¡Qué bueno tener el número del call center de Sem Parar! Siempre que lo necesites, ponte en contacto como te explicaremos aquí.
Sem Parar es un método de pago automático. Todo el mundo ya ha perdido unos buenos minutos esperando en peajes, gasolineras, aparcamientos, entre otros, ¿verdad?
¡Sin embargo, con Sem Parar evitas perder más tiempo! Simplemente descargue la aplicación Sem Parar y vea si el servicio de la empresa le atrae o no.
Si tienes alguna duda o dificultad para utilizar este método de pago, no te preocupes. Consulta todos los números y canales de contacto disponibles para ti en este momento. ¡Feliz lectura!
Centro de atención al cliente ininterrumpido
En primer lugar, el contacto con el Centro de Atención al Cliente está disponible a través de dos números de teléfono. Ellos son:
- 4002-1552. Sólo márcalo si habla de una ciudad capital;
- 0800-015-0252. Habla con ellos desde cualquier otro lugar.
Luego, llama al número correspondiente y habla con los asistentes sobre tu situación. De esta manera, aclara tus dudas, quejarse, aclara todo con calma.
Además del Call Center ininterrumpido, también existen muchas otras opciones. Entonces, si no obtienes una respuesta satisfactoria en el primer intento, puedes intentarlo de otra manera.
Por lo tanto, consulte también los números SAC a continuación, WhatsApp y varios otros medios.
SAC sin escalas
Entre los canales de atención más habituales se encuentra el Servicio de Atención al Cliente. Es muy útil para resolver innumerables problemas sencillos y aclarar consultas de los clientes.
Al igual que Central, está preparado para atender a los clientes en dos números diferentes:
- La mayoría de los clientes pueden hablar a través de: 0800-723-2245;
- Sólo para personas con discapacidad auditiva: 0800-722-0270.
WhatsApp sin parar
En lugar de chatear por teléfono, es posible que prefieras enviar un mensaje. Lamentablemente, no existe una sala de chat en línea con la que contactar y ni siquiera una dirección de correo electrónico.
Pese a ello, ofrecen una opción muy similar: aceptan mensajes vía WhatsApp.
El número de teléfono de WhatsApp Sem Parar es: +55 11 95065-8031. O también puedes acceder a través de este enlace.
Cuando lo necesites, toma tu Teléfono móvil y enviar un mensaje a la empresa, ¿vale?
Defensor del Pueblo ininterrumpido
Cuando otros métodos fallan, siempre se puede contar con el Defensor del Pueblo, ¿no?
Por si no lo sabes, el Defensor del Pueblo atiende a clientes que no pudieron obtener una respuesta satisfactoria cuando intentaron hablar con una empresa.
En general, las oficinas del defensor del pueblo son el último recurso. Cuando todos los demás métodos fallen, llámela.
Así, si el call center continuo no te ayuda, ya sabes a dónde llamar.
El Defensor del Pueblo incesante contesta el número: 0800-770-0686. Recuerda que te pedirán el número de protocolo de servicio, ¿entendido?
Al fin y al cabo, el Defensor del Pueblo seguirá y resolverá el problema con su servicio anterior.
En este sentido, es bueno no olvidar tener a mano también todos los datos y documentos que puedas solicitar.
De todos modos, estos son los principales medios de contacto sin parar. Ahora que hemos visto los números principales, hablemos de otras formas de presentar quejas. ¡Échale un vistazo!
Redes Sociales Sin Parar
Las redes sociales también son otra opción para los clientes. Sin embargo, no suelen ser una muy buena opción por varias razones.
En primer lugar, porque tendrás que esperar una respuesta. A diferencia del teléfono, que es un método de contacto muy directo, a través de las redes envías un mensaje y esperas.
En este sentido, es importante señalar que algunas redes sociales de Sem Parar llevan mucho tiempo sin actualizarse.
Otro problema es que otros usuarios en las redes también comentan y puedes encontrar información errónea y confundirte.
Aún así, son una opción. Sus direcciones están a continuación:
- En primer lugar está el YouTube;
- EL LinkedIn;
- Contactar por Instagram;
- Si no Facebook;
- Finalmente, está el Twitter de la empresa.
Puede ser interesante intentar hablar con ellos de diferentes formas y aprovechar el mayor número de canales posible. De todos modos, veamos a continuación cómo presentar denuncias.
Quejas sin parar
Inicialmente, puede intentar utilizar un canal común disponible para presentar quejas. Por ejemplo, el sitio web Reclame Aqui. Varias empresas responden a través de él.
Cuando no hay respuesta, la puntuación del sitio disminuye, dañando la imagen de la empresa.
Si aún así no responden, puedes intentar apelar a un organismo externo, como Procon. Es un programa para ayudar a los consumidores insatisfechos.
O una alternativa también sería Consumidor.gov.br. Muchas quejas se pueden resolver con la ayuda de esta plataforma.
Si nada de esto funciona, su última opción puede ser acudir a los tribunales. Toma esta medida sólo como último recurso, ¿vale?
De todos modos, vimos aquí innumerables formas de hablar, quejarnos y buscar ayuda cuando se trata de Sem Parar.
Sin embargo, todavía no hemos hablado de la sede física de la empresa. Al fin y al cabo, esta puede acabar siendo la mejor opción en muchos casos.
La dirección es: Avenida Dra.Ruth Cardoso, nº7221 Pinheiros, São Paulo. Así que, si lo deseas, ve allí personalmente y habla con ellos. Sin embargo, llame con anticipación para notificarnos de esta visita.
Para mantenerse en contacto, utilice los números del Call Center sin parar.
