¿Sabes lo que Sensor de proximidad WhatsApp? Quizás no lo creas, pero seguro que lo has utilizado en algún momento. Simplemente aún no ha hecho esa asociación.
Por tanto, de esto es de lo que hablaremos hoy. Continúe leyendo para obtener más información sobre esta función:
¿Qué es un sensor de proximidad y cómo funciona?
El sensor de proximidad es una tecnología avanzada diseñada para detectar cuando el rostro del usuario está demasiado cerca de la pantalla.
Qué sucede cuando estamos en una llamada de voz, o escuchando el audio recibido por la aplicación. Porque necesitamos acercar la cara para oír correctamente. Por eso, la red social invirtió en una forma de identificar la proximidad.
De modo que pueda evitar que el usuario ejecute cualquier comando sin querer. Al fin y al cabo, la piel de nuestro rostro puede acabar pulsando una opción sin que nos demos cuenta. De esta manera, el solicitud hace que la pantalla permanezca bloqueada mientras identifica la proximidad.
La pantalla se vuelve completamente negra, impidiendo al usuario ejecutar cualquier comando en este momento. Y cuando aleja la cara, la pantalla de la aplicación vuelve a la normalidad. El sensor de proximidad es una función muy útil para aplicaciones de comunicación.
Sin embargo, a veces la función puede presentar algunos fallos y molestar a los usuarios de la aplicación. Por ejemplo, a veces ya no tienes la cara cerca de la pantalla, pero sigue estando obstruido. Y es posible que tenga dificultades para seguir utilizando la aplicación.
La función, a pesar de haber sido creada para facilitar las cosas, puede resultar un poco incómoda en ocasiones. Y es por eso que algunos usuarios prefieren la opción desactivada en su dispositivo.
En este artículo te enseñaremos cómo solucionar este problema.
¿Cómo desactivar el sensor de proximidad?
Existe una forma de desactivar la función por completo. Sin embargo, debes tener en cuenta que después de la desactivación, sus funciones ya no te ayudarán. En otras palabras, puedes terminar ejecutando comandos sin querer cuando tocas tu celular.
Por lo tanto, considere si la desactivación es la mejor opción. Pero si estás seguro, simplemente sigue los pasos a continuación:
- Abre la aplicación WhatsApp
- Ir a contactos
- Consulta tu historial de llamadas en la red social
- Selecciona los tres puntos en la esquina superior de la pantalla.
- Seleccione “más funciones y configuraciones”
- Luego haga clic en “más recursos”
- Haga clic en configuración de llamadas
- Encontrarás la opción del sensor de proximidad habilitada. Solo cambia y desactiva
¡Y eso es todo! La función quedará desactivada a partir de ese momento. Y puedes hacer llamadas y escuchar audio sin que la pantalla se quede en negro. Cuando quieras activar la función nuevamente, simplemente repite el mismo proceso. Pero esta vez, cámbielo de “deshabilitado” a “habilitado”.
Recordando que es posible que este método no funcione para algunas marcas de teléfonos inteligentes.
Cómo reportar un problema a WhatsApp
Hay varias formas de ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de la empresa. El primero es el más práctico. Pues es a través de la propia aplicación. Vaya a configuración, luego ayuda y seleccione la opción "contáctenos".
La aplicación le enviará opciones automáticas para intentar identificar su problema y enviar respuestas listas para usar. Ve seleccionando todas las opciones que identifiques. Comprueba si la respuesta a alguna de ellas aclara tu duda. Al fin y al cabo, las opciones se elaboran en base a las dudas más habituales que enfrentan los usuarios de la red social.
Si su problema aún no se ha resuelto, puede hablar con un representante de servicio al cliente. Simplemente haga clic en "enviar pregunta". Describe tu problema con todos los detalles importantes. Pronto recibirás una respuesta.
También puedes enviar un mensaje informando tu problema en propio sitio web desde WhatsApp. Simplemente proporcione los datos solicitados, como su número de teléfono celular registrado en su cuenta, dirección de correo electrónico, etc. Luego, ingresa tu mensaje y envíalo en la plataforma.
Recibirás un correo electrónico avisándote cuando recibas una respuesta de la empresa con la mejor solución a tu problema.
No hay forma de realizar quejas a través de Reclame Aqui de la empresa WhatsApp. Porque no verifican la plataforma. Hasta la fecha no se ha respondido a ninguna queja en el sitio web. Por eso, habla con el soporte que brinda la red social.
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