Habla con soporte Instagram Es algo que no siempre resulta fácil, especialmente para las personas menos experimentadas en esta red social.
Por lo tanto, estábamos buscando información sobre cómo es posible resolver problemas en este solicitud.
En este sentido, ya hemos visto casos de lectores a quienes se les bloquearon cuentas e incluso se les suspendieron cuentas sin ningún diálogo con la empresa.
En resumen, en el artículo de hoy le mostraremos cómo usted (brasileño) puede comunicarse con el soporte de esta empresa. Continúa leyendo y sal de aquí dispuesto a solucionar cualquier contratiempo en la plataforma. ¡Échale un vistazo!
Necesito hablar con el soporte de Instagram. ¿Qué tengo que hacer?
Primero que nada, debes saber que hablar con instagram Realmente es muy difícil. Esto se debe a 2 razones básicas:
- En primer lugar, el red social Tiene más de mil millones de usuarios. En otras palabras, hay mucha gente a la que atender y cuyas preguntas deben responderse;
- Además, la empresa no cuenta con una red abierta y online las 24 horas del día. Así, las dudas, quejas y preguntas quedan en una enorme cola y con altas posibilidades de ni siquiera ser leídas en tiempo y forma.
Pero antes de dejar de hablar con Instagram, ¡mantén la calma! Continúe leyendo y vea cómo es posible obtener algún tipo de Soporte de Instagram. Mirar:
Centro de ayuda de redes sociales
Previamente te recomendamos hacer clic en el Centro de ayuda en la red social y busca tu pregunta. De esta manera, existe una gran posibilidad de que tu pregunta ya tenga respuesta.
En otras palabras, busque en el centro de ayuda antes incluso de buscar otras alternativas.
Por otro lado, si no hay respuesta a tu pregunta, consulta otras opciones de cómo proceder.
A través de la aplicación de Instagram
Además, puede utilizar su propia aplicación de Instagram para ponerse en contacto con la empresa. Vea a continuación cómo hacer esto:
Paso a paso aquí
- Primero, inicia sesión en tu perfil;
- Luego haga clic en el engranaje en la pantalla. Esta es la pestaña de configuración;
- Luego haga clic en “ayuda”;
- Habrá varias opciones de funcionalidad. Haga clic en "informar un problema";
- En este sentido, se le indicará que escriba lo que está sucediendo. Informa toda la situación y, si es posible, envía una foto para explicar claramente el problema que estás enfrentando;
- Finalmente, vuelve a leer el texto y si todo está bien haz clic en enviar.
Después de enviar el mensaje, recibirás una notificación por correo electrónico confirmando el envío. Sin embargo, recalcamos que no hay un tiempo estimado para obtener una respuesta del soporte de Instagram.
Además, tenga en cuenta que esta respuesta puede tardar hasta meses en llegar.
Así que si quieres eliminar InstagramEs mejor no esperar a que llegue una respuesta del soporte.
Usa facebook
Otra opción para reportar un problema en Instagram es utilizar un formulario de otra red social: Facebook.
De esta forma, si tu cuenta tiene algún problema o ha sido suspendida por error, quédate tranquilo. Llene el formulario Centro de ayuda Facebook y reporta todo lo sucedido.
Sin embargo, al igual que Instagram, Facebook no tiene ninguna fecha preestablecida para responder a los usuarios.
En resumen, su respuesta puede tardar meses o incluso nunca ser respondida. Sin embargo, vale la pena intentarlo de nuevo, ¿no?
Consejo extra: quejate aquí
Después de una evaluación cuidadosa del soporte de Instagram, notamos algo que podría ayudarlo. Normalmente, Instagram responde a los usuarios que se quejan de la empresa en la web Quejarse aquí.
Por lo tanto, en una encuesta vimos que 99.8% de quejas fueron respondidas de manera oportuna.
Sin embargo, antes de publicar una queja, verifique si ya existe una respuesta a su problema. Después de todo, Instagram ha resuelto actualmente los problemas de más de 60.036 personas a través del sitio web Reclame Aqui. (Investigación realizada el 21 de mayo de 2021).
En resumen, haz una búsqueda en el Instagram en la plataforma y si no encuentras nada que te ayude haz clic en “quejar”.
Posteriormente, informa tu problema y envía fotos, si es posible, para ilustrar mejor tu situación.
¿Tienes una página de empresa? Usar administrador de negocios
Además, si posee páginas comerciales ¡En la red hay otra alternativa! En este sentido, puedes utilizar la pestaña del administrador de negocios a tu favor. Vea cómo hacer esto en el paso a paso a continuación:
- Haga clic en el enlace gerente de negocios y acceder al icono “primeros pasos”;
- ¡Después de completar tus datos, inicia un chat con un representante de la red social!
Después de todo, ¿existe un teléfono Instagram?
Finalmente, ¡sepa que la respuesta a esta pregunta es “no”! Lamentablemente Facebook, Instagram y otras redes sociales no tienen números de contacto. Por lo tanto, es necesario hacer uso de las estrategias mencionadas anteriormente. ¡Buena suerte!
¿Aprendiste cómo contactar al soporte de Instagram? Para tener siempre acceso a artículos sobre empresas y atención al cliente, sigue nuestra página.
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