Equatorial Energia Alagoas, anteriormente Companhia Energética de Alagoas (CEAL), es una empresa de distribución eléctrica que opera en el estado de Alagoas y tiene su sede en Maceió. Es filial de Equatorial Energia y la única concesionaria que presta servicio a los aproximadamente 3,3 millones de habitantes de Alagoas.
La capital de Alagoas fue una de las primeras ciudades brasileñas en recibir electricidad. El servicio comenzó el 14 de enero de 1896. La empresa responsable fue la Empresa Luz Eléctrica de Alagoas, una empresa privada que utilizaba una máquina de vapor con tres calderas de 75 caballos de fuerza cada una.
Posteriormente, en 1962, la concesionaria de distribución eléctrica de la capital fue nacionalizada y pasó a ser controlada por Eletrobras y adquirida por Ceal en 1968, que posteriormente se convertiría en Equatorial Energia Alagoas.
Para obtener más información sobre la empresa, sus servicios o presentar una queja o reclamación, póngase en contacto con nosotros. A continuación, le indicamos los canales a su disposición.
Energia Ecuatorial Alagoas Teléfono
El teléfono es uno de los medios más sencillos y prácticos para contactar con cualquier empresa. En Equatorial Alagoas no es la excepción. La empresa ofrece un centro de atención telefónica con más de 30 servicios.
La llamada es gratuita y el servicio está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana. Solicite servicios de emergencia, consulte deudas, apúntese a la tarifa social para personas con bajos ingresos, presente quejas y solicite la desconexión del suministro eléctrico. Simplemente llame al 0800 082 0196.
Whatsapp Energía Ecuatorial Alagoas
Equatorial Alagoas también ofrece soporte por WhatsApp con su asistente virtual Clara. Al contactarla, puede reportar cortes de luz, consultar su deuda y emitir un código de barras para pagar su factura de electricidad.
Para hablar con Clara, simplemente guarde el número de teléfono (82) 2126-9200 en su agenda. Luego, envíe su solicitud e indique su código CPF, CNPJ o de unidad de consumo para que podamos derivarla y solicitar el servicio.
Agencia Virtual Energía Ecuatorial Alagoas
Para garantizar una mayor comodidad a sus clientes, Equatorial Energia Alagoas también ofrece algunos servicios en sitio web. A través de ella tienes acceso a Agencia Virtual, donde podrás consultar tu historial de facturas, registrar tu correo electrónico para recibir tu factura digital, consultar ubicaciones de servicio y mucho más.
Preguntas frecuentes
También puedes resolver tus dudas consultando las Preguntas Frecuentes. Encuentra respuestas a preguntas como:
- ¿Cómo debo proceder para solicitar una nueva conexión?
- ¿Cómo debo proceder para solicitar la ejecución de un servicio que no ha sido completado?
- ¿Cómo debo proceder para realizar el cambio de titular?
- ¿Cómo debo proceder para solicitar un cambio de tipo de conexión de monofásica a bifásica o trifásica, o de bifásica a trifásica?
- ¿Cómo puedo saber si una unidad de consumo tiene deudas?
Para acceder, vaya a la Agencia Virtual y haga clic en enlace Preguntas frecuentes.
redes sociales
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