Estafa golpea a empleada de famoso YouTuber y genera polémica en las redes. Entienda el caso.
El profesor y YouTuber Marcel Albuquerque fue víctima de una estafa celular que lo dejó sin acceso a sus líneas telefónicas y a todas las redes sociales. Todo comenzó la semana pasada cuando perdió el acceso a Internet, seguido de una línea telefónica desconectada y un mensaje sobre un posible cambio de plan telefónico. Posteriormente, la docente perdió el acceso a Instagram y WhatsApp.
La persona que secuestró la cuenta publicó una oferta de inversión haciéndose pasar por Marcel. El estafador utilizó sus fotografías en sus historias y publicó textos sobre oportunidades de inversión. Después de hablar con expertos, Marcel cree que alguien solicitó indebidamente que su número de teléfono fuera transferido a otro operador utilizando sus datos, incluidos nombre, CPF y número de teléfono, para secuestrar sus líneas telefónicas. Continúe leyendo y conozca más sobre el caso.
Estafa de chips
Marcel es parte del equipo del YouTuber Felipe Neto. Luego de que su amigo Felipe Neto, quien tiene más de 45 millones de suscriptores, recibiera el golpe, acudió a su red para denunciar lo sucedido y exigió a las autoridades y moderadores una solución a este tipo de problemas. La corresponsal nacional que atiende este tipo de problemáticas, Anatel, reveló que está trabajando para adaptar los procedimientos de comunicación móvil y prevenir fraudes en respuesta al influencer.
La organización afirmó que combatir el fraude en el entorno digital es una rutina y puede requerir nuevas medidas. Después de eso, Marcel recuperó la línea. Sin embargo, WhatsApp aún no se ha recuperado y le preocupa que sus contactos hayan sido copiados.
Muchas personas en las redes sociales también informaron haber sufrido. ataques móviles. En abril de este año, Anatel cambió su proceso de transferencia de números, agregando otro paso de verificación para aumentar la seguridad del proceso. Con esta actualización, los clientes que soliciten transferir su número de celular recibirán un mensaje de notificación en la pantalla de su celular y un SMS confirmando la solicitud de cambio de operador. Estos cambios ya se han implementado en varios estados. Se completarán en los próximos días en todo el país, incluidos los estados del Noreste, Sudeste y Norte.
Según Anatel, los proveedores de servicios de telecomunicaciones deben tomar medidas para prevenir y detener el fraude relacionado con los servicios de telecomunicaciones y corregir o reducir las consecuencias de tales incidentes. El Consejo de Protección al Consumidor afirmó que los consumidores que han sido víctimas de fraude tienen derecho a recibir una indemnización por daños y perjuicios de conformidad con el Reglamento General. La empresa de telecomunicaciones garantiza que tomará medidas siempre que identifique sospechas de violaciones.
Evite el fraude
Según la Asociación Brasileña de Protección al Consumidor (Proteste), es importante que los consumidores estén atentos a llamadas, mensajes o correos electrónicos no solicitados que ofrecen promociones, descuentos o beneficios relacionados con su línea telefónica.
Los operadores legales normalmente no solicitan datos personales por teléfono o correo electrónico. Además, los mensajes de texto o correos electrónicos con errores ortográficos, gramaticales o de formato pueden indicar un intento de estafa.
Además de prestar atención a la divulgación de datos personales, también es necesario comprobar el número de teléfono o correo electrónico del remitente de los mensajes recibidos. Además, siempre que sea posible, evite hacer clic en enlaces desconocidos o sospechosos enviados por representantes del operador.
Las propuestas demasiado buenas para ser verdad requieren confirmación en los canales oficiales del operador. También se recomienda actualizar su dispositivo y software con regularidad y protegerlos con antivirus y firewall.
Si el usuario es víctima de fraude teléfono móvil, Anatel recomienda realizar una denuncia policial ante la Policía Civil. La agencia afirmó que mantiene registros de todos los cambios en el registro de proveedores de servicios. Pueden ser entregados a las autoridades de seguridad para que recopilen pruebas criminales e identifiquen a los perpetradores.
