No hay nada más molesto que tener que realizar una tarea en el celular y no poder hacerlo. La frustración de depender de este dispositivo al que todos estamos conectados hoy en día y no poder contar con él es enorme.
No es raro que necesitemos descargar una nueva aplicación desde Play Store y, por algún motivo que desconocemos, no poder hacerlo. Sin embargo, no te preocupes. En este texto descubrirás las formas más comunes de solucionar cualquier problema que puedas encontrar. ¡Échale un vistazo!
¿Por qué no puedo descargar nada de Play Store?
Muchas veces, cuando el usuario no puede descargar ninguna aplicación de Play Store, el motivo del problema está relacionado con la conexión o la propia aplicación. celular android. Puede parecer una obviedad, pero muchos se olvidan de comprobar la conexión y compatibilidad de sus sistemas operativos con las aplicaciones que quieren descargar.
La tienda de juegos es una tienda virtual que sirve para descargar nuevas aplicaciones y actualizar antiguas aplicaciones de teléfonos inteligentes con el sistema de Google. Por lo tanto, sólo funciona con normalidad cuando el dispositivo está conectado a internet y tiene un sistema compatible.
Si tu Play Store recién se carga sin realizar las funciones esperadas, es posible realizar algunas comprobaciones para solucionar las fallas más comunes. ¡Échale un vistazo!
Red wifi o datos móviles
No sólo estar desconectado, sino que tener cualquier problema con tu conexión a Internet puede interferir en el funcionamiento de Play Store. Por ello, es muy importante comprobar si la red Wi-Fi y los datos móviles están en pleno funcionamiento.
Antes de intentar descargar cualquier aplicación, comprueba que tu conexión está en perfectas condiciones. La verificación se puede realizar a través del menú Configuración de su teléfono celular.
Espacio en el celular
Otro problema que puede estar impidiéndote utilizar Play Store es la falta de espacio disponible en tu dispositivo. Este es uno de los factores determinantes para descargar o actualizar cualquier aplicación.
Tu teléfono celular sólo es capaz de descargar o actualizar una aplicación si hay espacio para colocar los nuevos datos. Si tienes menos de 1 GB disponible, por ejemplo, probablemente no podrás descargarlo. Por lo tanto, mantenga siempre limpio su dispositivo. Guarde solo los datos más importantes y utilice las nubes, donde podrá guardar archivos sin ocupar espacio en su dispositivo.
Para eliminar archivos innecesarios de su teléfono, vaya a la sección Mantenimiento del dispositivo ubicada en la Configuración de su teléfono. Luego verifique sus datos de Almacenamiento y comience a limpiar. Si esto fue lo que te impidió utilizar Play Store, tu problema estará solucionado.
actualización de Android
Un sistema operativo obsoleto también puede impedirle descargar y actualizar Play Store. Entonces, verifique si su versión es la última disponible. Vale la pena ir a la Configuración de tu Android para verificar si hay actualizaciones del sistema pendientes.
Este procedimiento es sencillo. Sin embargo, tenga cuidado porque las versiones pueden variar según su dispositivo. Mantener tu sistema operativo actualizado también es importante para tener todos los recursos disponibles, incluidos aquellos que garantizarán la seguridad de tu dispositivo.
Aplicación incompatible con tu versión de Android
Las aplicaciones disponibles en Google Play Store suelen ser compatibles con su dispositivo. Sin embargo, si está utilizando la tienda a través del sitio web en su computadora, por ejemplo, puede encontrar una aplicación incompatible con su dispositivo. Por lo tanto, no podrá descargarlo en su dispositivo.
Otro posible problema es que es posible que la aplicación que deseas descargar no esté disponible en Brasil. Esto no es raro cuando hablamos de juegos, por ejemplo. A menudo, las aplicaciones también requieren hardware más potente que el que utilizas. Entonces, si Play Store no te permite descargarlo, verifica si es compatible con tu dispositivo o sistema.
Datos y caché de Play Store
Otra precaución que puede resultar útil es limpiar los datos y el caché de la aplicación Play Store. Para ello, simplemente accede a tu menú de Aplicaciones, ve a Configuración y selecciona Play Store. Luego vaya a Información de la aplicación y elija la sección Almacenamiento. Será posible limpiar tanto los datos como el caché.
También es posible eliminar cualquier obstáculo para la instalación de nuevas aplicaciones, ya que al realizar esta limpieza también liberas más espacio en el almacenamiento de tu celular.
Deshabilitar y reactivar Play Store
Cuando nada más parece funcionar, siempre podemos contar con lo bueno de vez en cuando. Reinicie la aplicación Google Play Store en su dispositivo o restaure la versión original de fábrica.
Para ello deberás acceder al menú Aplicaciones ubicado en la Configuración de su dispositivo. Luego seleccione Google Play Store y toque el ícono de tres puntos en la esquina superior derecha de la pantalla para solicitar desinstalar las actualizaciones de la tienda en línea. De esta forma, podrás volver a la versión de fábrica de la aplicación.
Si incluso con todos los consejos presentados no pudiste resolver tu problema, mira el video a continuación y puede que te ayude:
