Consulta varias opciones de IA para usar en tu aplicación de mensajería. ¡Ver más!
WhatsApp ha cambiado la forma en la que nos comunicamos virtualmente y se ha convertido en una aplicación casi indispensable para cualquiera que tenga un teléfono inteligente. Esta aplicación combina mensajería instantánea, chats grupales, llamadas de audio y video en un solo lugar. Según la encuesta Mobile Time/Caixa de Opinião 2022, WhatsApp es la aplicación más popular en Brasil.
Dicho esto, los chatbots son esenciales para agilizar las llamadas, transferir información rápidamente y dirigir a los usuarios a estos servicios. Si quieres entender mejor qué hace un chatbot y cuál es el mejor modelo para WhatsApp, especialmente para quienes trabajan con la app, sigue leyendo.
Los mejores chatbots para WhatsApp
Agente bot
El llamado Agentbot, realizado por la empresa Aivo, es uno de los chatbots más complejos del mercado, permitiendo la construcción de flujos de conversación con múltiples opciones y proporcionando análisis de las interacciones con los clientes para mejorar la toma de decisiones de los usuarios.
Esta herramienta también permite combinar servicios automatizados y humanos. La mayor diferencia es que los chatbots se entrenan con la ayuda de inteligencia artificial. Desafortunadamente, los planes son pagos y comienzan en R$ 668 por mes con una prueba gratuita de 30 días. Descubre más en el sitio web de Aivo.
Botsify
Botsify facilita la creación de bots sin ningún conocimiento de codificación y es compatible con Facebook, Instagram y SMS además de WhatsApp. La plataforma también tiene la capacidad de analizar transcripciones, guardar datos y generar informes.
Los chatbots de Botsify son utilizados por algunos de los líderes del mercado, incluidos Spotify, Apple y Unilever, y se pueden integrar fácilmente con varios complementos y plataformas como Slack y herramientas de Google. Los planes comienzan en $49.00 aproximadamente R$233.00 para conversión directa y ofrecen una prueba gratuita de 14 días. Consulte la página de Botsify para obtener más detalles.
Landbot
Landbot es otra solución de chatbot presente en grandes empresas como Uber, LG y L'Oréal. La plataforma es compatible con Facebook Messenger y WhatsApp, así como otras integraciones como Google Sheets y Salesforce en planes pagos.
El paquete más completo cuesta al menos 30 euros al mes, lo que equivale a 157,51 R$ en conversión directa. También hay una versión gratuita con funciones limitadas y solo 100 chats por mes para su sitio web.
Líder
La herramienta de chatbot de Leadster proporciona un enfoque proactivo para personalizar conversaciones, pruebas A/B y paneles con métricas de rendimiento y calificación de clientes potenciales. La plataforma también ofrece integraciones con otras soluciones como RD Station, PipeRun, WordPress y Zapier.
A diferencia de Landbot, la versión gratuita de Leadster tiene las mismas características que los planes pagos, pero tiene un límite en la cantidad de clientes potenciales que genera por mes. La versión completa comienza en R$ 189 por mes y puedes probarla gratis durante 14 días.
Vamos
La plataforma de Kommo te permite automatizar la mayoría de los procesos del embudo de ventas y también te permite acceder a informes y monitorear métricas. Además de WhatsApp Business, esta herramienta se integra con Facebook Messenger, Telegram, Instagram y otras plataformas. Al igual que Botsify, la gestión de bots y las interacciones de los usuarios no requiere ningún conocimiento de programación. Los planes comienzan en $ 15 o R$ 71.26 si quieres probarlo puedes utilizar el servicio por un período gratuito de 14 días. Descubre más en el sitio web de Kommo.
