Hay varias razones por las que podrías querer cancela tu suscripción a Netflix. Ahorrar dinero es uno de ellos. Por muy barato que sea, Netflix todavía cuesta dinero. Y para aquellos que quieran ahorrar un poco más al mes, cada dinero cuenta.
Otra buena razón es que ya no estás satisfecho con el servicio. Las opciones de películas, series y documentales son innumerables en netflix, pero después de un tiempo, parece que no es así. La verdad es que muchos de nosotros estamos empezando a cansarnos de la biblioteca habitual y empezamos a mirar con nuevos ojos lo que hay disponible en otros servicios de streaming. Entonces, ya que vamos a suscribirnos a otra, ¿por qué conservar la suscripción anterior?
De todos modos, sea cual sea tu motivo, estamos aquí para ayudarte. Si deseas cancelar tu cuenta de Netflix, el proceso es bastante sencillo. Para ello basta con estar conectado a la aplicación o sitio web, ya sea en tu computadora o celular.
La mejor parte es que si cancelas tu suscripción antes de que caduque, aún podrás ver el contenido de Netflix hasta que se cierre tu cuenta. Esta regla se aplica incluso al período gratuito. Genial, ¿verdad?
Entonces, si deseas cancelar tu suscripción a Netflix, continúa leyendo este texto.
Cancela tu suscripción a Netflix vía celular
el servicio de Transmisión de Netflix Dispone de aplicación tanto para iPhone como para Android. A través de ella podrás ver tus series y películas favoritas, así como cancelar tu suscripción, si es lo que deseas.
El proceso para cancelar ambos es muy similar. Sin embargo, pueden presentar algunas diferencias en la interfaz que confunden a algunas personas.
Si estás dando de baja la suscripción de alguien con un sistema operativo diferente al tuyo, o si simplemente quieres solucionar este problema de la forma más práctica posible, sigue la guía paso a paso a continuación. Funciona tanto en Android como en iPhone.
- Abre la aplicación Netflix normalmente;
Para hacer esto, simplemente haz clic en el ícono de Netflix en el menú de tu celular.
- Haga clic en "Cuenta";
Tan pronto como abras la aplicación, abre el menú de la aplicación, busca la palabra “cuenta” y haz clic en ella. La aplicación te llevará al sitio web de Netflix en el navegador de tu teléfono.
- Haga clic en "Cancelar suscripción";
Al hacer clic en “cancelar” ya no se te cobrará el servicio a partir del mes siguiente. Lo mejor, especialmente para quienes tienden a tomar decisiones sin mucha convicción, es que Netflix mantiene un registro de tus preferencias y detalles de la cuenta por hasta diez meses. En otras palabras, tienes todo este tiempo para rendirte y Netflix seguirá sabiendo qué películas y series son tus favoritas.
- Netflix te pedirá que confirmes la cancelación, confirma;
Después de todo, es importante saber que realmente quieres hacer lo que dijiste que querías hacer.
- Tenga en cuenta la información sobre el final del ciclo de facturación.
Esta es una información muy importante. A partir de esa fecha ya no podrás ver películas y series en Netflix.
Cancele su suscripción a Netflix a través de una computadora (PC)
Cancelar tu suscripción a Netflix en tu computadora no es muy diferente a cancelarla en tu teléfono celular. El proceso a realizar es muy similar.
Una de las pocas diferencias es que no es necesario buscar la aplicación Netflix e ir directamente a su navegador preferido. Para darse de baja, cualquier navegador servirá. Mira cómo cancelar en el paso a paso a continuación:
- Acceda al sitio web de Netflix e inicie sesión en su cuenta;
Simplemente haz lo que siempre tienes que hacer para acceder a Netflix en tu computadora. Nada diferente aquí.
- En la pantalla de selección de usuario, seleccione la cuenta principal;
Si compartes tu cuenta con tu novio, hermano, padre o madre, probablemente habrás notado los diferentes usuarios que aparecen nada más iniciar sesión. Sin embargo, para cancelar tu suscripción no sirve cualquier usuario. Debes iniciar sesión como usuario principal. Por lo general, es el usuario que paga la factura o que utilizó primero el servicio.
- Pase el mouse sobre el ícono de su avatar y haga clic en "cuenta";
El ícono generalmente se encuentra en la esquina superior derecha de la pantalla. Al pasar el mouse sobre él, aparecerán algunas opciones. Entre ellas, la opción “cuenta”. Haga clic en él.
- Haga clic en “cancelar suscripción”;
Al hacer clic en "cuenta", se abrirá una nueva página. Allí deberás hacer clic en “cancelar suscripción”. El botón generalmente se encuentra en la esquina superior izquierda, debajo de "suscripción y facturación".
- Haga clic en “Quiero cancelar”.
Listo. Cancelaste tu suscripción a Netflix en tu computadora.
Si no aparece la opción cancelar
Si no ve la opción para cancelar su cuenta en el sitio web o la aplicación de Netflix, debe solicitarle a un socio de facturación que la cancele. iTunes es uno de ellos. En la página "Cuenta" de iTunes, verá un enlace con instrucciones para cancelar.
