Varios problemas pueden provocar que tu teléfono celular se apague. ¡Sigue estos sencillos consejos y descubre cómo solucionarlo!
Después de cierto uso, los teléfonos móviles empiezan a presentar problemas. Algunos de ellos incluso pueden desactivarse por sí solos, tanto en Android como en iPhone. Si has notado que tu dispositivo se apaga solo, incluso cuando está cargado, hay algunas razones que podrían estar causando esto, incluidas altas temperaturas, errores, fallas de aplicaciones o problemas causados por la humedad. También es posible que su teléfono se apague debido al envejecimiento de la batería u otros problemas con el dispositivo.
¡Antes de desesperarte y llevar tu celular a un taller de reparación, mira algunos trucos que pueden solucionar el problema y ahorrarte mucho dinero!
¿Qué hacer en estos casos?
Si estabas usando tu iPhone con normalidad y te diste cuenta de que tenía batería suficiente para funcionar y sin embargo se apagó solo y se niega a encenderse nuevamente, lo ideal es intentar forzar su reinicio. Para hacer esto, presione el botón para subir y bajar el volumen y mantenga presionado el botón de encendido. Si aparece el símbolo de la manzana en la pantalla, el teléfono está encendido.
Pon tu celular a cargar
Si tu celular aún no enciende, incluso después de intentarlo, déjalo enchufado durante 15 a 30 minutos. Esto hará que la batería llegue a un punto en el que puedas intentar encenderla nuevamente. Si no funciona, intenta reiniciar nuevamente.
Si nota que el aparato está demasiado caliente, déjelo enfriar un poco. La temperatura de tu iPhone puede aumentar por varios motivos, además de la exposición a la luz solar. El uso excesivo también puede provocar que el dispositivo se sobrecaliente.
Comprobar el estado de la batería
También es ideal comprobar el estado de la batería del teléfono celular, ya que puede verse afectado por el uso diario del dispositivo. Para comprobarlo, simplemente vaya a configuración > batería > estado de la batería. Si ve algo distinto a “Capacidad máxima de rendimiento”, podría ser una señal de que algo anda mal y que su batería está fallando y necesita ser reemplazada.
Si este es el caso, debes contactar con el soporte técnico de Apple para llevar el dispositivo a un centro de servicio autorizado.
Actualiza tu teléfono
En algunos casos, el problema puede estar en iOS, lo que provoca que el teléfono se apague. Para evitar esta situación lo ideal es comprobar si el sistema operativo está actualizado. Para hacer esto, simplemente vaya a Configuración > General > Actualización de software. Si no está actualizado, descargue e instale la versión actualizada.
Si su teléfono no puede permanecer encendido el tiempo suficiente para realizar la actualización, puede usar iTunes para hacerlo. Conecte el dispositivo a una computadora con un cable USB. Cuando iTunes detecte tu teléfono, haz clic en él, ve a configuración y mira si hay actualizaciones.
Restablecer configuración
Como último recurso antes de contactar a Apple, restablecer todas las configuraciones también puede solucionar problemas de software. En algunos casos, como daños por agua o daños en el firmware, se recomienda buscar asistencia técnica para evaluar el dispositivo y resolver el problema.
Recuerde llevar el dispositivo a un asistencia técnica autorizada por Apple, para que los profesionales puedan reparar el dispositivo y sustituir las piezas por las originales, evitando problemas mayores. Reemplazar piezas pirateadas puede incluso provocar sobrecalentamiento y explosiones en el dispositivo.
