Deseja saber como recuperar o número ou chip de celular cancelado? Então continue lendo nosso conteúdo e descubra.
Vamos explicar quais os motivos de seu número ter sido bloqueado e como reativar dependendo da sua operadora.
Porque o número foi bloqueado?
Entenda a seguir, porque seu número ou de alguém conhecido foi bloqueado.
É importante deixar claro, que esse problema pode ocorrer com qualquer pessoa, independente da operadora ou pacote escolhido.
Acreditem, número bloqueado é mais recorrente do que muitos imaginam. Veja o porquê a saiba o que fazer nessas situações.
Falta de pagamento da fatura
O primeiro motivo e talvez o mais comum do bloqueio de um número seja a falta de pagamento da fatura ou recarga do aparelho em casos de número pré-pago.
É muito comum esquecer de pagar el celular, ou por algum motivo, seu pagamento não foi identificado pela operadora.
¿Cómo solucionar?
O procedimento a se fazer nesses casos, é entrar em contato com a sua operadora e realizar o pagamento ou avisar que o pagamento já foi realizado.
Pagamento com duplicidade
Outra situação muito comum é o pagamento em duplicidade.
Talvez, com a correria do dia a dia, você pode ter pagado sua fatura anterior duas vezes e deixou a fatura atual sem pagar.
¿Cómo solucionar?
Para resolver esse problema é muito simples, basta entrar em contato com a sua operadora e regularizar sua situação.
Bloqueio solicitado pelo cliente
O último caso e também muito recorrente, é quando o usuário solicita o bloqueio do chip, devido a roubo ou perda do aparelho.
¿Cómo solucionar?
Cada empresa possui uma forma de resolver essa situação, para recuperar o seu número entre em contato com a sua operadora.
Como recuperar um número cancelado da TIM
Veja a seguir quais são as formas de contato com a operadora para resolver seu problema.
Entre em contato com a tim através dos números de telefone, internet ou em último caso, compareça a uma agência mais próxima e siga o passo a passo informado pela empresa.
Telefones: *144 (para celular) ou 1056 (para fixo).
Internet: Acceso mi tim através do seu celular ou computador, siga as instruções e peça pelo desbloqueio do seu chip.
Obs: Caso o motivo do cancelamento, tenha sido falta de pagamento, providencie o pagamento de sua fatura.
É importante ressaltar que, somente o titular da conta pode realizar esse procedimento.
Como recuperar um número cancelado da Claro
Confira quais são os procedimentos necessários para o desbloqueio do seu número na Claro.
Ao contrário da TIM, claro não permite reativamento ou desbloqueio de número através de meios digitais.
Você deverá procurar uma agência mais próxima, falar com um atendente e pedir o desbloqueio de sua linha.
Vale ressaltar que, é importante ser o titular do número para realizar esse processo e estar com os documentos pessoais em mãos.
Outro fator importante é que independente do número estar bloqueado, as faturas continuam sendo emitidas.
Então caso esse problema ocorra com você, tente resolvê-lo o mais rápido possível.
Como recuperar um número cancelado da Vivo
Caso você seja cliente Vivo e precisa recuperar seu número, seja pré-pago ou pós-pago, siga os seguintes passos.
Entre em contato com a central de atendimento da empresa através do número 1058 (para celular ou fixo), siga as instruções do atendente e pronto, sua linha será regularizada.
Se preferir, você pode comparecer a uma loja mais próxima e solicitar o desbloqueio da linha pessoalmente.
Como recuperar um número cancelado da Oi
Caso você seja cliente Oi, é necessário tomar muito cuidado, pois uma vez que seu número seja bloqueado por qualquer motivo, não é possível recuperá-lo. Nem por aplicativo, telefone ou pessoalmente.
O melhor a se fazer nesses casos é comparecer a uma loja perto de você e solicitar um novo número.
