Varios factores pueden interrumpir la señal de su dispositivo. ¡Descubra cuáles son y vea cómo resolver el problema!
Si usas tu celular frecuentemente para hacer llamadas o usas datos móviles para enviar un mensaje, ya debes haber vivido esta situación: un celular con señal débil o inexistente. El problema es molesto y muchas veces acaba interfiriendo con las tareas, que pueden ser incluso urgentes, sobre todo si están relacionadas con el trabajo.
Cuando esto sucede, se nos pasan por la cabeza mil cosas sobre qué se puede hacer para solucionar la situación y nos queda la duda de si llamar al operador, si cambiar de planes, si ir a otro lugar, y llega la desesperación.
Sin embargo, antes de desesperarse y llamar al operador para quejarse, existen algunos pasos sencillos que se pueden seguir para intentar solucionar el fallo.
¡Mira ahora estos consejos y deja de preocuparte por la señal de tu celular!
Fallos de señal
Este problema en señal del dispositivo Esto sucede debido a una falla de comunicación entre las antenas del celular y el dispositivo, lo que termina dificultando o incluso interrumpiendo la realización de llamadas, el envío de mensajes SMS y el acceso a internet, ya sea 3G o 4G. o 5G.
Pero, para solucionarlo, el usuario puede seguir algunos consejos para mejorar o solucionar la situación, devolviendo la señal al dispositivo. Los consejos son sencillos y pueden ayudar, pero si esto no sucede lo ideal es contactar el operador, para saber si hubo un problema importante, o incluso si tu línea fue bloqueada por algún motivo.
Consejos para resolver el problema.
Activar y desactivar el modo avión del dispositivo
Este consejo aplica para cualquier dispositivo electrónico antes de realizar cualquier otro trámite: apágalo y vuelve a encenderlo.
En el caso de los celulares, puedes activar y desactivar el modo avión, haciendo que la señal del dispositivo se reinicie y puede resolver problemas de conexión, restableciendo la señal del dispositivo.
Ir a una ubicación más alta
Ir a un lugar más alto con menos paredes también puede ayudar a la hora de buscar señal. La conexión entre la antena y el dispositivo puede verse afectada si hay muchos obstáculos entre ellos. Por tanto, muchas paredes, especialmente las gruesas, y suelos muy bajos pueden interrumpir la señal del dispositivo.
Lo ideal es ir a lugares más aireados, al aire libre o más arriba, facilitando la recepción de la señal. Abrir ventanas y sacar el brazo por ellas también puede ayudar un poco con este problema.
Verifique la ubicación de las torres de señales.
La señal de telefonía celular se obtiene cuando el dispositivo logra conectarse con la estación de un operador, a través de antenas instaladas para transmitir y recibir la señal. Esto ocurre en la mayoría de las ciudades brasileñas, sin embargo, algunas zonas más remotas no tienen la misma señal de cobertura que las zonas centralizadas, como las zonas rurales, por ejemplo.
Para saber dónde cada operador tiene mejor señal, se puede acceder al sitio web o descargar la aplicación “Serviço Móvel”, de Anatel, que muestra las antenas de cada municipio y ofrece información sobre la calidad de los servicios de voz y datos de cada operador. Con esto, podrás saber dónde es mejor tu señal.
Limpiar la bandeja SIM
También es posible que las fallas se deban a problemas con el chip de su dispositivo. Por ello, es importante limpiar la bandeja donde se encuentra el chip, para evitar la acumulación de polvo, líquidos y otras suciedades, que podrían influir en su funcionamiento.
Para limpiarlo, utilice un bastoncillo de algodón, algodón o un paño seco, manteniendo alejado cualquier residuo que pueda incluso dañar el chip y el dispositivo.
Actualizar el sistema operativo
En algunos casos, el rendimiento del propio dispositivo puede interferir y provocar fallos de comunicación con la antena de la red de señal.
Es posible que los dispositivos más antiguos ya no admitan la actualización de su sistema y esto puede interrumpir su funcionamiento. Por ello, es muy importante mantener el sistema operativo del dispositivo siempre actualizado, para que pueda corregir fallos y errores, mejorando el rendimiento del dispositivo.
Utilice un amplificador de señal
Como último recurso, puedes utilizar equipos que amplifiquen la capacidad de búsqueda de señal, los cuales pueden establecer conexión con antenas más alejadas de tu ubicación.
También conocidos como amplificadores de señal, estos dispositivos funcionan como repetidores de conexión y aumentan el área de búsqueda de señal. Pero tenga en cuenta que este equipo tampoco garantiza que la señal de su dispositivo vuelva a funcionar correctamente.
Si después de estos consejos la señal de tu dispositivo sigue siendo deficiente, contacta con tu operador e intenta solucionar el problema a través de él.
