La empresa fue demandada y deberá pagar una indemnización. La demanda fue presentada en 2017 por usuarios de iPhone. ¡Descubre más!
Apple es uno de los principales fabricantes de dispositivos electrónicos del mundo, conocido por invertir en tecnología y equipos de vanguardia en sus iPhones, iPads, Apple Watches, MacBooks y más. Sin embargo, la estrategia de la empresa no funcionó muy bien y ahora tendrá que pagar una enorme compensación a los consumidores de los famosos smartphones de la marca.
El controvertido caso se inició en 2017, pero los pagos no comenzarán a realizarse hasta 2023. Con la decisión del tribunal, la empresa tendrá que pagar más de $500 millones a las personas que resultaron perjudicadas por la idea que salió mal.
¡Conoce más detalles sobre este caso y descubre cuál fue la estrategia de la empresa!
puerta de la batería
Manzana Tendrá que pagar una indemnización a los usuarios de iPhone que se sintieron perjudicados por la estrategia de la empresa, que redujo intencionadamente el rendimiento de las baterías de los teléfonos móviles de los modelos más antiguos. El caso se conoció como “batterygate”.
En 2017, los usuarios de iPhone en Estados Unidos comenzaron a notar que sus teléfonos móviles presentaban problemas de rendimiento, relacionados con la batería del dispositivo, tras el lanzamiento de una actualización. desde iOS lanzado en el mismo año. El software cambió el rendimiento de los dispositivos con baterías más degradadas, para evitar que se apagaran. Ante el problema, algunos usuarios decidieron reemplazar la pieza y notaron que el problema estaba resuelto.
Ese mismo año, la compañía admitió que utilizó actualizaciones de iOS para reducir el rendimiento de los modelos, y aseguró que lo hizo por razones de seguridad, para evitar que dejaran de funcionar abruptamente. Los usuarios comenzaron a acusar a la empresa de utilizar esta estrategia para obligarlos a comprar nuevos modelos, ya que salían nuevos modelos, ya que el celular viejo presentaba problemas.
Acuerdo
Apple no ha confirmado si las acusaciones vertidas por los usuarios son ciertas, pero prefirió negociar un acuerdo en los tribunales, para evitar que las consecuencias se agraven durante el proceso. En California, el acuerdo alcanzado fue por un pago de hasta 500 millones de dólares a los usuarios. En otra demanda, presentada por 33 estados, el acuerdo fue por un pago de 113 millones de dólares.
Cada usuario que se haya quejado de la situación hasta 2020 recibirá alrededor de US$65, algo así como alrededor de R$323. Los iPhone involucrados en la polémica fueron: iPhone 6, 6 Plus, 6s, 6s Plus, 7 y 7 Plus, con iOS 10.2.1 o 11.2, antes del 21 de diciembre de 2017.
Este acuerdo sólo se aplica a los EE.UU., pero en Europa la empresa fue condenada a pagar una multa de 10 millones de euros. En Francia, la empresa fue multada con 25 millones de euros por la misma práctica ilegal.
En 2021, una organización portuguesa también anunció que emprendería acciones contra el fabricante en Portugal. En el país, alrededor de 115 mil usuarios de iPhone se vieron perjudicados por las actualizaciones para reducir el rendimiento de los dispositivos. Si se condena a la empresa a realizar pagos en el país, la cantidad debería ascender a unos 6,9 millones de euros, con un pago de 60 euros por usuario lesionado. Sin embargo, no hay información sobre el avance del proceso en el país.
