Descubre todo sobre el seguro de celular que ofrece Nubank. Cubre robo, hurto y daños accidentales.
Con el aumento de robos y hurtos en Brasil, muchos usuarios buscan seguros para sus smartphones. En la mayoría de los casos, los seguros cubren robos, hurtos y accidentes, como caídas accidentales. Como alternativa, existe el seguro Nubank, una opción asequible para quienes desean contratarlo.
La plataforma de seguros de Nubank es digital y los contratos se realizan a través de la app del banco, al igual que la mayoría de sus servicios. El seguro de celular del banco tiene un periodo de gracia de 30 días desde la fecha de compra, por lo que durante este periodo, el celular no estará protegido.
Descubre más sobre los seguros de Nubank y protege tu móvil de posibles riesgos.
Seguros Nubank
Con el objetivo de satisfacer las necesidades de sus clientes, Nubank ofrece un servicio seguro de teléfono celular, prometiendo proteger los smartphones de algunos problemas. Por lo tanto, los clientes que tienen seguro de celular... del banco, obtienen cobertura por daños accidentales, robo simple y calificado, así como hurto.
El seguro de la institución tiene un período de gracia de 30 días desde la fecha de contratación del servicio. Por lo tanto, durante este mes, el teléfono celular no estará cubierto por el seguro. Para activarlo, hay tres opciones: llamar al 0800 608 6236, escribir a meajuda@nubank.com.br o usar el chat de la aplicación.
Tras solicitar el servicio, el usuario recibirá un enlace para el pago, que podrá realizarse mediante recibo bancario o tarjeta de crédito en hasta 3 cuotas sin intereses. El deducible tiene como objetivo reducir las cuotas mensuales del seguro y debe pagarse al activar el servicio.
Por lo tanto, si el cliente no añade un seguro durante el año de vigencia del contrato, no se aplicará ningún deducible. Una vez aprobado el seguro, el cliente recibe un... dispositivo reacondicionado Igual al que tiene. Si no hay un modelo similar disponible, se le enviará una lista de celulares similares para que elija el que desee.
El dispositivo ofrecido por la aseguradora tiene una garantía de tres meses. Según el banco, los celulares se someten a un riguroso control de calidad y funcionan como si fueran nuevos.
Cómo comprar un seguro
- Abra la aplicación Nubank;
- Seleccione la opción “$” en el menú inferior de la aplicación;
- Vaya a la opción “Seguro”;
- Haz clic en “Más información”, que aparece junto a “Seguro de celular”.
- Seleccione la opción “Simular ahora”;
- Seleccione el tipo de cobertura que desee y haga clic en "Continuar". El importe mensual varía según la cobertura elegida por el usuario.
- La aplicación verificará el IMEI del celular;
- Luego haga clic en la flecha y luego en “Continuar”;
- Elige la opción de pago, entre tarjeta o saldo de cuenta;
- Lea la información del seguro y toque “Comprar seguro”.
Valores
El costo del seguro de celular de Nubank varía según el dispositivo y el servicio contratado. El precio se paga el mismo día de la contratación cada mes a través de una cuenta bancaria o tarjeta de crédito. Si la fecha de pago cae en fin de semana o día festivo, se cobrará el siguiente día hábil.
Conducir
La reclamación al seguro dependerá del incidente. En caso de robo o hurto, el cliente debe solicitar el bloqueo del IMEI y presentar una denuncia policial. Posteriormente, debe registrar el problema en la página web del seguro y pagar la franquicia mediante Pix, recibo bancario o tarjeta.
En caso de daño accidental, el asegurado también debe reportar el problema y pagar la franquicia. Si el celular es Apple o Xiaomi, es necesario desvincular la cuenta registrada y enviarla a la aseguradora.
