Aprende cómo proteger tus conversaciones en caso de robo o hurto. Seguir estos pasos puede ser ideal para garantizar la privacidad de tus datos.
WhatsApp es una de las aplicaciones más populares del mundo. Sólo en Brasil tiene más de 169 millones de usuarios. La aplicación es muy utilizada por personas que desean interactuar con amigos y familiares, así como con clientes, jefes y proveedores de la empresa. Es decir, que además de divertirse, la aplicación también sirve para resolver asuntos profesionales.
Al contener mucha información privada, debemos tener cuidado de mantener la seguridad de estas conversaciones, especialmente si el celular es robado, robado o perdido. Entonces, si esto te sucede, aprende cómo desactivar tu cuenta en la aplicación y protege tus conversaciones y datos de posibles estafadores.
Robo y hurto
Sólo en el estado de São Paulo, el número de robos y hurtos de teléfonos móviles llegó a 178.618 en los primeros seis meses de este año. Recientemente, la policía civil incluso desmanteló una pandilla quien trabajaba en el estado y decomisó 312 celulares a su jefe, quien tenía un esquema para desbloquear los dispositivos para poder realizar transacciones bancarias. Los dispositivos, tras pasar por este proceso, fueron enviados a varios países de África.
En estos casos de hurto o robo, es importante seguir algunos pasos que pueden evitar que los delincuentes tengan acceso a datos, tanto bancarios como a conversaciones privadas, así como el intercambio de fotografías, vídeos y otros documentos. Al tener acceso a este tipo de material, estas personas pueden chantajear a la víctima, o incluso exponer sus datos, además de poder utilizar el dinero y documentos para compras online y mucho más.
¿Qué hacer en estos casos?
Para reducir el riesgo de que accedan a sus conversaciones, comuníquese con su operador telefónico y solicite que bloqueen su chip. Después de eso, compre un chip nuevo y solicite al operador que reactive el número original en esta nueva tarjeta.
Con un celular y el nuevo chip, inicia sesión en WhatsApp y confirma el número. Espera a que se actualicen los datos y listo. Con este procedimiento, al activar la cuenta en el nuevo dispositivo, ésta quedará desactivada en el celular que se perdió o fue robado.
Es importante tener en cuenta que este proceso solo funciona si el usuario lo realiza dentro de los 30 días posteriores al evento. Si no se hace esto, la cuenta será desactivada definitivamente, sin posibilidad de recuperación.
Otros procedimientos
En estos casos, también es importante avisar a tu entidad financiera y solicitar el bloqueo de tus cuentas, evitando que terceros las utilicen para transferencias, compras y retiros. Con ello, el banco mantendrá un ojo en cualquier transacción, impidiendo que se lleve a cabo.
También es importante presentar una denuncia policial, la famosa denuncia policial, para que la policía esté consciente y pueda hacer su trabajo. Al registrarse, deberá informar el IMEI del dispositivo, que, una vez bloqueado, ya no podrá utilizarse.
Si no conoces el IMEI, simplemente abre el celular e ingresa *#06# en el área de llamadas. De esta forma, el dispositivo te informará cuál es el IMEI, y podrás anotarlo y guardarlo.
si tienes un seguro para el dispositivo, al registrar la denuncia policial, podrás activarlo, para que la compañía aseguradora inicie el trámite del seguro, ya sea devolviendo parte del valor u ofreciendo un nuevo dispositivo. Para este proceso es importante contar con un registro de boletín.
Además, con el boletín, si la policía encuentra su dispositivo, podrá devolverlo. Por eso, regístrate, ya que es sumamente importante.
