Diferentes motivos pueden provocar el problema, que se puede resolver en unos pocos pasos. ¡Descubre cómo solucionarlo!
El teléfono celular se ha convertido en un elemento indispensable en nuestro día a día, principalmente para resolver asuntos laborales y distintos asuntos pendientes, yendo mucho más allá de simplemente realizar llamadas. Todos sabemos que invertir en un nuevo dispositivo no es nada barato, y por eso, cuando tu móvil empieza a tener problemas, inmediatamente llega la desesperación. Y una de las señales que más preocupa a los usuarios es cuando el dispositivo empieza a apagarse por sí solo. En estos momentos ¿qué debemos hacer?
Aquí hay algunas soluciones prácticas que pueden resolver este problema fácilmente, ¡sin tener que cambiar el dispositivo!
Batería
La mayoría de las veces, cuando un celular empieza a apagarse solo aunque tenga carga, el problema puede estar en el tu batería. Esto se debe al desgaste natural del dispositivo, ya que con el tiempo, y con muchos ciclos de carga, la batería deja de funcionar como antes. Si este es el caso, es necesario cambiar la batería, ya que no hay forma de recuperarla.
Si el dispositivo es nuevo y la batería tiene problemas, puedes activar la garantía del dispositivo, para que el fabricante pueda cambiar el dispositivo o dispositivo por uno nuevo. Si ya no está en garantía, debes buscar un asistencia técnica autorizada, para que se pueda realizar la reparación.
Las piezas de otras marcas pueden causar problemas.
Usar un celular de una marca y utilizar accesorios de otra puede ser una de las causas de que el dispositivo se siga apagando o reiniciando aunque esté cargado. Cambiar piezas del dispositivo en centros de servicio no autorizados también puede causar este problema.
Con el tiempo, el teléfono celular puede dejar de responder a piezas y accesorios no originales, provocando problemas con el funcionamiento y rendimiento general del dispositivo. Por ello, es importante utilizar siempre piezas originales, específicamente diseñadas para el dispositivo, y realizar las reparaciones únicamente en centros de asistencia técnica autorizados por el fabricante.
Temperatura
El celular también puede comenzar a apagarse por sí solo debido a la temperatura del ambiente, ya sea demasiado caliente o demasiado frío. Esto sucede como una forma de protección del sistema, evitando daños al dispositivo. Los casos más comunes son el sobrecalentamiento, que también puede ocurrir por el uso del dispositivo, dependiendo de la tarea que estés realizando en ese momento.
Los iPhone te avisan cuando la temperatura es demasiado alta, a través de una imagen de termómetro en la pantalla. Los teléfonos móviles Android tienen una función que detecta el sobrecalentamiento en el puerto USB del dispositivo.
En este caso lo ideal es dejar el ambiente demasiado caliente o demasiado frío. También puede funcionar cerrar las aplicaciones que se están ejecutando actualmente para que la temperatura pueda volver a la normalidad.
memoria RAM
Si el teléfono está cargado y aún así se apaga solo, una explicación podría ser que la RAM está demasiado llena, lo que ralentiza el teléfono y se apaga solo como forma de protección.
Este problema se puede comprobar a través de la gestión de programas del teléfono móvil. Comprueba si hay muchas aplicaciones abiertas o si es necesario desinstalar algunas, para que el funcionamiento del dispositivo vuelva a la normalidad.
Si tiene muchas fotos y videos guardados en su teléfono y el almacenamiento está muy lleno, esto también puede hacer que su teléfono se apague solo.
Oxidación
Si su dispositivo se apaga solo incluso cuando está cargado, el problema puede ser la oxidación interna, que ocurre si el dispositivo se ha mojado recientemente. En este caso, se debe buscar asistencia técnica lo antes posible, para que el profesional pueda identificar la mejor manera de resolver el problema.
Sistema operativo
En el caso de que el celular se reinicie solo, una solución puede ser actualizar el Sistema operativo. Las actualizaciones se utilizan para corregir fallas de seguridad y resolver problemas de rendimiento. Por lo tanto, si está desactualizado, puede comenzar a dar señales de que algo anda mal. Mantén tu celular siempre actualizado y elimina fallas y garantiza una mayor protección de tus datos.
