctos para registrarte en Caixa? Cambiar tu correo electrónico a otro es un proceso muy sencillo de realizar.
Simplemente descarga la aplicación, inicia sesión y pronto tendrás acceso a todos tus datos personales. Entre ellos, tu correo electrónico. ¡Simplemente haz clic en él y haz el cambio! Es así de simple.
Luego de cambiar su correo electrónico, confirme el procedimiento ingresando su contraseña de acceso a la aplicación. Porque es un tema de seguridad que utiliza la aplicación para saber si realmente eres el dueño de esa cuenta.
Próximamente se completará el trámite. A partir de ese momento, podrás iniciar sesión con el correo electrónico modificado. Y recibirás notificaciones del banco en tu correo electrónico actualizado.
Ya no tengo acceso a mi antiguo correo electrónico o olvidé mi contraseña de acceso a Caixa Él tiene
En ambas situaciones, ya no tendrás acceso a los datos necesarios para iniciar sesión. Si no puede iniciar sesión, no podrá acceder a su cuenta. Y ni siquiera ver tu saldo bancario.
Tenga la seguridad de que hay una solución. Descarga la aplicación Caixa Tem. Luego, haga clic en la opción "Necesito ayuda". Al marcar las opciones, encontrará “Quiero cambiar el correo electrónico registrado. ¿Cómo proceder”? Y haces clic en la opción.
Por tanto, la aplicación te ofrecerá tres soluciones. Para tres situaciones diferentes. Hará clic en el problema 2. Que es para aquellos que no tienen acceso a ninguno de los datos de inicio de sesión del banco.
La solución, en este caso, es contactar telefónicamente con el servicio de atención al cliente de la entidad bancaria. Al finalizar el contenido pondremos a disposición todos los números de teléfono del banco. Entonces, lee hasta el final para encontrar la información.
Necesita hablar con un asistente y explicarle su situación. Luego, confirmará tus datos ingresados para asegurarse de que realmente eres el titular de la cuenta. Por razones de seguridad. Tanto el tuyo como el del banco.
Poco después de explicarle la situación y confirmar los datos, él le ayudará presentándole la mejor solución. Para que puedas recuperar el acceso a tu cuenta.
Ingresé un correo electrónico incorrecto y ahora no puedo validarlo
Cuando estamos rellenando nuestros datos en un formulario, es habitual que algún error pase desapercibido. Como equivocarse en un dígito en su correo electrónico o escribir mal su número de teléfono...
Si escribiste un correo electrónico incorrecto y solo te diste cuenta después de completar el registro, no te preocupes. Bueno, es algo sencillo de solucionar. Haz el mismo esquema que el problema anterior. Descarga la aplicación, ábrela y haz clic en "Necesito ayuda". Luego, haga clic en la opción para cambiar el correo electrónico.
Seleccionarás la tercera opción. Es decir, el que está destinado a quienes ingresaron una dirección de correo electrónico incorrecta al registrarse. Pronto, la página de registro se abrirá nuevamente para que puedas corregir el error. Es rápido y sencillo. Sin embargo, ¡presta atención para no volver a cometer errores!
¿Cómo contacto con Caixa Tem?
Los teléfonos de Soporte Tecnológico de Caixa son:
3004 1104 (mayúsculas)
0800 726 0104 (otras localidades)
